Cihelny Golf & Wellness Resort

Останавливался в этом отелеи столкнулся с рядом проблем. При бронировании я случайно заказал номер на одного человека вместо двоих. После получения подтверждения я отправил отелю письмо с просьбой изменить бронирование, но мою просьбу не удовлетворили и выставили счет на сумму, которая была выше стандартной цены.
В номере было прохладно, несмотря на то, что обогрев был включен на полную мощность. Также заметил вмятину на стене, поврежденное кресло и сломанное ведро в туалете. Завтраки были скромные по сравнению с другими трехзвездочными отелями. Парковочное место было покрыто льдом и его не чистили.
Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения условий проживания и обслуживания.

Испортили отпуск до поездки. Бронировал на двоих, подтверждение пришло на одного, сразу же связался с ними, и просил исправить, за исправление взяли в пять раз больше положенного и ни в какую не хотели идти на уступки из за ошибки, по этому думаю что есть у них финансовые затруднения, в номере холодно, мебель рваная и сломанная, стены тоже побитые, парковка покрыта льдом не чистят, хотел поставить отзыв, мне дали на рецепции поддельный код, который выводит только на отзыв ресторана, вот мой адрес если хотите связаться покажу переписку grib. Dj@gmail. Com Посмотрите на фото, это ужас, как можно дать 4 звезды?

Некому не советую ехать в этот ужасно грязный отель!
Нам показали номер с видом на гольф и сказали, что они все одинаковые только вид есть на гольф и на лес, ми решили остаться, нам предложили с ужином и завтраком, мы оплатили, выдали номер с видом на лес, а он ужасно грязный, на коврах много мусора, мы были с маленьким ребенком и для нас чистота была на первом месте, я попросила поменять, мы показали 5 номеров и в все они были очень грязными, я устали мы пошли на ужин, на ужине шведский стол, мухи летают над едой, вся еда неприятно пахнет, тарелки грязные, мы насыпал муж себе, попробовали еду, а она не вкусная, еду не возможно есть. С маленьким ребенком в таком грязном отеле было небезопасно оставаться и попоросили нам вернуть деньги за отель так как оставаться мы не можем, там сказали, что только завтра так как только бухгалтерия может вернуть деньги и с вами завтра свяжутся. Прошло уже два дня и не кто с нами не связался. На рецепшене пообещали, что вернут деньги и никто не вернул. Был испорченный отдых. С маленьким ребенком никто не вошел в положение наше.
Вместо того чтобы отдыхать ходить выбирать номера, которые все были грязные, получили стресс.
Верните деньги пожалуйста!
Наведите порядок в отеле, почему все номера такие грязные?

Отличный, чистый отель в окружении восхитительной природы. Виды из ресторана и бассейна просто завораживают) Брал полупансион — вкусно. Персонал очень вежливый и всегда рад помочь) Большое им спасибо за приятный сюрприз на День Рождения) ) )

Часто бываю в этом отеле в сезон, всегда очень нравилось, в этот раз разочаровал тем, что ужасное обслуживание сменился персонал грубые официанты и не вкусная еда стейк лосося просто ужасен он был не свежий. Настроение было на высоте после замечательного спа, но ужин в ресторане и обслуживание разочаровало.

За 2 года мы несколько раз останавливались в отеле и провели несколько раундов на прекрасном корте.
Игровые дорожки очень разнообразны, и осваивать их очень весело! Наградой в любом случае является спа-центр и точка опоры на лунке 19.
Дружелюбие и хорошее обслуживание довершают все это.

Супер отличное поле для гольфа, также номера совершенно прекрасны. Тем не менее, ресторан, особенно если вы забронировали полупансион, мало что рекомендовать. Нам разрешили/пришлось выбирать à la carte. Блюда доступны для полупансиона, но были более чем скудными. При проживании в течение нескольких дней вы едите одно и то же почти каждый вечер. Жаль!

Добрый день. Сам отель красивый, комфортный, спа тоже неплохое! Чисто, аккуратно, достаточно полотенец в спа сменных, водичка, чай. Но! Массаж это ужас, я заплатила 65 евро за час массажа, меня в итоге просто намазали самым дешевым маслом, и то 40 минут. Я ей говорю что ещё 20 минут вообще то. Оно бегала бегала с бумажками, под дурочку косила, в итоге сказала доделаю. Вообщем делать не хотела и погладила. Ресторан на 3, 5. 🙌

Очень хорошее поле для гольфа, еда была отличной, и обслуживание отличное. Цены разумные и уместные! 5 из 5 ✨ рекомендуется для однодневной поездки. У нас было 117 км подход.

Хорошее место, чтобы пойти.
Отличное поле для гольфа в идеальных условиях.

Очень хороший отель, чтобы отдохнуть. Дружелюбные люди и хорошая еда. Мы хотели бы вернуться!

Все очень чисто и приятно.
Тот, кто пишет что-то еще, вероятно, был где-то в другом месте.
Кухня nuply не настолько отличная и могла бы улучшиться.
все остальное в порядке.

Отлично! полностью рекомендуемый.

Первый раз в этом отеле. Очень понравилось, чисто аккуратно, приветливый персонал. Хорошая территория, отличное отношение к домашним животным. Спа класс. В общем все понравилось. Ещё раз с удовольствием приедим.

Этот отель-определенно вернется для всех, кто его посещает. Отличная еда и отличный прием. Прежде всего удивительный зал, и я наслаждался всем о моем спа и массаж. Буду пробовать в гольф ⛳️ в следующий раз.

Простая, но хорошая еда. Отличное расположение, хороший отель. Реальный отдых…

Началось всё с того, что нас заселили не в тот номер. Был забронирован с видом на лес и балконом, в итоге оказались в эконом с грязным туалетом. Настроение уже было испорчено. После долгих разбирательств с менеджером и выслушивание то, что "все номера заняты, простите" и ещё каких-то нелепостей все же "нашли" для нас номер, который мы бронировали. Он был один свободный, но предназначался для других гостей, которые бронировали эконом. Т. Е просто перепутали. Но даже и наш новый номер оказался с сюрпризами. Перегоревшие лампы, отсутствие напора воды, душ принять было невозможно, жёлтые подтеки в унитазе. И кровать оказалась не кинг сайз, а просто Соединенные вместе две односпальные кровати. Ну и для дополнения картины, штора у балкона была оторвана и болталась. Спа в целом ок. 4 вида сауны, бассейн. Массажист только один на весь отель и нужно бронировать время заранее. И ещё утром шла грязная вода из под крана. Полный набор! Единственное, что понравилось, это интерьер лобби. Действительно очень уютно, особенно когда разжигают камин. И местный кот 😸
Впечатления от отеля были испорчены с самого начала. Не рекомендую.