Отзыв об отеле Hotel Farma Vysoká 3*

Сегодня я обедала здесь с подругой, и после того, как мы сели на открытой террасе, нас никто не обслужил, хотя официант несколько раз проходил мимо. Мне пришлось зайти внутрь и сообщить персоналу, что мы сидим на улице, и спросить, может ли нас кто-нибудь обслужить. Наконец, официант подошел, но без меню… мне пришлось его попросить. После заказа еды мы ждали больше часа, в то время как за соседним столиком, который обедал примерно на полчаса позже нас, еду принесли в течение 20 минут, причем одно из блюд совпало с моим. Было очевидно, что официант забыл о нас… что вполне понятно. Как только я сообщила официанту, что мы ждем еду уже больше полутора часов, а за соседним столиком уже все съели, официантка ответила, что выяснит, как обстоят дела на кухне. После еще нескольких минут ожидания она подошла и сказала, что еда будет готова через минуту. Мы ждали еще 20 минут… В тот момент мне стало совершенно ясно, что она забыла про еду, и она только-только готовилась. Женщина даже не смогла должным образом извиниться за свою ошибку, нам не предложили никакой компенсации за долгое ожидание, ничего. В отличие от молодой девушки, которая делала наш заказ на обед, женщина, которая затем принесла нам еду, была очень милой, приятной и профессиональной, именно такой, какой я представляю себе персонал подобного заведения. Мясо в моем блюде было немного суховатым, но блюдо моего друга было хорошим. Надеюсь, с другими клиентами такого не случится. В остальном заведение было абсолютно очаровательным, и я с удовольствием вернулась бы сюда, чтобы покататься на лошадях, но ресторан я пропущу.