Отзыв об отеле Hotel a Hostinec Tálský mlýn 3*

Pavel B.

6/10
Čeština ➜ Русский
Плюсы:
Хороший холодильник и телевизор, хорошие подушки, разные виды, так что можно выбрать то, что подходит именно вам, в соответствии с вашими привычками. Я, к моему удивлению, даже подушку не использовала, что, в общем-то, редкость. Два одеяла, одно потеплее, другое полегче – вполне нормально. Хорошее обслуживание во время обеда и ужина.
Минусы:
Первое общение на ресепшене: симпатичная и общительная сотрудница, после того как сестра сказала, что расплатится картой, сразу же начала придумывать отговорки, что это может не сработать, что у них в последнее время не работает, и что, если мы попробуем, не попробовав, то, конечно, всё получилось, и всё в порядке. Но это немного нервирует, хотя и ненавязчиво. Я не нервничаю, а вот моя сестра – да, потому что ей стало не по себе от мысли, что ей придётся как-то снимать деньги, и это её будет беспокоить. Логично, что ближайший банкомат находится довольно далеко, и обычно с собой не носят 6 тысяч. Я отправила удостоверение личности в электронном виде, но сотрудница отказалась его сканировать, сказав, что я не ожидала, что это сработает, и что я ей надиктовала все свои национальности. Она даже не проверила его, не захотела посмотреть на свой мобильный, а вдруг я его выдумала? Ей следовало хотя бы проверить, зачем вообще нужно отправлять удостоверение личности в отель. Будьте осторожны, если она не проверяет гостей, у которых есть удостоверение личности на мобильном телефоне.
Рядом с кроватью не было розетки, ни одной, что очень жаль. Однажды вечером унитаз в номере несколько часов не смывался. Горячая вода постоянно текла, несколько раз приходилось долго ждать, прежде чем она начинала протекать. В номере было очень жарко, в апреле нам приходилось спать с открытым окном, что опасно для здоровья, как и с горячей водой. Непонятно, где мусорное ведро, мы искали его два дня, но это уже облегчение. Прежде чем говорить о главном минусе, отмечу еще один: стены настолько тонкие, что я всю ночь слышала храп из соседней комнаты. И я действительно не думаю, что он храпел так громко из-за своего голоса, скорее всего, это было из-за тонкости стен, очень жаль. Беруши просто необходимы, хотя я не думаю, что они понадобятся ночью или даже утром, если я просплю. А когда в коридоре и вокруг много людей, я думаю, что беруши нужны ночью, мне кажется совершенно абсурдным, что они нужны отелю.
Когда я пришла на завтрак около 9:30 (его подают до 10:00, поэтому лучше прийти в половине десятого), я ждала пять минут, пока кто-нибудь подойдет и обслужит меня, потому что там почти ничего не было, мне приходилось просить обо всем. Когда кто-то наконец приехал, потребовалось некоторое время, прежде чем все наладилось, что в итоге и произошло. Персонал был очень удивлен моим присутствием, ведь все уже были на месте, а из нашего двухместного номера к тому моменту приехал только один человек. Никто не сказал, что мы все приехали и никто не придет. На столах не было ни тарелок, ни воды, ничего. После некоторого времени пассивной агрессии со стороны персонала все успокоилось, и они любезно предложили мне все, чтобы я мог получить все, как будто приехал в восемь, как «все». Но, конечно, к сожалению, это произошло в самом начале, чтобы сразу же негативно начать прекрасный день. Жаль, потому что в остальном обслуживание на обед и ужин (кроме завтрака) было отличным. Если владелец читает это, то вот вам пример пассивной агрессии: завтрак в воскресенье, 5 апреля, около 9:30 утра. Из двух женщин, работавших там, была старшая, а младшая была милой и услужливой и сразу же обо мне позаботилась.

Цена номера от 3 670 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.