Отзыв об отеле Apartments Menuet 3*

Квартира сама по себе очень хорошая, современная и чистая! Расположение действительно первоклассное!
К сожалению, у нас был очень плохой опыт регистрации! Было решено, что я позвоню за 30 минут до прибытия. К сожалению, леди звонила мне НЕСКОЛЬКО раз во время поездки, что было очень стрессово. Адрес предполагаемой парковки (в 7 минутах ходьбы от квартиры) был просто местом встречи с сотрудником, который и так был в плохом настроении. Нам пришлось следовать за ним в темный переулок, где наша машина должна была быть припаркована посреди улицы, перед подъездной дорожкой (в 15 минутах ходьбы от квартиры). Он настоял, чтобы мы, две женщины, сели в его машину, и он нас отвез.
Когда я сказала «нет», он разозлился. Мы добились своего. Я сама доехала до квартиры и сама нашла парковочное место (без проблем, бесплатно, законно и всего в 5 минутах езды). Затем он хотел подняться в квартиру на лифте. Мы сказали, что лучше пойдем по лестнице. На этом он закончил. Он оскорбил нас словами «это ненормально» (что я хочу безопасное парковочное место и предпочитаю подниматься по лестнице вместо лифта?! Извините, но ЭТО совершенно нормально…) и т. Д. Он поговорил с леди по телефону (мы немного понимаем язык… это было некрасиво! ). По-видимому, не было ключа от ЭВАКУАЦИОННОГО ВЫХОДА (лестницы). Ладно?! Это вообще разрешено? Вы не пользуетесь лифтом в случае отключения электроэнергии или пожара?! По-настоящему недружелюбная, несимпатичная манера поведения этого джентльмена заставила нас почувствовать себя крайне неуютно! В конце концов, мы добились своего, но я был близок к тому, чтобы забронировать другой отель. Такое поведение просто неприемлемо в туристической индустрии! Разве он не должен был заставить отдыхающих почувствовать себя лучше? Надеюсь, будут улучшения в честном, справедливом общении и обучении сотрудников! Тогда чего-то подобного можно было бы избежать! Я бы, по крайней мере, сразу отказался от парковки!