Отзыв об отеле Ski & Spa hotel BELLEVUE 4*

Alexander T.

4/10
DeutschРусский
Мы думали, что сможем отдохнуть здесь несколько дней, но вместо этого уехали на день раньше, расстроенные.
Сами номера современные, мебель вполне приличная.
В ресторане уютная атмосфера, и там чувствуешь себя комфортно.
Однако персонал кажется очень неорганизованным и хаотичным. Коммуникации и организации явно не хватает. Регистрация прошла в спешке и безразлично.
Общение велось на английском – сотрудник на ресепшене был очень резким и снисходительным. Всем, кто не говорит по-английски, стоит дважды подумать, прежде чем приезжать сюда, так как нас очень трудно услышать, особенно в конфликтных ситуациях.
Мы забронировали у него сеанс в частном спа на следующий день.
Нам сказали, что всё уберут к нашему визиту. Но этого не произошло: пятью минутами ранее в бассейне всё ещё резвилась другая пара, в нём всё ещё стояли стаканы, воздух был затхлым, и вместо романтической атмосферы царил хаос и беспорядок.
Из-за несоблюдения санитарных норм и плохой организации, приём не состоялся, хотя мы целый день ждали нашей личной спа-процедуры.
После этой катастрофы мы решили уехать на день раньше запланированного срока.
В день выезда вышеупомянутый джентльмен наврал нам и вызвал у нас чувство неловкости.
В целом, мы сочли спа-услуги неподходящими для спа — и велнес-отеля. Время посещения сауны фиксировано и ограничено. Всем, кто хочет воспользоваться ею вне этого времени, необходимо бронировать её отдельно, что, по-видимому, тоже не работает.
По нашему мнению, те, кто ищет оздоровления и релаксации, будут разочарованы, и мы не можем рекомендовать этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.