Отзыв об отеле Aparthotel DKS 3*

Подарок на день рождения обернулся кошмаром. Если брать с самого начала — перед приездом в отель я общался с менеджером по поводу корректировок и доплаты оздоровительного центра, чтобы он был на 4 человека. Инструкции по онлайн-регистрации также были соблюдены, так что нам не пришлось стоять на месте — здорово. Размещение было мирным. Территория хорошо спроектирована, приятная обстановка, прекрасная общая комната с кофемашиной, пивным автоматом, бильярдом, дартсом, настольным теннисом, футболом. Несмотря на опасения, что это дом для спокойной старости — ДКС, я прочитала, что в отзывах перед отъездом там живут пожилые люди и упомянутые квартиры находятся над ними. Первое, что нас поразило, это то, что мы заказали 2 апартамента Супериор и за доплату Делюкс. Честно говоря, Superior был больше, просторнее, с большим телевизором. Делюкс — потрескавшаяся кровать, носки от предыдущих гостей под диваном, комочки пыли. Я понимаю, это не видное место, но когда кубик помещается у тебя под диваном, это неприятно. Поэтому я спросил на ресепшене, какая разница в апартаментах, если взимается дополнительная плата. Более того, я могу припарковаться в квартире, есть кондиционер и кофе без молока и сахара. Оздоровительный центр тоже хороший, уютный, есть джакузи, 2 ванны, душ и 2 сауны. Не хватало только туалета. По прибытии в гидромассажную ванну вода была холодная, но по телефону с г-ном П. Д. Мне сказали, что надо налить горячую воду до отказа, она быстро нагреется, да, так и было, минут через 10 вода достигла температуры 37 градусов. Все прошло гладко. До этого момента я бы оценил его положительно. На следующий день нам организовали еще 45 минут без дополнительной оплаты из пакета проживания. И тут все началось, я был в сауне и вдруг слышу, как мой партнер кричит из гидромассажной ванны, чтобы он побыстрее выключил ее, что он больше не может этого делать. Я не знала, что происходит, наверное, никогда не забуду его взгляд, он кричал, что его затянуло и он не мог выбраться. Я растерялась, не знала в тот момент, как его выключить, он просто кричал о помощи. Пришлось постепенно выключать все форсунки, примерно 4 кнопки, чтобы он вылез из водоворота, огромный синяк с тремя отчетливыми кругами точно от форсунок по всей спине. Никто не пришел нам на помощь, несмотря на крики, только дама, которая нас впускала, сказала мне, что позвонила менеджеру, и он через некоторое время пришел со словами "что вы делаете", когда я показал ему напарника, который сидел за углом джакузи, он сказал, что здесь с ним такого не могло случиться, что он сделал это где-то один. Я начала истерически кричать на него, если он был серьёзен, то дело в том, что в этом шоке я, наверное, был немного громче. Я не смог этого сделать и пошел извиняться, потом отругал себя за это, потому что самонадеянность господина П. Д. Она продолжила. Он сказал, что вызовет скорую. После того, как он нам их передал, мы договорились, что приедем на своей машине. Потому что партнер общался и мог ходить. Менеджер всегда настаивал на том, что в этой гидромассажной ванне такого произойти не может. Как бы то ни было, это всего лишь машина, и случиться может что угодно, я ожидаю хотя бы некоторого беспокойства, например, в порядке ли он, не болит ли он или что-то в этом роде. Ничего подобного не произошло, наоборот, он просто хотел сфотографировать свою спину и сказал ему, что он точно не в том месте, где опора. Друг сообщил ему, что, когда он выходил из гидромассажной ванны, его нога поскользнулась, и он упал в центр, из которого так и не выбрался. Я даже не хочу представлять, что будет, если туда вот так проскользнет ребенок. Отмечу, что партнер 190 см и вес около 100 кг. Что меня совершенно удивило, так это то, что никакого осмотра гидромассажной ванны не было и за нами тут же последовали другие гости — дело есть дело. Во время визита в отделение неотложной помощи сам врач пришел в ужас от того, что никогда раньше такого не видел. Нам посоветовали вызвать полицию. Мы вернулись в отель сказав, что хотим договориться с господином о том, что идем к врачу и хотим покинуть отель, что было оплачено до следующего дня. Я позвонил ему, он сказал, что не приедет, поэтому я сказал ему по телефону. Я ему только сказал, что мы собираемся к врачу, что я лучше пойду лично, он мне сказал, что ему это не интересно, я сказал, что нам посоветовали позвонить в полицию, но мы не хотим иметь дело с этим вот так. Он сказал, давай просто позвоним ей, что ему все равно, потому что он не владелец. Продолжение прикрепленного фото, я превысил лимит слов, также добавляю фото своего партнера.