Отзыв об отеле Villa Christina 4*

Наше пребывание на вилле «Кристия» было крайне разочаровывающим, особенно учитывая, что наша группа состояла из 13 человек, включая трех младенцев, и что визит состоялся в зимний сезон.
Самой серьезной проблемой было полное отсутствие адекватного отопления. Кондиционеры/обогреватели в спальнях вообще не работали, и горячей воды не было. Мы связались с владельцем, чтобы сообщить об этих проблемах и попросить о помощи, но он сказал нам, что ничего не может сделать. Единственным предложенным решением был портативный электрический обогреватель, который источал запах гари, выглядел небезопасным и имел открытое пламя. В присутствии маленьких детей это явно представляло опасность возгорания и угрозу безопасности, поэтому мы не могли им пользоваться. В результате в вилле фактически не было безопасного отопления, что сделало наше пребывание некомфортным и стрессовым.
В рекламе говорилось, что вилла подходит для семей с младенцами, и упоминались меры безопасности, такие как детские ворота; однако ничего из этого не было предоставлено. Кроме того, стеклянная лестница и перила были повреждены, что создавало значительную опасность как для детей, так и для взрослых.
Также были и многочисленные другие недостатки:
• Грязный бассейн.
• Отсутствие дров для камина.
• Отсутствие древесного угля для барбекю.
• Влажные полотенца по прибытии.
• Очень медленный и практически непригодный для использования Wi-Fi, из-за чего нам приходилось полагаться на собственные мобильные точки доступа.
• Непригодное для использования оборудование для настольного тенниса: сломанные ракетки и порванная сетка.
• Неисправный утюг с видимыми следами ожогов на подошве.
Из-за отсутствия отопления и горячей воды мы попросили немного отложить выезд в качестве небольшой компенсации за неудобства. Вместо этого с нас потребовали доплатить 70 евро наличными, что показалось нам неразумным и несправедливым, учитывая обстоятельства.
В целом, плохое состояние виллы в сочетании с отсутствием поддержки или нежеланием решать серьезные проблемы полностью испортили наш отдых. Для группы такого размера нам было бы гораздо лучше забронировать несколько номеров в отеле, чем останавливаться здесь.
Мы не можем рекомендовать этот объект размещения, особенно для семейного отдыха или для проживания в холодное время года.