Рекомендую поискать что-нибудь другое. Завтрак вкусный, кофе хороший, персонал приятный, но владельцу стоит избегать общения с клиентами или передать эстафету тому, кто заботится об отеле.
Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому будьте готовы к шуму от низколетящих самолётов. Дверь в номер неисправна (вставка выпадает), она трётся и плохо закрывается, поэтому приходится сильно толкать (тянуть) её. Это создаёт шум, так что забудьте о тихих прилётах и отлётах. Тот же шум был слышен и из других номеров, так что это было не только у нас. Коридор никак не звукоизолирован (даже ковровое покрытие), поэтому, когда много людей, ваши шаги разносятся по всему отелю.
Однако владелица преуменьшает значение этих (в некоторых случаях незначительных) недостатков. Как клиент, который платит за номер, вы чувствуете, общаясь с ней, что раздражаете её, и что она не очень-то хочет, чтобы вы были здесь. Если только не проходит конференция или тренинг, не рассчитывайте на то, что сможете выпить кофе, если кофемашины в обеденном зале уже выключены. Она сказала, что у неё нет доступа к маленькой кофемашине в холле, а сотрудник, у которого есть доступ, в этот день отсутствует. А мне стоит сходить в кондитерскую в деревне. Никаких усилий, чтобы угодить клиенту. Или предложить включить основную кофемашину за отдельную плату, что я бы понял и принял.
Ещё один ледяной душ был в спа-центре. По личному опыту, цена не соответствует качеству услуг. На сиденьях джакузи был жирный налёт, а вода имела странный запах. После одного из двух оплаченных часов мы пошли жаловаться на обслуживание. Один из сотрудников извинился перед нами, но сказал, что ничего не может с этим поделать, и что джакузи всегда моют в день, когда клиент её готовит. Он порекомендовал нам обратиться к коллеге, который отвечает за спа-центр. Владелец бегал и что-то организовывал. Она даже не остановилась, чтобы успокоить ситуацию, а просто сказала что-то о том, что клиенты всегда довольны, и что именно она проверила джакузи, а затем вернулась к своим делам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен недалеко от аэропорта, поэтому будьте готовы к шуму от низколетящих самолётов. Дверь в номер неисправна (вставка выпадает), она трётся и плохо закрывается, поэтому приходится сильно толкать (тянуть) её. Это создаёт шум, так что забудьте о тихих прилётах и отлётах. Тот же шум был слышен и из других номеров, так что это было не только у нас. Коридор никак не звукоизолирован (даже ковровое покрытие), поэтому, когда много людей, ваши шаги разносятся по всему отелю.
Однако владелица преуменьшает значение этих (в некоторых случаях незначительных) недостатков. Как клиент, который платит за номер, вы чувствуете, общаясь с ней, что раздражаете её, и что она не очень-то хочет, чтобы вы были здесь. Если только не проходит конференция или тренинг, не рассчитывайте на то, что сможете выпить кофе, если кофемашины в обеденном зале уже выключены. Она сказала, что у неё нет доступа к маленькой кофемашине в холле, а сотрудник, у которого есть доступ, в этот день отсутствует. А мне стоит сходить в кондитерскую в деревне. Никаких усилий, чтобы угодить клиенту. Или предложить включить основную кофемашину за отдельную плату, что я бы понял и принял.
Ещё один ледяной душ был в спа-центре. По личному опыту, цена не соответствует качеству услуг. На сиденьях джакузи был жирный налёт, а вода имела странный запах. После одного из двух оплаченных часов мы пошли жаловаться на обслуживание. Один из сотрудников извинился перед нами, но сказал, что ничего не может с этим поделать, и что джакузи всегда моют в день, когда клиент её готовит. Он порекомендовал нам обратиться к коллеге, который отвечает за спа-центр. Владелец бегал и что-то организовывал. Она даже не остановилась, чтобы успокоить ситуацию, а просто сказала что-то о том, что клиенты всегда довольны, и что именно она проверила джакузи, а затем вернулась к своим делам.