Отзыв об отеле Hotel Holzbecher Ratibořice 3*

Мы были в этом отеле около трёх недель назад. В отеле нет стойки регистрации, что на первый взгляд кажется странным. Входишь в отель и видишь лестницу, дверь в туалет и дверь в их удобства. Нигде не указано, что в отеле нет стойки регистрации и что нужно регистрироваться где-то в баре. Номера довольно большие, есть телевизор, маленький холодильник, чайник, в некоторых есть кондиционер, ванные комнаты старые и с очень слабым напором воды. Душ нельзя принять около семи-восьми утра. Но везде довольно чисто. Проблема была с завтраком на следующий день. Выбор не очень большой, но мне хватило. Но что меня действительно удивило, так это то, что были только сосиски, да ещё и не описанные, а острые сосиски с перцем халапеньо. Это испортило весь завтрак моему другу. Кофе из кофемашины испортил мой. Четыре кнопки выбора кофе, две из которых описаны, а две нет. Левая сторона кофемашины работает, правая — нет. К сожалению, я выбрал нерабочий вариант – капучино. Кофеварка начала потрескивать, шипеть и издавать звуки, которые я принял за пожар. Потом всё прекратилось, и я выбрал латте. Но это продолжалось. Я уже видел, как ко мне бежит официант – тот самый джентльмен, который нас встречал. Оператор, а может, и владелец. Он подходил, качая головой и закатывая глаза. Ну, я чувствовал себя идиотом. Он сказал, что используется только левая сторона кофеварки. Я попросил его заклеить её как следует, чтобы люди, такие как я, не пользовались ею. Он сказал, что они уже заклеили её, но, несмотря на это, люди нажимают и на правую сторону. Он же не мог быть серьёзным… Однако на следующий день она уже была заклеена. Я аплодирую качеству работы. Что касается еды… нас было пятеро. На обед у каждого было своё блюдо. Никому из нас оно не понравилось. Но мы поели, так что оно выполнило свою функцию. Камнем преткновения стал ужин. Еда была немного вкуснее. Но один из нас заказал тартар. Только когда нам принесли приборы и ложку для тартара, мы поняли, что, вероятно, придётся смешивать тартар самим. Да, мы не спрашивали… но персонал всегда должен уточнять этот вопрос! Я спросил об этом джентльмена. И снова это был управляющий или владелец. Он сказал мне, что тартар здесь не смешивают (что говорит лишь о качестве шеф-повара в трёхзвёздочном отеле). Я сказал ему, что в следующий раз неплохо было бы предупредить об этом клиента. Я услышал только, что он сказал, что каждый делает по-своему. Серьёзно?! Это испортило нам пребывание в довольно хорошем отеле. Мы ездим в эти края каждый год. Но больше никогда, только из-за обслуживания.