Savoy Spa & Kurhotel

Мы останавливались в этом отеле в ноябре прошлого года через туристическое агентство Selta Med. Но всего одна неделя, чтобы узнать друг друга. Нам понравилось центральное расположение и медицинское обслуживание. На самом деле мы не обратили внимания на его несколько изношенное состояние. Мы уже забронировали две недели и с нетерпением ждем одну или две услуги, которые можно будет заказать за отдельную плату. Они рекламируются в каталоге Selta Med, а также в отеле с помощью листовок.
К сожалению, во время моего пребывания этого не произошло. Ни одна услуга недоступна. Все перегружено сверх всякой меры. Процедуры ограничивались парафинотерапией рук и спины и тремя сеансами массажа. Даже грязевой маски не было. Принимать ванну для меня невозможно. Просьба о предоставлении номера для людей с тяжелыми формами инвалидности не была принята во внимание, несмотря на предварительное уведомление.
Пол в моей комнате был в ужасном состоянии. Покрыт пятнами. (Номер 236)
Для 4-звездочного отеля это просто неприемлемо.
Определенно не рекомендую SAVOY!

Отдых выходного дня можно резюмировать следующим образом:
— невозможность дозвониться на ресепшн,
— нецензурная лексика персонала при гостях, самый частый ответ, который вы получаете на ресепшене, это «чувак» и «не знаю».
— еда, качество которой больше напоминает тюремную еду,
— невозможность выбрать еду в день приезда (вероятно, очень большая проблема отправить информационное письмо за несколько дней до приезда, где можно выбрать еду),
— номера в стандарте 2* (затоптанная грязь на коврах), заплесневелые двери, облупившиеся стены, двуспальная кровать, сделанная путем сбивания двух односпальных кроватей,
— помещения отеля «Гете» напоминают больничную обстановку,
— парковка для гостей не разрешена, вас направляют на ближайшую парковку,
— Не знаю, откуда у этого комплекса столько звезд, но качество даже не две звезды,
— Лучшим оказался тайский массаж, который я рекомендую.

Отдых (4 ночи) превратился в сплошное ожидание отъезда. На второй день вынуждены были купить беруши, потому что каждые 15 минут (и ночью! ) бьют часы у ближайшего костела. Рано утром ездят мусорные машины под окнами. Еда в ресторане очень обычная, выбрать что-то на ужин было трудно. Завтрак был по типу шведского стола (и это к эпоху коронавируса). Никакие меры предосторожности не соблюдались. Все набирали себе салаты одной ложкой, дышали в затылок в очереди за кофе (на большой ресторан только одна кофеварочная машина). Отель, несмотря на коронавирус, был весьма заполнен, в основном пожилыми немцами (собственно, группа риска), но никто никаких мер безопасности не соблюдал. В номере была старая мебель, в ванной старая, размокшая дверь. Персонал обычный (в меру вежливый, но не особо охотный). 4-звездочный отель — это нечто совсем другое! Максим 3 звезды. И то лишь на то, что это спа-отель. Но во Франтишковых Лазнях есть масса других лечебных отелей. Так что советую выбрать что-то другое.