Отзыв об отеле Penzion U kozy

Мы забронировали проживание в гестхаусе через Букинг и заплатили заранее, что было ошибкой. Мы всегда выбираем жилье, в том числе, по размеру комнаты/квартиры, потому что мы путешествуем с большой собакой и просто хотим чувствовать себя комфортно. Здесь было указано, что это квартира площадью 50 квадратных метров. К сожалению, по приезду мы обнаружили, что это была даже не квартира, а скорее комната с санузлом, и что ее площадь точно не 50 м, а едва-едва 25-30 м. Кроме того, в комнате была другая мебель, чем в фотографии, что, конечно, не было бы проблемой, однако в комнате не было никакого движения, явно стояла излишне огромная скамейка, переносная раковина у двери и т. Д. Что касается мест для хранения вещей, то они практически не годились для использования. Помимо мини-кухонного шкафа, в шкафу лежала еще и кухонная утварь, а столовые приборы были даже в третьем комоде, потому что ящик на кухне не открывался. Так был еще один ящик в комоде и шкаф у кровати для остальных вещей, но он настолько неглубокий и имеет слабые полки, что в него все равно много вещей не поместишь. В целом видно, что обслуживанию уже давно никто не уделяет особого внимания. Стены были потрепаны. Когда я хотела запереться в ванной, дверная ручка осталась у меня в руке. На вешалки ничего нельзя было повесить, потому что оно сразу падало, потому что держатель качался. В самом начале визита хозяин рассказал нам, что, к сожалению, желоб протекал (да, из него лилась струя воды прямо над входной дверью), кусок дымохода тоже валялся на земле недалеко от дома. Вход. Поэтому мы решили не проводить здесь 9-дневный отпуск, потому что самое страшное было то, что толком нельзя было двигаться, было ужасно жарко (обогреватель стоял прямо за скамейкой) и нельзя было проветривать (только мини-стаканчик). Панель в окне можно было открыть). Мы позвонили хозяйке, что уезжаем, но она не взяла трубку. Поскольку уже был вечер и мы нашли жилье в другом месте, мы написали ей и ушли. Потом она нам перезвонила и очень удивилась, что мы действительно ушли. По поводу размера комнаты она нам сказала, что, вероятно, указала размер обеих комнат (бесполезная информация, когда они сдаются отдельно и она была указана для конкретной комнаты) и что вернуть нам деньги она не может. Учитывая, что заявленная информация не была соблюдена, я бы ожидал возврата хотя бы части денег. Возможно, владелец был доволен этими деньгами и получал от них удовольствие. Я понимаю, что у нее был зарезервирован нами номер, но условия должны соблюдаться с обеих сторон. Закончила она это тем, что сообщила Букингу, что мы вообще не заселялись, поэтому пришлось объяснять Букингу, что мы заселились, но уехали из-за несоблюдения условий. Сейчас хотя бы размер номера соответствует на Букинге, но все равно уместно было бы заявить, что в случае с номером меньшего размера это вообще не квартира. Когда мы заселились, владелец сообщил нам, что коза, в честь которой назван гостевой дом, тоже умерла. Я думаю, это прекрасно описывает общее состояние гостевого дома. Кстати, это тоже одна из вещей, которыми хозяйка привлекает гостей, животных, наверное, она тоже хотела бы это представить в перспективе на сайте.