Мы провели в отеле Sofianna 10 дней и в целом остались очень довольны. Расположение отличное – недалеко от гавани и дороги, ведущей к Гробнице Королей. Мы также арендовали машину, что позволило легко добраться до Кораллового залива.
Номера были просторными, а оба бассейна – прекрасными. Персонал был очень дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания, особенно хочется отметить Никки, которая очень помогла нам в первую ночь. Небольшой магазинчик на территории отеля был чистым, с хорошим ассортиментом и очень разумными ценами, что было очень удобно.
Я не собирался писать ничего негативного в этом отзыве, но, думаю, важно отметить, что когда выбираешь отель не совсем новый, мелкие проблемы могут возникнуть. Что действительно важно – и что нас больше всего впечатлило – это то, как персонал с ними справился. У нас возникло несколько проблем с номером в самом начале, но Никки и менеджер (чьего имени я, к сожалению, не запомнил, но она была просто невероятной) позаботились о том, чтобы всё быстро исправили. На самом деле, думаю, многие отели сочли бы наши проблемы незначительными, но здесь ни на что не обращали внимания. Всё было решено уже на третий день, и они превзошли все ожидания, прислав нам две бутылки шампанского, фруктовую тарелку и предложив бесплатный поздний выезд. Это многое говорит об отеле и его персонале.
Ещё стоит отметить, что в пик сезона шезлонги разбирают очень быстро, и нам приходилось вставать рано утром, чтобы занять один. Впрочем, как только отдыхающие рассеялись, эта проблема исчезла.
В целом, «Софияна» — действительно прекрасный отель с прекрасным персоналом, искренне заботящимся о своих гостях. Расположение, бассейны и обслуживание оставили у нас самые приятные воспоминания о пребывании. Мы обязательно приедем сюда снова и без колебаний порекомендуем этот отель другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были просторными, а оба бассейна – прекрасными. Персонал был очень дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания, особенно хочется отметить Никки, которая очень помогла нам в первую ночь. Небольшой магазинчик на территории отеля был чистым, с хорошим ассортиментом и очень разумными ценами, что было очень удобно.
Я не собирался писать ничего негативного в этом отзыве, но, думаю, важно отметить, что когда выбираешь отель не совсем новый, мелкие проблемы могут возникнуть. Что действительно важно – и что нас больше всего впечатлило – это то, как персонал с ними справился. У нас возникло несколько проблем с номером в самом начале, но Никки и менеджер (чьего имени я, к сожалению, не запомнил, но она была просто невероятной) позаботились о том, чтобы всё быстро исправили. На самом деле, думаю, многие отели сочли бы наши проблемы незначительными, но здесь ни на что не обращали внимания. Всё было решено уже на третий день, и они превзошли все ожидания, прислав нам две бутылки шампанского, фруктовую тарелку и предложив бесплатный поздний выезд. Это многое говорит об отеле и его персонале.
Ещё стоит отметить, что в пик сезона шезлонги разбирают очень быстро, и нам приходилось вставать рано утром, чтобы занять один. Впрочем, как только отдыхающие рассеялись, эта проблема исчезла.
В целом, «Софияна» — действительно прекрасный отель с прекрасным персоналом, искренне заботящимся о своих гостях. Расположение, бассейны и обслуживание оставили у нас самые приятные воспоминания о пребывании. Мы обязательно приедем сюда снова и без колебаний порекомендуем этот отель другим.