Отзыв об отеле Kopeček - Penzion

На ресепшене, который должен был находиться в 50м от места проживания (ресторана), сказали, что он не принимает гостей, на телефонные номера никто не отвечает. На вопрос, во сколько начинается регистрация заезда, официантка ответила, что это происходит по прибытии (мы были там около 15:00). После поездки между зданием и рестораном мы позвонили в службу бронирования и попросили отменить бронирование, но это не сработало, поскольку его нельзя было отменить. Az booking удалось связаться с владельцами и мы должны были вернуться в ресторан. В ресторане дама, не сказав ни слова, дала нам ключи. Рядом со зданием должна была быть парковка, но никто не сказал нам код ворот, и у нас не хватило смелости пойти и спросить еще раз, поэтому мы оставили машину на обочине и надеялись, что так и будет. Возможно :Д. Изначально мы хотели пойти в ресторан и выпить вечером, но предпочли пойти в другое место. Похоже, мы им мешали, чтобы им не пришлось с нами работать. Это была наша поездка, поэтому мы остановились только на одну ночь. На второе утро нам пришлось оплатить проживание. Цена отличалась от бронирования предыдущего дня. Вероятно, они взяли с нас плату за завтрак, которую мы не должны были включать в цену, и если бы они автоматически ее оплачивали, они могли бы, по крайней мере, сказать нам об этом — но это, вероятно, потребовало бы много работы :) Это файл о доступе к более 150 кг на завтрак, надеюсь, им это поможет :). Жаль, что они так все испортили, но я не думаю, что они действительно заботятся о гостях. Кстати, с того номера телефона, на который мы звонили, до сих пор никто не перезвонил.