Учитывая цену и высокий рейтинг, я ожидал совершенно другого уровня обслуживания, отношения персонала и оборудования. Я был очень разочарован. Цена определенно не соответствовала ожиданиям, и я знаю, что больше сюда не приеду.
1. Неработающий ресторан – отсутствие вариантов кейтеринга – отель связался со мной за несколько дней до приезда, но совершенно не упомянул эту важную информацию – причиной были свадебные приготовления, поэтому, когда мы приехали вечером после поездки с голодными и взволнованными детьми, которые ждали возможности поесть на кухне отеля, нас ждало первое большое разочарование… – предложенный вариант кейтеринга находился совершенно далеко, недоступен без машины.
2. Сломанные водопроводные трубы, которые весь вечер, всю ночь и даже утром при открытии крана или смыве издавали ужасный шум – шипение, бульканье, как будто произошла остановка водоснабжения. Нас также разбудил шум смыва в соседних номерах ночью : — (
3. Утром завтрак стал очередным разочарованием. Полное отсутствие интереса со стороны персонала и очень жесткая выпечка — булочки «Кайзер». Усугубило ситуацию то, что когда моя дочь спросила, не содержит ли выбранное блюдо орехи, так как у нее аллергия, ей сказали, что персонал ее не понимает, потому что она иностранка, и что на кухне нет другого персонала, так что ей не повезло…
С другой стороны, нужно сказать, что расположение этого отеля потрясающее. Отсюда открывается прекрасный вид на весь город — Наход и окрестности. Ночью, если ясно, вид усиливается прекрасным звездным небом :-) Бассейн небольшой, но хороший.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Неработающий ресторан – отсутствие вариантов кейтеринга – отель связался со мной за несколько дней до приезда, но совершенно не упомянул эту важную информацию – причиной были свадебные приготовления, поэтому, когда мы приехали вечером после поездки с голодными и взволнованными детьми, которые ждали возможности поесть на кухне отеля, нас ждало первое большое разочарование… – предложенный вариант кейтеринга находился совершенно далеко, недоступен без машины.
2. Сломанные водопроводные трубы, которые весь вечер, всю ночь и даже утром при открытии крана или смыве издавали ужасный шум – шипение, бульканье, как будто произошла остановка водоснабжения. Нас также разбудил шум смыва в соседних номерах ночью : — (
3. Утром завтрак стал очередным разочарованием. Полное отсутствие интереса со стороны персонала и очень жесткая выпечка — булочки «Кайзер». Усугубило ситуацию то, что когда моя дочь спросила, не содержит ли выбранное блюдо орехи, так как у нее аллергия, ей сказали, что персонал ее не понимает, потому что она иностранка, и что на кухне нет другого персонала, так что ей не повезло…
С другой стороны, нужно сказать, что расположение этого отеля потрясающее. Отсюда открывается прекрасный вид на весь город — Наход и окрестности. Ночью, если ясно, вид усиливается прекрасным звездным небом :-) Бассейн небольшой, но хороший.