Ski & Spa hotel BELLEVUE

Мы были здесь на прошлой неделе. Всё было замечательно.
Номер был чистым и просторным, завтрак был отличным, а еда – восхитительной. Персонал безупречен. Очень дружелюбный и услужливый. Мы были с собаками, и они тоже остались полностью довольны.
Мы рекомендуем это место. Мы с удовольствием приедем сюда снова в следующем году.

Что касается ресторана, это единственный крытый ресторан на склоне. Я поставила 1 звезду, потому что официанты грубо обращаются с поляками, предлагая нам сесть за стол незнакомым людям. Когда мы попросили счет, подошла официантка с терминалом, словно наказывая нас, и бросила чек на стол, не сказав ни слова. Единственный приятный официант — это мужчина, который хотя бы пытается говорить по-польски.

Вроде как наполовину… Что-то постоянно портило общее впечатление. Номера очень маленькие, нас разместили на чердаке, и моя голова постоянно упиралась в потолок. Общего помещения нет, поэтому мы проводили время с детьми в ресторане (мы просто не помещались в номере), что не идеально ни для кого, и ты оказываешься в ловушке, потому что тебе постоянно что-то нужно. Хотя у тебя есть свой напиток, ты просто не помещаешься в номере. Приходится ехать в город на ужин на горнолыжный склон, что становится еще большей проблемой по возвращении 😂. Телевизор в номере старый и меньше моего ноутбука. На фотографиях сауна изображена с джакузи, однако на месте вы узнаете, что джакузи предоставляется за дополнительную плату и только после 19:00, когда сауна заканчивается для проживающих. 75 минут, тогда получается примерно 19:00. Больше всего меня возмутила высокая плата за парковку у подножия канатной дороги (во время нашего визита был несезон, подъемник не работал, и никто нигде не платил), но я все же заплатила… 200 чешских крон за ночь, при том что для других парковка бесплатная… это немного многовато… Расположение на горнолыжном склоне прекрасное, сам ресторан очень хороший, и еда превосходная, но я не знаю, вернемся ли мы сюда, скорее всего, нет.

Мы провели в отеле девять ночей. Это было до начала сезона, поэтому было очень тихо. Расположение прекрасное, прямо за порогом горнолыжный склон. Еда в ресторане превосходная, как и собственное пиво отеля. Вид из сауны тоже фантастический.
Мы остались очень довольны пребыванием и смогли по-настоящему расслабиться и отдохнуть. Благодаря расположению на склоне холма, здесь очень тихо вне пикового сезона.
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Поскольку мы были единственными гостями в течение двух ночей, завтрак каждое утро готовили по нашим пожеланиям, что, на мой взгляд, было очень продуманным решением.
В целом, отель нам очень понравился, и мы с удовольствием вернёмся снова :)

Всё было просто идеально, приветливый персонал, отель чистый и тихий. Еда была превосходной, а велнес-услуги – просто великолепными. Нам не на что жаловаться, и мы определённо рекомендуем этот отель <3

В целом смешанные чувства.
Плюсы:
В целом приятный вид.
Очень приятный и отзывчивый персонал.
Отличная еда, особенно завтрак.
Прекрасный вид.
Неплохая сауна.
Мини-холодильник по разумной цене.
Есть набор мисок и лежанка для нашей собаки — очень приятно.
Минусы:
Очень маленький номер.
Проблемы с качеством (плохая ежедневная уборка, дырки в простынях)
Отвратительный кофе и просеко.
Дорогое джакузи, да и то не очень.
Маленький телевизор, только кровать, ничего особенного.
В номере нет чайника.
Проживание прошло хорошо, но не думаю, что мы вернёмся.

Отель красивый, чистый, номера хорошо оформлены.
В ресторане отличная еда и дружелюбное обслуживание, в баре большой выбор всего.
Мы бы с удовольствием вернулись когда-нибудь.

Мы думали, что сможем отдохнуть здесь несколько дней, но вместо этого уехали на день раньше, расстроенные.
Сами номера современные, мебель вполне приличная.
В ресторане уютная атмосфера, и там чувствуешь себя комфортно.
Однако персонал кажется очень неорганизованным и хаотичным. Коммуникации и организации явно не хватает. Регистрация прошла в спешке и безразлично.
Общение велось на английском – сотрудник на ресепшене был очень резким и снисходительным. Всем, кто не говорит по-английски, стоит дважды подумать, прежде чем приезжать сюда, так как нас очень трудно услышать, особенно в конфликтных ситуациях.
Мы забронировали у него сеанс в частном спа на следующий день.
Нам сказали, что всё уберут к нашему визиту. Но этого не произошло: пятью минутами ранее в бассейне всё ещё резвилась другая пара, в нём всё ещё стояли стаканы, воздух был затхлым, и вместо романтической атмосферы царил хаос и беспорядок.
Из-за несоблюдения санитарных норм и плохой организации, приём не состоялся, хотя мы целый день ждали нашей личной спа-процедуры.
После этой катастрофы мы решили уехать на день раньше запланированного срока.
В день выезда вышеупомянутый джентльмен наврал нам и вызвал у нас чувство неловкости.
В целом, мы сочли спа-услуги неподходящими для спа — и велнес-отеля. Время посещения сауны фиксировано и ограничено. Всем, кто хочет воспользоваться ею вне этого времени, необходимо бронировать её отдельно, что, по-видимому, тоже не работает.

Прекрасное и спокойное место для нескольких дней отдыха, расположенное на окраине Гаррахова, недалеко от исторического гигантского трамплина и канатной дороги. Рядом находятся пешеходные тропы. Вкусные завтраки! Спа-зона с сауной и зоной отдыха — ещё один огромный плюс. Здесь можно по-настоящему расслабиться после насыщенного дня.
Весь комплекс пропитан атмосферой, неторопливым скандинавским стилем хюгге: музыка, декор…
И очень уютная атмосфера. Персонал очень дружелюбный и тёплый! Номера эргономично спроектированы: несмотря на небольшие размеры, в них есть всё необходимое. Это место стоит того, чтобы вернуться, и мы обязательно вернёмся. Рекомендуем всем!
Беата и Павел.

Я не могу не рекомендовать их. В нашем отеле нам сказали, что завтрак здесь включён в стоимость. Также нам сказали, что завтрак здесь до 9:30, хотя было 9:55, но нам ответили: «Я позвоню им, и они что-нибудь для вас приготовят». Мы поехали. Мы приехали в 10:15. Они, не моргнув глазом, приготовили отличный завтрак всего для нас двоих. Только при выезде выяснилось, что в нашем отеле нам наговорили всякой ерунды, что завтрак здесь не включён. Я, конечно же, хотел заплатить. Они категорически отказались, сказав, что это их ошибка. На самом деле, это была ошибка другого отеля, отправившего нас сюда, но они сразу же решили проблему. Я не помню ничего даже близко похожего на такой подход «клиент превыше всего». Полагаю, что и другие их услуги будут рассматриваться с использованием аналогичного подхода.

Мы провели в отеле меньше недели. Он был прекрасен. Номер был небольшой, но места хватало. Всё равно целый день гуляешь👣🌲Завтрак был хороший, хотя и одинаковый каждый день, но выбор был большой😋Персонал за завтраком был отзывчивым и приятным. Мы не пользовались сауной, поэтому не могу судить. Администратор был приветливым👍Очень рекомендую👍

Отель расположен в прекрасном месте и действительно очень хороший. За исключением некоторых мелочей (носков и нижнего белья от предыдущих постояльцев), персонал отеля явно не соответствует 4*, как сам отель. Официант и администратор в одном лице, выглядел высокомерным, и было видно, что ему не нравится эта работа, и он не хочет её выполнять. Заказанный напиток приходится ждать больше 30 минут, а в ресторане никого нет. Еда (сирлойн) – больше часа. Золотой пансионат под холмом, где всё было великолепно.

При заселении с нас взяли 40 евро – человек не смог объяснить, почему он пытается нас обмануть. (В электронном письме с подтверждением бронирования была указана другая цена, но администратор запросил больше. ) Более того, номера были скромными и чистыми. Ванная комната была наклонной, что затрудняло пользование туалетом. Завтрак был очень скудным, и они не доливали остатки. Обслуживание было высокомерным и не ориентированным на клиента. Как владелец туристического агентства, я посещаю много объектов размещения, в том числе в Чехии, и этот объект я бы не рекомендовал друзьям или клиентам.

Мы с девушкой зашли просто выпить пива, но, слава богу, в итоге решили что-нибудь перекусить. Мы заказали щечки и сальсицию, и могу с уверенностью сказать, что ничего вкуснее мы давно не ели, даже в Праге за такую цену. С удовольствием вернёмся на эту кухню. Шеф-повар знает своё дело. Снимаю шляпу.

Мы посетили ресторан на воскресный обед, и я могу его порекомендовать: очень приятная атмосфера, хорошее и любезное обслуживание (в наши дни такое редко встретишь) и, что самое главное, превосходная еда :) В ресторане также есть небольшой уголок для детей, и в хорошую погоду они могут выбежать на террасу.

Хороший отель рядом с трамплином Маммот, отличный персонал, нам очень понравилось, могу только рекомендовать. Единственный минус — он находится прямо под канатной дорогой, но, к счастью, она не работала.

Отель приятный, со вкусом оформленный, отличное и любезное обслуживание. Но что я должен упомянуть, так это превосходную кухню. Я заказал необычные блюда из меню для Крконошских гор — азиатское карри и лосось гравлакс, и оба были совершенно потрясающими.