Wellness Hotel Lužan

У отеля, безусловно, есть свои сильные и слабые стороны. Самый большой плюс — очень приятный и отзывчивый персонал, который старается максимально удовлетворить потребности гостей. Номера были чистыми, кровать удобной, и сон был действительно хорошим, что я оцениваю очень высоко.
С другой стороны, очевидно, что оборудование отеля устарело. В душевой кабине в ванной комнате была плесень, а фен не работал, что не очень хорошо для четырехзвездочного отеля. Завтрак был стандартным, вкус был неплохим, но ассортимент и качество не соответствовали категории 4*.
Ужин подается в ресторане отеля, который также открыт для публики, что я нашла довольно необычным для четырехзвездочного отеля. Из-за высокой заполняемости мы ждали еду более часа. Однако должна добавить, что обслуживание было очень приятным, а сама еда — превосходной, так что вкусовые ощущения частично компенсировали ожидание.
Велнес-зона больше соответствует уровню трехзвездочного отеля и не отвечает моим ожиданиям от этой категории. В целом, также наблюдается заметная нехватка персонала, что в основном отражается на ресторане и доступности услуг.
Вкратце: в отеле отличный персонал, чистота и комфортные условия для сна, но он отстает по оснащению, оздоровительным услугам и некоторым услугам, которые должны быть само собой разумеющимися в четырехзвездочном отеле. Однако после модернизации и усиления штата у него может быть очень хороший потенциал.

Мы были очень удивлены соотношением цены и качества. Ресторан был оформлен в деревенском стиле и предлагал отличную кухню. Завтрак «шведский стол» был вполне сытным и вкусным. Мы получили удовольствие от процедур, включенных в наш пакет. Однако этот отель не идеально подходит для тех, кто ищет тихое место. С одной стороны находится историческая рыночная площадь с оживленным движением, а с другой — главная дорога. Поскольку проживание с домашними животными разрешено, это, безусловно, будет проблематично для аллергиков. В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и можем настоятельно рекомендовать этот велнес-отель.

Рекомендуем, идеальный отдых.
Мы воспользовались пакетом «Love Stay» на двоих на 3 дня, и всё было идеально до мелочей: номер, завтрак, ужин из трёх блюд, приветственный напиток, кондитерская, обслуживание, велнес-услуги (сауна, джакузи).

Хороший отель прямо на площади, удобное бронирование, удобная парковка, обильный завтрак, приятный и отзывчивый персонал, просторный номер с такими удобствами, как удобный письменный стол, хорошая ванная комната, хороший Wi-Fi, работающее отопление… и всё это за разумную цену. Единственное, что могу отметить, — отсутствие холодной воды в номере (она была еле тёплой, лучше взять с собой бутылку воды), а дизайн общих зон действительно нуждается в доработке.

Для нас это отличный отель с обслуживанием по разумной цене. Доброжелательный и отзывчивый персонал, отличная еда. Здесь действительно ценят каждого гостя😊
Единственный минус, который мы считаем — мягкие кровати, но это индивидуально.
В остальном, для нас это был отличный отдых.

Очень приятный сюрприз в виде спокойного отдыха в отеле. Не возникло никаких проблем с изменением процедур, решением любых вопросов с едой, дружелюбие и готовность помочь персонала были на высшем уровне ☆, особенно обслуживание за завтраком. Небольшие недостатки — отсутствие вентилятора или кондиционера в номере, джакузи на открытом воздухе, туман или душ сделали бы номер ещё лучше.

Отель довольно хороший, четырёхзвёздочный, без кондиционера и вентилятора. В жару там спать невозможно, потому что окно нельзя открыть, потому что на площади до утра кричат нетерпимые люди. Мимо проезжают машины, под окнами играет громкая музыка. Еда неплохая, но для маленьких детей выбор невелик. Я бы туда больше не поехал.

Я настоятельно рекомендую это заведение для культурного опыта, если вы хотите почувствовать суть Судетской области. Без преувеличения, этот музей под открытым небом стоит своих вложений ♥️… Я зарегистрировался онлайн, здесь все выглядело слишком многообещающе. Я прибыл около 4 утра после корпоративного мероприятия. Старик у ворот не хотел меня пускать, говоря, что это ненормально — регистрироваться в это время 😅… однако, когда он увидел меня в списке гостей, он позволил мне жить 😅… утром на завтрак… правда, они закрываются в 9.30, я пришел в 9.20… было неплохо, хотя хочется потише, а не слушать благонамеренные советы 😅… в 10:00 я получил приказ: «Тс-с-с, мы закончили» 😅… Незабываемый культурный опыт ☺️

Вчера мы ужинали в пиццерии и стейк-хаусе Lužan, и должен сказать, что мы давно скучали по такому роскошному ужину в глубинке! У них новое меню, великолепный шеф-повар Тадеаш Климпл, который поднимает планку очень высоко! Я действительно аплодирую и приветствую! Этого не хватало в Румбурке! Я попробовал медленно запеченную баранью ногу или медленно запеченную баранью шею. Десерт, обслуживание — все идеально 👌 обязательно попробуйте 🤩😋

Мы были здесь с другом на выходных с гидромассажной ванной и сауной. Прежде всего, хотелось бы отметить персонал, как на ресепшене, так и в ресторане и везде, это были самые отзывчивые люди, которых мы когда-либо встречали. И мы уже завершили большую часть пребывания. Номер уютный, гидромассажная ванна романтическая, сауна тоже отличная… Еда отличная, мы еще у вас пробовали стейк и татарак, было здорово! Кондитерская тоже была замечательной… Нам просто не к чему было придраться за все время пребывания. Я получил проживание на свой 30-й день рождения и должен сказать, что не мог желать ничего лучшего! Спасибо большое за все :-)

Очень приятный сюрприз от всего пребывания.
Невероятно приятный и.
Приятный персонал от а до зэта.
Завтрак, ужин, оздоровительный.
Все за одного со звездой.
. Соотношение цена-качество отличное. Мы рекомендуем.

Мы остались вами очень довольны, мы с мужем были у вас второй раз. Отель чистый, нас встретил приятный администратор и надо сказать, что весь персонал очень приятный и приятный. Завтрак и ужин идеальны, готовят здесь превосходно и пицца великолепна. Нам не на что жаловаться. Мы хотели бы вернуться снова и поблагодарить вас за все, Шпадрн.

Доброе утро.
Мне нравится путешествовать по Европе и знакомиться с ресторанами и пабами, которые я затем оцениваю в Google.
В Румбурке мне было бы немного скучно, потому что здесь, наверное, не так много ресторанов и пабов, например, я не встретил здесь ни одного паба.
Вечер я провел вместо того, чтобы в пабе попить пива перед телевизором в своей комнате, и единственное, что меня смущало, это частые рекламные блоки на каналах Televize Prima.
Кстати, я даже не знала, что у Примы столько каналов, потому что в Праге, где живу, я не смотрю телевизор.
Мне очень понравилось пребывание у вас, очень приятная дама на ресепшене и очень приятный джентльмен утром за завтраком и прекрасно обставленный гостиничный номер.
Весь отель очень хороший.
Я был с тобой однажды ночью 30.11.1.12.2024.
Удачи вам 😀
С уважением.
Вацлав Швиглик, Прага.

Хотя мы останавливались всего на одну ночь с 16 на 17.11, мы остались очень довольны, администратор был очень отзывчив, хоть я и недостаточно мобилен, мне принесли ужин в номер, завтрак был прекрасен, персонал добрый, очень отзывчивый они могут порекомендовать этот отель.

Несколько дней назад я посетил отель Лужан с другом. Хоть отель и расположен прямо на площади, нашему пребыванию это никак не помешало. С самого первого раза, когда мы вошли в отель, о нас заботился дружелюбный и улыбчивый персонал. Администраторы с улыбкой ответили на все наши вопросы, а персонал оздоровительного центра показался приятным и спокойным. Венцом славы был персонал ресторана, где у энергичных Томаша и Наталки всегда была улыбка на лице и доброе слово, интересующее нас, среди всей беготни среди клиентов и плавного перехода с чешского на немецкий. Завтрак «шведский стол» с разнообразными вкусами в спокойной обстановке стал отличным прощанием перед поездкой домой. Так что очень рекомендую отдохнуть в этом отеле и не забыть заглянуть в кондитерскую за кофе и вкусным десертом после прогулки по окрестностям. Спасибо за хороший опыт. Мари.

Конечно удовлетворение для нас, как персонал, милая улыбчивая дама на ресепшене все объяснила и дала советы, а также персонал в ресторане. Вежливая, дорогая… Даже шутки по приезду — для меня здорово… Во время нашего пребывания были праздники и даже тогда не было лишнего шума, поэтому предложенные в номере для сна розетки не понадобились (я не Не понимаю негативных комментариев здесь, потому что шум, за исключением пары неудачников, которые иногда кричали, за что отель не несет ответственности, было довольно тихо). У нас были апартаменты с балконом, большой гостиной и спальней, в гостиной и спальне был телевизор. К сожалению, во всей спальне только один ящик у прикроватной тумбочки с одной стороны. Удобная кровать, хорошо оборудованная… Для меня только две небольшие ошибки, которые мы даже не решили на месте (пепельница, полная окурков на балконе, и незакрепленная ванна, которая была довольно шаткой, и когда мы наполнили ее наполовину воды, он опустился примерно на 2-3 см, поэтому обнаружилась щель возле стены и силикон остался оторванным на стене в 2-3 см над ванной) но, как я говорю, ничего особенного. Завтраки богато приготовленные, ужины, которые проходили в ресторане — хорошие порции и отличная подготовка, блюда были просто приправлены так, что не нужно было ничего добавлять.

Недавно нам представилась возможность провести несколько дней в этом отеле и хотелось бы поделиться впечатлениями. Одним из самых ярких моментов нашего пребывания был красивый оздоровительный центр. Мы были очень довольны приятной и отзывчивой женщиной, которая сделала нам отличный массаж. Ее профессиональный подход и отзывчивость во многом способствовали нашему общему опыту.
Персонал на всей территории отеля, от ресторана до стойки регистрации, был очень отзывчивым и всегда готов помочь. В ресторане было большое разнообразие блюд на любой вкус и предпочтения.
Единственным небольшим недостатком был номер, который мог бы быть чище. Однако в целом нам очень понравилось наше пребывание, и мы хотели бы вернуться.
Рекомендуем отель всем, кто ищет отдых и дружескую атмосферу.