Отзыв об отеле Rezidence Holšín

Ну, это было очень плохо. Моя мама посетила этот отель несколько лет назад и была в восторге от него, поэтому купила проживание для меня и моего друга. Мы были там в мае, вероятно, не в пик сезона, и это действительно стоило посмотреть. На стойке регистрации никого не было, только молодая женщина, которая также отвечала за ресторан и мини-гольф. Номера были в порядке, они определенно заслуживают ремонта. В пакете у нас был мини-гольф и боулинг (мне это очень понравилось и поэтому я не поставила одну звезду), плюс завтрак и два ужина. На следующий день ужин должен был состоять из трех блюд и бутылки вина. После двух блюд мы дождались десерта, который так и не пришел. Когда мы позвонили, нам сказали, что десерт мы уже получили вчера. Вместе с еще одной парой, которая тоже ждала десерт, мы пытались договориться с дамой, что у нас в посылке тоже есть вчерашний десерт. Ее это совершенно не волновало, вероятно, она была какой-нибудь временной работницей, вероятно, не имевшей ни малейшего опыта в сфере гостеприимства. Затем, когда следующая пара сказала, что заплатит за десерт, им сказали, что кухня больше не работает (повариха пробыла там всего около часа, а затем ушла домой). Что еще хуже, та же дама пролила на нас целую бутылку вина (конечно, она пролила его на нас) и даже не подумала предложить нам за это новый бокал. Я сам раньше работал в сфере гостеприимства, поэтому знаю, что такое может случиться, но здесь персонал меня полностью подвел. Еда тоже была средней, выглядела лучше, чем на вкус. Бассейн был в порядке, в сауне постоянно мигала разноцветная лампочка и ее нельзя было выключить, поэтому мне пришлось через некоторое время уйти. На мой взгляд, у этого места есть потенциал, просто нужно сменить персонал и найти лучшего повара. Раньше говорили, что еда здесь феноменальная.