Отзыв об отеле ASTORIA Hotel & Medical Spa 4*

Оценивать будем по 4 параметрам:
Проживание, питание, лечебная база, эмоциональный окрас и атмосфера в отеле. Надо отдать должное вся работа отеля слажена, функционирует как большой единый организм, в этом конечно же заслуга управления прежде всего, пройдемся же пунктам.
1. Проживание. Есть центральный корпус и другие корпуса, находящиеся рядом (300 м) как мой Art Deco Walker. Сам отель и номера, все идеально 👌, абсолютно все необходимое для комфорта, в номере очень тепло (я приехала когда ночью было 1-2 градуса всего), в номере было отлично. Реагирование администрации на просьбы были любезно выполнены (для меня жесткий матрац, дали одеяло под поясницу мягкое). Есть кофе машина, фен, шампунь, кондиционер, жидкое мыло, стаканы, чашки, вешалки, прачечная по запросу. Полотенца менялись часто, постель раз в неделю. Рекомендация: если вы моложе и активны берите номер в ArtDeco, там тихо. Если вы старше либо проблемы с опорно — двигательным берите номер в основном корпусе, там есть и скорый лифт, на кнопочку нажали, жик и вы на желаем этаже, но надо быть готовым к постоянному броуновскому движению в корпусе основном, людей много и всегда. 👌источники минеральные все рядом (Рыночная колоннада от основного корпуса 300 м, Мельничная — 100 м, Садовая — 600 м). По проживанию в целом Астория это топ 5 баллов из 5!
2. Питание. Здесь внимание! Если у вас все в порядке с ЖКТ, для вас здесь отлично! Большое разнообразие блюд, отличный ресторан, сервировка, обслуживание, красивейший вид из окон открывается на сам центр, Мельничную колоннаду. Прилагаю видео с обеда и все вкусно (есть два вида супа, 2-3 вида мяса, рыба, овощи, каши, картофель, бар салатов и закусок, несколько видов хлеба, сладкого мало 1-2 тортика, йогурты, джемы, есть мороженое, утро все напитки бесплатно, обед и вечер оплачиваются отдельно. Царит неспешная, размеренная атмосфера, спокойная музыка. Есть также прекрасная чайная, это отдушина, несколько видов чая, печеньки, сахар, мед, имбирь, рядышком зона отдыха с мягкой мебелью, любое релакс место👌работает до 20:00. И далее по питанию пояснения : Если же у вас есть проблемы с ЖКТ и вам нужна диета (как мы ее знаем отварное, запеченное, перемолотое, нежирное) Вам сюда не надо! (Продолжение ниже) 👇 оценка 3 балла.
3. Лечебная база. Сначала консультация врача первичная, выслушает жалобы и даны рекомендации, профессиональный курортный врач 👌По лечебной базе-отель отлично оснащен технически в этом плане здесь и целый этаж, где выполняются процедуры (ванны, газовые уколы, парафиновые ванночки для рук, оксигенотерапия, гидроджет массаж), есть солевая комната супер релакс и массажи. Также отдельно веллнес центр: сауна финская, парная, аромасауна, комната для отдыха и чай снова же, полотенца, простыни выдают всегда чистые, бассейн с подводным массажем, но очень маленький, разогнаться и поплавать это нет. Веллнес в целом прекрасный. Оценка по этому пункту 5 из 5
4. Атмосфера в отеле. Все мы живые люди конечно и человеческий фактор играет роль, это все понятно. Администрация, рецепция, персонал клининг были любезными и приходили на помощь. А вот с персоналом на процедурах остался осадок, мы же всегда оцениваем по нашему послевкусию. Здесь идет от людей сверх напряжение, часто отвечают раздраженно и невежливо. С персоналом либо следует провести беседу либо разгрузить их, нагрузка большая конечно, к примеру, ставить два человека, одному давать отдых на полчасика, либо одна медсестра до обеда, другая после. Так как приходишь расслабиться а получаешь волну от персонала раздражения. Неприятно. Это надобно исправить. По этому пункту 3 из 5
5. Общая оценка по 4 пунктам : 4 балла.
В целом отель Астория прекрасен своим расположением, лечебной базой, красотой и эстетикой в главном корпусе, рестораном и разнообразием, чайной комнатой, спа. Однозначно рекомендую! Ну в ньюансы все рассписала подробно выше.