Из хорошего: в номере и внутри отеля Wi-Fi работает прекрасно. НО! Как только выходишь на балкон СВОЕГО ЖЕ НОМЕРА он сразу перестает ловить, а также как только выходишь за стены отеля, даже если находишься на территории отеля, возле бассейна или на уличном баре — это плохо.
В номере вместо одной king size кровати было 2 сдвинутые обычных размеров. По приезду заказывали кроватку для младенца, но нас в номере ожидала раскладушка для подростка, пришлось ждать ещё как минимум пару часов, чтоб нам поменяли.
ТАРАКАНЫ ВЕЗДЕ! В столовой, в кофе машине на завтраке, на ложках возле холодильника с мороженным, в номере на полу и на кровати возле моей головы. Это ужасно и недопустимо для отеля, тем более 5 звезд! СРОЧНО СРОЧНО 🚨 СДЕЛАЙТЕ ОБРАБОТКУ ОТ ТАРАКАНОВ! Позор.
Сантехника в номере старая и в плесени, проверяйте это и меняйте.
Как для 5 звезд отеля — нет халатов в номере. Ну такое.
Лежак на балконе номера был порван. Будто туда поставили просто на хранение или утилизацию.
Светоизоляция в номере плохая, шторы не закрывают от яркого солнца на 💯.
Туалет в номере не закрывается, а также стеклянная стенка из ванны в спальню не лучший выбор, потому что свет из ванны мешает, если там кто-то находится, а кто-то спит, например.
В последние дни отдыха один из лифтов был поломан, не работал несколько дней. Неужели так сложно починить лифт в 5 звездочном отеле?
Трансфер в аэропорт отель не предоставляет, хотя для 5 звезд — это странно. Учитывая, что мы оплатили проживание аж на 2 недели.
Уборка номеров — никакая. Банально выбрасывать старые пузырьки из под гелей для душа и шампуней — никто не делал. Новые ставить забывали. Раковину никто не протирал даже, про туалет вообще молчу. Стаканы грязные не мыли несколько дней. Один раз поменяли постельное белье и то со старыми пятнами какое-то. Полотенца с балкона даже не забирали, просто ставили новые, а иногда даже не ставили.
Некоторые полотенца уже пора заменить на новые, а также постельное белье. Надо это проверять!
На имейл отель вообще не отвечает, мне уже около месяца никто так и не ответил про трансфер. Из-за этого я должна была в последний момент думать, как добраться из аэропорта до отеля с маленьким ребенком.
Вода питьевая ужасная на вкус. Такое ощущение, что шланги по которым она течет внутри покрыты плесенью. Срочно займитесь этим вопросом! Это опасно для здоровья!
Мебель в номерах старая, пошарпанная, где-то порванная, сантехника старая.
В общем отель явно себе присвоил воображаемые 5 ⭐️. Он еле дотягивает до 3…
Еда вкусная, но как представлю, как хранятся все продукты и тд, с тараканами, то страшно думать…
Персонал в основном улыбчивый и заботливый. Один парень на ресепшене никогда не улыбается и будто бы делает одолжение вообще, что разговаривает с людьми.
Территория красивая, но убираю 1 ⭐️ за то, что нету захода в море. Нужно идти дальше от отеля, чтоб можно было покупаться в море.
Развлекательная программа в отеле никакая вообще. Вам нужно продумать её лучше, чтоб людям было чем заняться, чем по вечерам просто сидеть в лобби и играть в бинго (и то, платно! ). Все игровые автоматы, бильярд и прочие развлечения платные.
Утром все оставляют на лежаках свои полотенца и уходят, после завтрака занять хороший лежак уже нереально, потому что везде лежат полотенца, а людей нет. Надо с этим бороться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере вместо одной king size кровати было 2 сдвинутые обычных размеров. По приезду заказывали кроватку для младенца, но нас в номере ожидала раскладушка для подростка, пришлось ждать ещё как минимум пару часов, чтоб нам поменяли.
ТАРАКАНЫ ВЕЗДЕ! В столовой, в кофе машине на завтраке, на ложках возле холодильника с мороженным, в номере на полу и на кровати возле моей головы. Это ужасно и недопустимо для отеля, тем более 5 звезд! СРОЧНО СРОЧНО 🚨 СДЕЛАЙТЕ ОБРАБОТКУ ОТ ТАРАКАНОВ! Позор.
Сантехника в номере старая и в плесени, проверяйте это и меняйте.
Как для 5 звезд отеля — нет халатов в номере. Ну такое.
Лежак на балконе номера был порван. Будто туда поставили просто на хранение или утилизацию.
Светоизоляция в номере плохая, шторы не закрывают от яркого солнца на 💯.
Туалет в номере не закрывается, а также стеклянная стенка из ванны в спальню не лучший выбор, потому что свет из ванны мешает, если там кто-то находится, а кто-то спит, например.
В последние дни отдыха один из лифтов был поломан, не работал несколько дней. Неужели так сложно починить лифт в 5 звездочном отеле?
Трансфер в аэропорт отель не предоставляет, хотя для 5 звезд — это странно. Учитывая, что мы оплатили проживание аж на 2 недели.
Уборка номеров — никакая. Банально выбрасывать старые пузырьки из под гелей для душа и шампуней — никто не делал. Новые ставить забывали. Раковину никто не протирал даже, про туалет вообще молчу. Стаканы грязные не мыли несколько дней. Один раз поменяли постельное белье и то со старыми пятнами какое-то. Полотенца с балкона даже не забирали, просто ставили новые, а иногда даже не ставили.
Некоторые полотенца уже пора заменить на новые, а также постельное белье. Надо это проверять!
На имейл отель вообще не отвечает, мне уже около месяца никто так и не ответил про трансфер. Из-за этого я должна была в последний момент думать, как добраться из аэропорта до отеля с маленьким ребенком.
Вода питьевая ужасная на вкус. Такое ощущение, что шланги по которым она течет внутри покрыты плесенью. Срочно займитесь этим вопросом! Это опасно для здоровья!
Мебель в номерах старая, пошарпанная, где-то порванная, сантехника старая.
В общем отель явно себе присвоил воображаемые 5 ⭐️. Он еле дотягивает до 3…
Еда вкусная, но как представлю, как хранятся все продукты и тд, с тараканами, то страшно думать…
Персонал в основном улыбчивый и заботливый. Один парень на ресепшене никогда не улыбается и будто бы делает одолжение вообще, что разговаривает с людьми.
Территория красивая, но убираю 1 ⭐️ за то, что нету захода в море. Нужно идти дальше от отеля, чтоб можно было покупаться в море.
Развлекательная программа в отеле никакая вообще. Вам нужно продумать её лучше, чтоб людям было чем заняться, чем по вечерам просто сидеть в лобби и играть в бинго (и то, платно! ). Все игровые автоматы, бильярд и прочие развлечения платные.
Утром все оставляют на лежаках свои полотенца и уходят, после завтрака занять хороший лежак уже нереально, потому что везде лежат полотенца, а людей нет. Надо с этим бороться.