Hotel U Královny Elišky

Хороший отель с дружелюбным персоналом. К сожалению, в номере не было кондиционера, поэтому было очень жарко. К сожалению, я не смог воспользоваться спа-зоной. Расположение очень хорошее, прямо в центре города. Старый город идеально подходит для прогулок.

У нас был очень тихий номер в задней части отеля (номер 208), и нам повысили категорию номера, потому что кровати в указанном номере (номер 206) были очень скрипучими. Номера немного пустоваты, на мой взгляд, без картин на стенах.
Очень обильный и вкусный завтрак "шведский стол", на любой вкус.
Бассейн и сауна расположены в подвале, что не является само собой разумеющимся!
Очень дружелюбный персонал; нам очень понравилось.
Отель фактически состоит из трёх смежных зданий, поэтому в коридорах есть разница в высоте и ступеньках. Также есть очаровательный крытый дворик (атриум) с водопадом и местами для отдыха. Единственное, что меня раздражало, — это довольно громкий шум в коридорах; наш мир и так достаточно шумный!

Я не понимаю, кто дает звездам отели, вот они, прекрасные 90. К сожалению, их дают только по приезду. Еще хуже, когда вы выбираете отель по велнесу, который, как вы узнаете на ресепшене, "к сожалению, не работает", но, конечно, вас никто не предупредил. Завтраки идут рука об руку со стилем и духом отеля, а так как окна были сквозняками, я хотел включить отопление, но термостата не было, изюминкой стал ответ, что такого нет ни в одном отеле😃 К сожалению, в номере даже термостата не было, по крайней мере была горячая вода.

Отель выглядит хорошо как снаружи, так и внутри, хотя его золотые годы уже позади, и ему не помешало бы внести некоторые незначительные исправления. Номер был чистый, кровать очень удобная. Недостаток номера №. 204 заключается в том, что рычаг смесителя в раковине в ванной очень устал, он работает только при полном открытии. Настольная лампа не работала, горела только одна из трех лампочек. Во время регистрации в ящике багажа обнаружилась использованная маска. Как я здесь прочитал, у кого-то в душе закончился шампунь, у нас тоже, однако после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, все было восстановлено в течение 15 минут.
Завтрак, который мы получили в пакете, был очень вкусным. Здесь представлен широкий выбор блюд на завтрак, включая даже просекко. Проблемой здесь было отсутствие кадрового обеспечения. Один из официантов не смог убрать со стола после наплыва посетителей, поэтому столы не были должным образом убраны и подготовлены для других посетителей — люди спасали столовые приборы с других столов.
В стоимость также входит неограниченное посещение оздоровительного центра — 1 бассейн + 1 финская сауна. Каждый раз, когда мы наслаждались отдыхом без ожидания, посетители отеля были внимательны и дружелюбны. Недостатком было отсутствие прохладительных напитков — воды; После сауны обязательно необходимо восстановить водный баланс. Пожалуйста, проверьте телефонную линию 8.3. Телефон не работал, и женщине пришлось лично идти на ресепшен, чтобы снова включить для нас сауну.

Мы были здесь на одну ночь. Персонал очень приятный, завтрак отличный. Интерьер отеля очень красивый. В номере мне не хватало как минимум чайника и телефона для связи с ресепшеном. Оздоровление нас немного разочаровало, ожидали большего. Если я еще раз переночую в этом месте, то снова выберу этот отель, но буду рассчитывать не на отдых в оздоровительном центре, а на купание в хорошем бассейне с противотоком.

В ванной комнате стоял неприятный запах из канализационной вентиляции. После купания в бассейне мы хотели принять ванну в номере, но дозатор геля для душа был почти пуст, поэтому на всякий случай рекомендую взять с собой гель для душа. У нас в пакете был выбор из двух основных блюд к еде, но здесь выбора не было и супа, который тоже был в меню, мы не получили, но мы ничего не потеряли, мы не получили Еда нам не понравилась, но мы были так голодны, что поели, с нашей стороны было глупо оставлять полную тарелку. Если бы мы знали, чем все обернется, мы бы поели в ресторане через дорогу 🙈 Мы подождали бассейна, прежде чем долго плавать, он достаточно мал, чтобы в нем могли плавать 2 человека, поэтому, если бы в нем кто-то был бассейн, нам пришлось ждать, пока они выйдут.

«Прекрасное первое пребывание в Градце Кралове»
Это был наш первый визит в Градец-Кралове и в этот отель, и у нас остались просто потрясающие впечатления. Отель фантастический — просторный, чистый и в прекрасном состоянии. Наш номер был невероятно удобным и хорошо оборудованным, в нем было все необходимое для спокойного отдыха.
Персонал был исключительным: дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь с любыми просьбами. Спа-центр был определенно изюминкой, предлагая спокойный и омолаживающий опыт, который нам очень понравился.
Мы также ужинали в ресторане отеля, и это было превосходно. Еда была вкусной, а обслуживание безупречным, официанты были профессиональными и гостеприимными.
В целом, мы не могли и мечтать о лучшем пребывании. Мы обязательно вернемся и очень рекомендуем этот отель всем, кто посещает этот район!

Восторг сменился разочарованием. Никакого персонала у бассейна и сауны. В других отелях тоже есть работающий бар у бассейна. К сожалению, судя по пыли и пустым полкам, бар-призрак здесь существует уже давно.
Номер: по брони у нас должен был быть номер люкс. На фотографиях класса люкс комнаты выглядят совсем по-другому. К сожалению, мы нашли номер с маленькой ванной и душем для «меньших особей». Освещение унитаза. Кроме того, небольшой телевизор с несколькими программами. Работали только с четверга и польского, французского. И немного русского что ли 🙈Отсутствует тел. Для связи с ресепшеном.
Ресторан отеля: Каждый гость с нетерпением ждет ужина после посещения города. К сожалению! Здесь при самом бронировании нам никто не сказал, что в этот вечер в ресторане будет закрытая вечеринка 😪 О чем мы узнали только в последний момент после купания, проходя мимо ресепшена… Так что невезение гостям отеля.

Что добавить. Вы пытаетесь забронировать номер с полудня до вечера, но, хотя в отеле написано, что стойка регистрации работает круглосуточно, вероятно, все работает не так, как должно. Позвонить совершенно невозможно, о перезвоне можно только мечтать. Ресепшн ответит на письмо после чрезвычайной ситуации через веб-анкету через 2 часа, вы сразу пытаетесь забронировать номер, потому что вам предлагаются два номера. Вы выбираете ДЕЛЮКС, но еще через час получаете ответ, что отель заполнен, хотя в букинге указано иное. Добавить нечего, клиент здесь, наверное, не будет на первом месте. Я рекомендую клиентам как можно больше практиковать терпение. Не для проживания.

Комната исчезла, но она немного меньше, чем заявлено на фотографиях. Штор в комнате не хватает на все окно. Потребуется перекрасить стену, вытереть грязный свет (от мертвых насекомых) и переделать всю ванную комнату. Ванная комната плохо спроектирована, там крошечная ванна без шторки, поэтому если принять душ, то вода будет везде. Туалет расположен прямо у стены, поэтому, когда садишься, прижимаешься к радиатору. В номерах плохая звукоизоляция, слышно всех соседей. Еще один минус – на весь номер только одна крохотная корзинка, которая находится в ванной. В остальном у нас был номер с прекрасным видом на площадь, оздоровительный центр сносный, с большим бассейном и одной сауной, а персонал приятный и услужливый.

Мы были здесь на одну ночь и остались довольны. Приветливый персонал на ресепшене, в номерах ничего не пропало, все чисто. Некоторое оборудование уже что-то помнит, но продолжает служить. К сожалению, бассейн и сауна доступны только с 17:00, но мы были в них одни и остались довольны. Завтрак нам очень понравился, такого хорошего и сытного завтрака в отеле давно не было.

Очень хороший и приятный отель, в тихом месте в центре города. Отличная кухня.