Hotel GTC 3* superior

!
На первый взгляд все казалось вполне приличным — обстановка казалась приличной, и не было никаких признаков проблем. Но на третий день все изменилось: у одного из людей из нашей группы начался зуд. После тщательного осмотра мы обнаружили, что в постели были клопы.
Это не банальность, это серьезная проблема гигиены. А как отреагировало руководство?
Полное фиаско. Руководство опоздало, не захотело и вообще неприятно. Вместо адекватной компенсации она предложила нам… суп. Да, действительно. Риск для здоровья и испорченный отдых должны были компенсировать дешевой едой. Ни о каких извинениях или попытках действительно решить ситуацию не могло быть и речи.
Более того, из-за появления клопов трое человек из нашей группы были вынуждены немедленно отправиться домой. Благодаря этому персоналу удалось переселить других гостей в освободившийся номер — так что им заплатили дважды за эту ночь. Несмотря на это, мы не получили никакой компенсации, только оправдания и невежество.
Суп и порция грушевого бренди.
Резюме:
• Поначалу хорошее впечатление, но все быстро рушится.
• Распространение клопов.
• Риск для здоровья.
• Оперативная ситуация полностью вышла из-под контроля.
• Компенсация? Смешно.
• Абсолютно непрофессионально.
Я определенно не рекомендую. Если вы цените свое здоровье и достоинство, вам лучше избегать GTC Bílovec.
!

Очень приятный персонал, и г-жа Итка на стойке регистрации была очаровательна и отзывчива. Приехали вечером, девушка нас быстро обслужила. Она ждала в ресторане, чтобы мы могли выпить чаю. Номера чистые, новые. Доступ из Польши очень удобен. Я рекомендую.

Отличный отель по отличной цене. Номера уютные, очень чистые и современные. Ванная тоже была очень чистой, душ был очень хорошим. Завтрак вкусный, выбор невелик, но его готовят специально для вас, а очень любезная дама на стойке регистрации позаботилась о том, чтобы наш визит прошел безупречно. Также есть бар, бильярдный стол.

Наше пребывание длилось чуть больше месяца. Останавливались в хороших номерах, просторных и хорошо оборудованных. Ужасное общение с наглой операционной женщиной. В начале очень слабая кухня, а в итоге ее не было, говорят повар сбежал 😭 Общее впечатление, очень жаль, что такой бизнес может быть похоронен одним непрофессиональным человеком. Ее коллега всегда приятна и.
Готов. 😉😉

Мы были здесь во время ЧМ по хоккею, когда вокруг была проблема с размещением. Девушка на стойке регистрации (также повар, официантка…) была очень мила. У нас была проблема с доступом в отель в ночное время. Мой друг в инвалидной коляске, и ночью можно было войти только через главный вход, где было 4 ступеньки. Однако вместе с владельцем мы нашли способ решить эту проблему. Поэтому инвалидам-колясочникам рекомендую либо приехать до 21:00, либо выбрать другой отель, так как доступ для инвалидов-колясочников осуществляется только через ресторан, который вечером закрывается. Персонал очень приятный, любезный. Номера чистые, просторные. Отель расположен недалеко от железнодорожной линии, это следует учитывать. Девушка приготовила нам отличный завтрак. Мы благодарим Вас. За свою цену это было превосходно.

Избегайте этого, у нас был ужасный опыт пребывания в отеле GTC. Мы забронировали номер онлайн, и после прибытия они попросили нас заплатить в 2 раза больше и заявили, что их онлайн-цены неправильные/недостаточные!
Предлагаю не попасться в их ловушку и держаться отсюда подальше.

Странное обслуживание в отеле, стойка регистрации закрывается в 9 вечера. Позже в электронном письме с бронированием я получил код доступа в номер, но они не дали код доступа к входным воротам и входной двери. Двигаться дальше 🤷

Комната была очень хорошей. Мы спали как младенцы. Персонал был услужливым и старался изо всех сил. Субботняя подача в ресторане включала только пиццу и что-то картофельное. Огромные. Цена за номер по сравнению с качеством, отлично. Определенно пойду снова. Сауна была. Ну как финн, была. Горячо, ок. В зоне отдыха было холодно и не очень уютно. Раздевалка и душ. Ну, с 10 пьяными финнами, без проблем, но в приличной семейной поездке. Могло бы быть и лучше. Потенциал есть.

Ужасный сервис!
За 1. Когда мы сели за стол, я заметила, что скатерть изрядно грязная от еды и жирная… Я спросила у официантки, можно ли мне снять скатерть (вежливо и приятно… Бывает, что можно ясно видишь) она высокомерно повторила мой вопрос… Сняла скатерть и поменяла ее… С тех пор очень неуютно.
Во 2. Давно я не видел, чтобы к столу подошел обслуживающий персонал со столовыми приборами и салфетками в руках, чтобы положить вам на стол. Перед тобой …
Через 3. Когда меня "прострелил" сервер, я заметил, что вилка не промыта должным образом, попросил замену (вежливо, спокойным голосом, отмечаю! ) ее просто полируют… Я показала ей кусок еды на вилке… Потом она придумала извинения "ПОВАР ЖАЛЬ, ЧТО НЕ ЗАМЕЧАЛ" меня это очень рассмешило.
С тех пор нам приходилось ходить в бар за всем, что мы хотели… Официантка нас не заметила!

Меню на сегодня: Томатный суп — в супе твердый сырой рис. Следующее блюдо — ребрышки плюс твердый сырой рис. Я думаю, что повару, который не умеет готовить обычный рис, в отеле не будет дела (! ). Более того, солидный ресторан извинится, предложит еще один обед и не возьмет деньги за суп. Чего в моем случае не произошло.

Расположен прямо на железнодорожном и автовокзале. Несколько минут ходьбы до центра города.
Просторный номер, чистая сантехника. Вежливое обслуживание, хорошая еда, достаточно большие порции.

В последний визит в ресторан невероятно большие задержки в ожидании еды. Во время одного воскресного визита мы ждали нашу еду невероятный час в почти пустом месте… Действительно, если вы немного торопитесь или голодны, вы не сможете уйти довольными.