Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

Прекрасный курортный городок у подножия гор, потрясающие виды на Йизерские горы. Мы провели здесь 14 дней, оплачивая процедуры самостоятельно. В отеле Nový dům всё было аккуратно, чисто и благоухало. Номер с балконом был хороший, чистый, уборка производилась ежедневно. На верхнем этаже находился тренажёрный зал и терраса с потрясающим видом. Примерно в 200 метрах от отеля находилась столовая во дворце Клам-Галлас, где нас кормили превосходно на протяжении всего пребывания. Примерно в 100 метрах дальше находилось здание, куда мы ходили на процедуры. Всё было отремонтировано, процедуры были отличными, и это был прекрасный отдых. Это был пятый спа-центр, который мы посетили, и я могу с уверенностью сказать, что он был одним из лучших. Спасибо.

Этот спа-центр – мой любимый. Мы с мужем ездим к вам уже двадцать лет. Сейчас я перенесла операцию на позвоночнике, и если будет возможность, снова выберу отель Nový dům.
Прекрасная обстановка, замечательный персонал, все процедуры оцениваю очень положительно, отличная кухня. Спасибо за возможность посетить этот спа-центр и с нетерпением жду следующего раза ♥️💋♥️
Всем хорошего дня, Мари.

Какая красивая местность и атмосфера! Идеальное расположение, а обслуживание – просто замечательное – такой добрый и гостеприимный персонал.
Нам, безусловно, особенно понравилась небольшая спа-зона с джакузи, сауной и ледяной ванной. Было невероятно приятно арендовать её на час для себя, да ещё и по очень разумной цене (не помню точно, сколько, но недорого! ).
Номера не помешали бы ремонт и свежий слой краски, а здания отеля действительно выиграли бы от небольшого ремонта – это бы очень изменило ситуацию.
В целом, мы прекрасно провели время и надеемся вернуться сюда снова.

Я поехал туда за покоем, тишиной и исцелением, а ушёл через неделю (скорее эмоционально) изрядно измотанным, расстроенным и с натянутыми нервами. Всё здесь идёт по шаблону, как на бегущем, но спотыкающемся ремне. Приходится ходить по кругу, навязывать свои услуги или доплачивать за индивидуальный подход (а иногда и за обычное, приличное обращение). Здесь нет места человечности, ни клиентам, ни сотрудникам — многие из них были явно перегружены, немотивированы, непрофессиональны или пытались обращаться со мной как с инвалидом (за некоторыми исключениями). С виду это похоже на службу бог знает какого рода, но по сути — это просто очередное учреждение, обременённое бюрократией и бизнесом, которое относится к тебе как к куску мяса, хотя и неплохо зарабатывает на твоей страховке. За общую сумму (12 тыс. Чешских крон, выставленных страховой компании + 3 тыс. Чешских крон, удержанных в качестве депозита за ранний отъезд — штраф за неудовлетворенность), я мог бы иметь роскошный велнес в другом месте с собственной комнатой, выбором процедур и профессиональным лечением или целым годом проверенных назначений физиотерапии и массажа. Но это не вписывается в нашу систему здравоохранения, страховая компания почему-то не возмещает это.

Мы были здесь с моим партнером на более короткий срок, т. Е. Оздоровительный отдых. Прежде всего я должен оценить расположение санатория Либверда – то есть красивое и спокойное место для отдыха и релаксации. В Йизерских горах действительно красивая природа. Что касается проживания, то я человек, переезжающий после ДТП по инв. Корзину и мне не на что жаловаться! Очень удобное и, прежде всего, безбарьерное жилье с собственным балконом, который также полностью оборудован для гостей на инвалидных колясках. Небольшим неудобством для инвалидов-колясочников является обширность территории здесь, но можно, во-первых, узнать заранее и решить, подойдет ли она кому-нибудь, а во-вторых, нам с партнером разрешили питаться в столовой отеля «Новый Дом», так что поход куда-либо не стал обязанностью, а в прекрасную погоду возможностью насладиться совместной прогулкой.
Особенно хотелось бы отметить местный персонал!
За все время пребывания нас встретил только приятный и очень отзывчивый персонал. От ресепшена до персонала столовой и ресторана и замечательных горничных. За все время пребывания мы не встретили даже намека на нежелание или просто на так называемую «профессиональную строгость», с которой мы сталкиваемся в других местах довольно часто.

Я был здесь на 12-дневном восстановительном пребывании. За небольшим исключением, я остался доволен услугами «Нового Дома». Нормальный номер, приятный балкон на 7 этаже с прекрасным видом, чисто, тихо, отличный тренажерный зал. Ресепшн с небольшими продажами, кофемашина в коридоре. Просто хорошая, комфортная жизнь. Многие процедуры прямо в Новом Доме. Единственное, что раздражало, это то, что нам одолжили оборудование для мини-гольфа за 240 крон, но забыли сказать, что более половины лунок были уничтожены. Некоторые из них были вообще неиграбельны.

Хорошее, тихое жилье с чистыми и хорошо оборудованными номерами, которые вам обязательно понравятся. Санаторно-курортное лечение было на высоком уровне – профессиональный подход, приветливый персонал и качественные процедуры. К сожалению, на общее впечатление сильно повлияло постоянное ощущение стояния в очереди и очереди, образующиеся прямо за мной.
Очереди были практически на все – на ресепшн, на лифт, на место в баре отеля, ресторане, на процедуры, в бассейн и сауну. Хорошим примером тому является ситуация в бассейне, куда пускали только 10 человек, но мест для отдыха было 5, а в сауне могли поместиться максимум 4 человека. Эти диспропорции совершенно размывают смысл изначально заказанного нами «антистрессового пакета».
Также приятно знать, что территория разделена – проживание, спа и питание находятся в разных корпусах, поэтому прийти на процедуры в одном халате не получится. Однако я не считаю это негативом. Район красивый и стоит прогуляться. Это необходимо учитывать.
В целом, пребывание было неплохим, но организация могла бы улучшить ситуацию, если бы это действительно было расслабляющее и расслабляющее впечатление.

Сначала начну с положительного отзыва. Комната (Вилла Фридланд) была чистой, а завтрак соответствовал цене. А теперь к реальности. Даже приехав на виллу, не совсем понятно, где припарковаться. Согласно карте курорта, вам придется сломать дорожный знак, запрещающий въезд, и нигде нет даже знака «П». Не понимаю, почему на запрете въезда нет дополнительного знака «ДЛЯ ГОСТЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО» и парковка не отмечена знаком «П» (штраф от Полиции я, к счастью, не получил). Еще одним неприятным сюрпризом было то, что французские двери в комнате внизу, ведущие на террасу, были незаперты, и через них и окно дул сквозняк. Из-за этого в комнате было довольно холодно. Удобства в номере были «СТАРОЙ ШКОЛОЙ», но не оскорбляли. У нас был еще один, еще худший опыт (с нашими друзьями — всего 4 человека) в частной сауне и джакузи. За десять минут до окончания нашего проката в помещении сауны внезапно появились незнакомцы, которых впустили на ресепшн через дистанционный звонок! Но нам пришлось столкнуться с худшим впечатлением от пребывания, а именно с заказом массажа. Хотя время оформления было подтверждено по электронной почте, для одного из нас время было изменено на полтора часа, что неприятно усложнило наш график. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что мы должны сами позаботиться об этом в оздоровительном центре. Там нас отправили обратно на ресепшен. А прием? НИЧЕГО! Говорят, нам придется решать это снова на следующий день в оздоровительном центре.

Хорошее расположение в центре. Квартира была просторная, хорошо обставленная, хотя и не роскошная. Абсолютно отличные кровати с высокими матрасами, не слишком мягкими и не слишком жесткими. Они хорошо спали. Балкон. Сервис на стойке регистрации всегда очень приятный, услужливый и любезный. Однако у меня есть сомнения по поводу уборки: не заправили постель, не налили растворимый кофе, принесли только одну корзину. Они скупились на туалетную бумагу, но мы получили ее, когда обратились на ресепшн.

Прекрасная погода, которую я бы хотел.
У нее его не было дома, потому что она инверсия.

Я был здесь на восстановительном этапе, и это было здорово. Я обязательно приеду снова.

Это скорее санаторий, чем отель, в номерах вы не найдете ни моющих средств, типа шампуня, ни двуспальной кровати. Завтрак и ужин проходят в здании примерно в 250 метрах от отеля, что не удобно, особенно когда на улице дождь. Уборщица спокойно приходит к вам в номер без чьего-либо разрешения и начинает заказывать то, что вам нужно, и ее совершенно не волнует, что гость полуголый или даже голый, на это также указала администратор.

Я не гость спа-центра и приехал сюда со своим партнером на выходные. Тем не менее, мне очень нравится расположение, обстановка немного "старая школа", но мы с нетерпением ждали хорошего оздоровительного центра, где я терялся, спрашивая, что и как… цена была в середине срок… в субботу меня, правда, распаковали без "бумаги", так и не узнал, для публики ли это, но дорога сюда ведет через Новый Дум, и без бумаги не заблудишься. Я не против, но это можно сделать прозрачно и без лишних эмоций…

Размещение было красивым, чистым, комфортабельным номером. Процедура проходила всего в нескольких минутах ходьбы от отеля через парк. Надо похвалить кейтеринг, готовят очень хорошо. Нам все понравилось, в этом году приедем снова.

Прекрасные впечатления.
Три недели назад мы с Кветушкой вернулись из Лазни Либверда, где провели замечательные десять дней. Это был замечательный оздоровительный отдых, полный приятных сюрпризов, особенно нового бассейна и обновленных углекислых ванн.
Хочу выразить благодарность руководству санатория, особенно директору и руководителю технического отдела, которые внесли большой вклад в улучшение качества санаторно-курортного лечения. Обязательно буду везде хвалить это место и рекомендовать его своим друзьям! Я сама буду регулярно возвращаться в Либверду и надеюсь, что моя любимая невестка тоже сможет остаться со мной. Я уже с нетерпением жду конца зимы и снова цветения рододендронов в парке, которые прекрасно дополняют чудесную природу Йизерских гор.
Вацлава Клатилова,
Ваш благодарный клиент.

Мое пребывание в Новом Думе с самого начала обернулось катастрофой. Недружелюбная дама, которая приветствовала это, была первым признаком недружелюбного пребывания (она даже не дала нам обязательную карту парковки или какие-либо объяснения об этом месте). Парковка № 7, где я предполагаю припарковать свою машину, почти находится середина леса! Комната (наша квартира 201) была немного грязной. Они не убрали нашу комнату, даже мы повесили табличку «пожалуйста, уберите мою комнату», оставив нам грязные полотенца. Мне пришлось пойти на стойку регистрации ночью, чтобы попросить чистые.
Так что я действительно не рекомендую вам это место.

Впервые я лечилась в санатории Либверда после операции на бедре в 2017 году, и тогда месячное пребывание меня очаровало. Прекрасное проживание в Новом Доме, качественные процедуры с приветливым персоналом, великолепная кухня и, ко всему прочему, потрясающая природа стали дороги моему сердцу. Вот почему я посетил Либверду в четвертый раз в мае 2022 года со своей невесткой, и мы прекрасно провели время. Кветушка тоже была полна энтузиазма и очень довольна пребыванием. Единственным минусом был закрытый бассейн, который был на ремонте, поэтому мы решили посетить Либверду еще раз, когда он заработает. Мы забронировали проживание на октябрь этого года и уже предвкушаем чудесный отдых с лечебной программой, бассейном и приятными впечатлениями.
Я хотел бы поблагодарить руководство и весь персонал спа-центра за заботу и внимание, которые они уделяют улучшению качества окружающей среды и услуг, способствуя тем самым удовлетворению наших гостей.
Вендула Клатилова.