К сожалению, наш опыт организации свадьбы в ресторане Řasnická stodola оказался неудачным. Ниже описаны конкретные ситуации, с которыми мы лично столкнулись во время нашего пребывания.
Вечером после нашего приезда, за день до свадебной церемонии, хозяйка сообщила нам, что персонал, который будет подавать кофолу и пиво, будет работать до 23:00. Однако обслуживание закончилось около 22:00.
Перед отъездом хозяйка также сказала нам, что приедет в ресторан на следующий день утром или в начале дня. Среди прочего, нам нужно было передвинуть столы, что, согласно ее предыдущим указаниям, мы не должны были делать сами, так как должен был приехать временный работник. В то же время нам нужно было установить арендованный проектор и уточнить некоторые организационные вопросы.
В 9:51 утра мы получили SMS-сообщение о том, что хозяйка приедет в течение часа и что мы можем обсудить любые вопросы с ее мужем. Поскольку у нас было мало времени до свадебной церемонии и нам нужно было установить проектор и колонки, мы связались с ним. Однако он сказал нам, что у него нет на это времени.
В 10:07 мы получили сообщение о том, что хозяйка прибудет около 11:00. Однако она не приехала в указанное время, и мы не получили никаких дальнейших сообщений или звонков. Объявленный временный работник для перемещения столов также не приехал. Поэтому нам пришлось самим разбираться с техникой и столами. По нашему опыту, хозяйка даже не появилась до конца нашей свадебной церемонии.
У нас также есть еще одно замечание по поводу банкета на весь день. При заказе было указано 700 г мяса на человека, и хозяйка лично подтвердила нам эту информацию во время одного из наших предыдущих посещений Stodola.
В нашем случае, исходя из количества гостей, это соответствовало более чем 16 кг мяса. Однако, по нашим наблюдениям, количество мяса, фактически предложенного гостям во время свадьбы, не соответствовало этому диапазону. Мы указали на это несоответствие при оплате окончательного счета. Впоследствии хозяйка сказала нам, что указанные 700 г также включали сыр. Однако мы не получили эту информацию заранее ни в личных беседах, ни в документах, на основании которых мы разместили заказ.
Мы также договорились, что отдельные блюда будут готовиться постепенно в течение свадебного дня, а последняя жарка на гриле состоится примерно между 20:00 и 21:00. Этот порядок не соответствовал нашей предварительной договоренности. Например, мини-бургеры с рваным мясом были приготовлены только после 22:00.
Мы также заметили разницу в завтраке. В день нашей свадьбы на маленькой тарелке подали две сосиски и яичницу-болтушку. На следующее утро, когда хозяева тоже были в этом районе, за ту же цену подали значительно более щедрый завтрак.
Когда мы уходили, мы рассказали хозяйке о нашем разочаровании за одним столиком, но она подошла только со своей стороны. Нам очень жаль.
Мы не ожидали такого подхода, поэтому и решили опубликовать этот отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вечером после нашего приезда, за день до свадебной церемонии, хозяйка сообщила нам, что персонал, который будет подавать кофолу и пиво, будет работать до 23:00. Однако обслуживание закончилось около 22:00.
Перед отъездом хозяйка также сказала нам, что приедет в ресторан на следующий день утром или в начале дня. Среди прочего, нам нужно было передвинуть столы, что, согласно ее предыдущим указаниям, мы не должны были делать сами, так как должен был приехать временный работник. В то же время нам нужно было установить арендованный проектор и уточнить некоторые организационные вопросы.
В 9:51 утра мы получили SMS-сообщение о том, что хозяйка приедет в течение часа и что мы можем обсудить любые вопросы с ее мужем. Поскольку у нас было мало времени до свадебной церемонии и нам нужно было установить проектор и колонки, мы связались с ним. Однако он сказал нам, что у него нет на это времени.
В 10:07 мы получили сообщение о том, что хозяйка прибудет около 11:00. Однако она не приехала в указанное время, и мы не получили никаких дальнейших сообщений или звонков. Объявленный временный работник для перемещения столов также не приехал. Поэтому нам пришлось самим разбираться с техникой и столами. По нашему опыту, хозяйка даже не появилась до конца нашей свадебной церемонии.
У нас также есть еще одно замечание по поводу банкета на весь день. При заказе было указано 700 г мяса на человека, и хозяйка лично подтвердила нам эту информацию во время одного из наших предыдущих посещений Stodola.
В нашем случае, исходя из количества гостей, это соответствовало более чем 16 кг мяса. Однако, по нашим наблюдениям, количество мяса, фактически предложенного гостям во время свадьбы, не соответствовало этому диапазону. Мы указали на это несоответствие при оплате окончательного счета. Впоследствии хозяйка сказала нам, что указанные 700 г также включали сыр. Однако мы не получили эту информацию заранее ни в личных беседах, ни в документах, на основании которых мы разместили заказ.
Мы также договорились, что отдельные блюда будут готовиться постепенно в течение свадебного дня, а последняя жарка на гриле состоится примерно между 20:00 и 21:00. Этот порядок не соответствовал нашей предварительной договоренности. Например, мини-бургеры с рваным мясом были приготовлены только после 22:00.
Мы также заметили разницу в завтраке. В день нашей свадьбы на маленькой тарелке подали две сосиски и яичницу-болтушку. На следующее утро, когда хозяева тоже были в этом районе, за ту же цену подали значительно более щедрый завтрак.
Когда мы уходили, мы рассказали хозяйке о нашем разочаровании за одним столиком, но она подошла только со своей стороны. Нам очень жаль.
Мы не ожидали такого подхода, поэтому и решили опубликовать этот отзыв.