Сильный шум в здании и, прежде всего, высокомерное, грубое и снисходительное поведение владельца г-на Стейскала произвели на нас очень сильное негативное впечатление.
В объекте находилось большое количество недобросовестных гостей, которые создавали невероятный шум, беспорядок и ущерб. Через два дня ситуация стала невыносимой. Мы узнали, что за неделю до нас другие гости тоже уехали недовольными из-за чрезмерного шума.
Поэтому я позвонил г-ну Стейскалу, владельцу, который указан в качестве ответственного за здание, и также обработал с ним заказ на размещение. Хозяин на меня рассердился, зачем я ему вообще звоню, что я от него хочу, зачем я его этим беспокою, что он был на прошлой неделе в Тайланде (не понимаю, как это связано), он сейчас находится в Праге, где живет, и что ему все равно, что происходит в квартирах. Я спокойно попыталась объяснить, что он указан как контактное лицо, поэтому обращаюсь к нему за помощью.
Он на меня набросился, что проблем с размещением нет, только проблемные гости и это мы, когда мы ему звоним и беспокоим. Почему я не иду в полицию, когда не соблюдается ночное время? Я попытался спокойно объяснить ему, что поведение гостей действительно экстремальное и мы настолько этим недовольны, что подумываем об отъезде и мы не первые гости, которых беспокоит чрезмерный шум здесь. Хозяин обвинил меня в том, что я это выдумала, и если нам что-то не нравится, нам следует уйти, он говорит, что мы взрослые люди и знаем, чего хотим.
Хозяину не хватило ни капли порядочности. Если бы он только сказал, что ему жаль. Я не думаю, что он должен так относиться к кому-либо, особенно к платящему клиенту. Он очень ясно дал нам понять, что гость для него ноль, что ему все равно. Я вижу большую разницу между владельцами, имеющими отношение к своему бизнесу, и простым инвестором, таким как г-н Стейскал.
Однако пребывание в этих апартаментах имеет и положительные стороны. Особо хотелось бы отметить прекрасную работу горничной Рейловой — все великолепно опрятно, чисто, отношение к людям потрясающее. Видно, что она очень любит эту работу и посвящает ей себя, выходя за рамки своих обязанностей. Только благодаря ей мы остались там до конца нашего оплаченного пребывания.
Еще мне очень понравилось то, что гость может сам регулировать отопление в квартире, а также наружные жалюзи. К сожалению, даже эти сверхстандартные положительные моменты не компенсируют очень неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В объекте находилось большое количество недобросовестных гостей, которые создавали невероятный шум, беспорядок и ущерб. Через два дня ситуация стала невыносимой. Мы узнали, что за неделю до нас другие гости тоже уехали недовольными из-за чрезмерного шума.
Поэтому я позвонил г-ну Стейскалу, владельцу, который указан в качестве ответственного за здание, и также обработал с ним заказ на размещение. Хозяин на меня рассердился, зачем я ему вообще звоню, что я от него хочу, зачем я его этим беспокою, что он был на прошлой неделе в Тайланде (не понимаю, как это связано), он сейчас находится в Праге, где живет, и что ему все равно, что происходит в квартирах. Я спокойно попыталась объяснить, что он указан как контактное лицо, поэтому обращаюсь к нему за помощью.
Он на меня набросился, что проблем с размещением нет, только проблемные гости и это мы, когда мы ему звоним и беспокоим. Почему я не иду в полицию, когда не соблюдается ночное время? Я попытался спокойно объяснить ему, что поведение гостей действительно экстремальное и мы настолько этим недовольны, что подумываем об отъезде и мы не первые гости, которых беспокоит чрезмерный шум здесь. Хозяин обвинил меня в том, что я это выдумала, и если нам что-то не нравится, нам следует уйти, он говорит, что мы взрослые люди и знаем, чего хотим.
Хозяину не хватило ни капли порядочности. Если бы он только сказал, что ему жаль. Я не думаю, что он должен так относиться к кому-либо, особенно к платящему клиенту. Он очень ясно дал нам понять, что гость для него ноль, что ему все равно. Я вижу большую разницу между владельцами, имеющими отношение к своему бизнесу, и простым инвестором, таким как г-н Стейскал.
Однако пребывание в этих апартаментах имеет и положительные стороны. Особо хотелось бы отметить прекрасную работу горничной Рейловой — все великолепно опрятно, чисто, отношение к людям потрясающее. Видно, что она очень любит эту работу и посвящает ей себя, выходя за рамки своих обязанностей. Только благодаря ей мы остались там до конца нашего оплаченного пребывания.
Еще мне очень понравилось то, что гость может сам регулировать отопление в квартире, а также наружные жалюзи. К сожалению, даже эти сверхстандартные положительные моменты не компенсируют очень неприятный опыт.