Отзыв об отеле Hotel Krivan 3*

Отдыхали недавно со свекровью в данном отеле. Отель позиционирует себя как санаторно — курортное лечение… начнем с минусов:
— черный перец во всех блюдах, при том в таких количествах что иногда есть невозможно. Пишете что вы лечите что-то по гастроэнтерологии, а по факту моя свекровь с гастритом и рефлюксом иногда уходила голодной. На кухне не неоднократно просили не класть перец, т к у каждого он стоит на столе и все могут в свою тарелку сыпать что хотят. Иногда были блюда и без перца (благодарность за это), но это было крайне редко.
— лечение… точнее подход к нему… врач прием у которого длится минуту и нет никакого индивидуального подхода. И расписаны на рецепции процедуры… зачем мне ингаляции и лимфодренаж если у меня весь позвоночник в протркзиях, грыжа и ещё операция была? Я не получила качественого назначения и соответственно лечения.
Мед персонал: добрый, позитивный, но в запаре. Вы заявляете что у вас 5 чел. Медперсонала. Первую неделю работал один молодой человек (весь мокрый бегал, как ужаленный), вторую неделю тоже работал другой мужчина тоже один.
В конце первой недели произошла неприятная ситуация: 8 утра, крики мужчин во внутреннем дворе (у нас окна туда выходили), выглядываю в окно, наш физиотерапевт (до 70 кг) и повар (кил 150) орут, и повар начинает этого мелкого таскать за куртку… настроение испорчено на целый день, и больше этого физиотерапевта мы не видели.
На рецепции … такое чувство что мы (гости) что-то им должны… Женщина в возрасте по вечерам на всю громкость слушала советские песни, я думаю это не уважение к гостям. Вторая в свою смену так же громко смотрела и слушала фильмы.
Чистота: относительно чисто, учитывая что работает одна уборщица на все этажи и только до 13-14:00. Постельное меняют раз в неделю, полотенца по запросу раз в три дня. В подвале где физиопроцедуры, мне кажется, намного грязнее.
Бассейна нет (можно ходить в городской, 20 пешком или троллейбус, стоимость 15€, джакузи сломался)
Из всех выше перечисленных недостатков руководство ничего не поменяло, т. К я поехала в этот отель не читая отзывов. Позже почитала отзывы и понимаю что руководству пофигу.
Также считаю жлобством на обед и ужин подавать воду с долькой лимона, а остальные напитки продавать. За все две недели моего прибывания я ни разу не видела чтоб кто-то что-то купил. Если для вас это дорого, просто внесите напитки в начальную стоимость путевки. А за 65 крон я могу кофе и в хорошем кафе с приятной атмосферой попить, а не в столовой (извините но рестораном это не назовешь) … Главное на завтрак у нас на выбор: сок, чай, кофе, какао…
Познакомились там с таким же гостями, они отдыхали в Криване в Карловых Варах, сказали что разница колоссальная (процедур там больше, отношение другое, больше понравилось)
Для лечения отель не рекомендую. Просто для отдыха и погулять и чтобы это было не дорого — может быть.