Nuh'un Gemisi Deluxe Hotel & Spa

Первый раз пишу плохой отзыв об отеле. Приехали всей семьей. Сервис ужасный. Ресепшн очень грубый, неуважительный и совсем не ориентированный на решение проблем. Они только заботятся о том, чтобы взять ваши деньги, а когда дело доходит до сервиса, вы не получаете ничего взамен. Проблемы начались с самого дня приезда из-за задержки с заселением, комнату нам предоставили очень поздно. В день выезда нас начали тревожить с утра, чтобы мы выехали в 11 часов, хотя во всех отелях время выезда 12 часов. СПА зона только стремится вас обмануть, если вы не пользуетесь их платными услугами, они вам никак не помогут. Мы спросили про зону релаксации, и нам сказали, что в СПА такой зоны нет. Никому не рекомендую этот отель, особенно если у вас есть маленькие дети, держитесь подальше от этого места.

Медовый месяц, коту под хвост.
Решили приехать с мужем отпраздновать годовщину свадьбы, заехали с 30 октября по 2 ноября. Заехали в номер кондиционеры не работают, стоят духота (предупредили персонал об этом) ветром сходили в казино, я там проиграла подошла взять дисконт (процент от проигрыша) сказали что ничего такого у нас нет, просила сигареты, не принесли мол таких нет, на следующее утро, после завтрака полностью закрыли буфет, не предупредив гостей …. Пришли на ужин, остатки от обеда, принесли то что они сочли нужным, сухой хлеб и остатки стейка … отношение ужасное, может отель в былые времена работал лучше, но я считаю если ты открыт для приема гостей, то нужно сделать максимум или же закрыть сезон и не принимать гостей.

Отель хороший. Отдыхали семьёй двое деток я, и муж. Номера чистые, кондиционер работает, персоналу отдельный огромнейший плюс и респект 👍 (видно проделана большая работа), еда вкусная (очень понравились сладости, рыбка с гриля 👌), пляж хороший (минус очень много бычков от сигарет, их убирают конечно же, но люди сами засоряют пляж и выкидывают их в песок), мухи есть в ресторане (мухи очень назойливые). Работники на рецепции не понравились (они не хотят помочь, решить какой то вопрос, даже элементарно спросили у них где книга с трансферами в день отъезда, то они не знают, хотя лежит прямо на столе у них, честно не особо приятные личности, в тысячу раз приятнее горничные, персонал в ресторане и на Территории отеля, можно было бы из ребят забрать на рецепцию). Не все так плохо как по отзывам. Конечно мы были 24.09-04.10, не было много людей и никаких очередей, было все для нас и нам это конечно же понравилось 😊.

Сервис ужасный. Работа персонала с клиентом на самом низком уровне.
Шесть с половиной часов ждали пока нам соизволят поменять номер.
Есть красивый ресторан на крыше, о котором нам никто не сказал, сами увидели. Но и там разочарование.
Отель очень красивый — это единственный плюс.
Жаль.
Больше не приедем. И никому не рекомендуем.

Впервые в жизни пишу отзыв об отеле. Постараюсь кратко… Не нужно сюда ехать. Согласен со всеми негативными отзывами. Позитивные, извините… от людей, кто лучше в жизни ещё не встречал.
Персоналу учиться, учиться и учиться, а потом уже брать деньги с постояльцев.
Пляж и море прекрасны. Но это не заслуга менеджмента. Спасибо природе Кипра.

Сервис в отеле на уровне 3 звёзды максимум. Персонала мало и они не справляются. Еда однообразная, почти нет фруктов только яблоки и апельсины. Аквапарк не работал, алкоголь дешёвый пить не возможно. Но детский клуб ребёнку понравился.

Поездка состоялась в ноябре с 17 по 27, 2019 год. Ездили вместе с мужем и ребенком. Номер выделили очень хороший, с прекрасным видом на территорию и море. Еда: хороший выбор горячих блюд, сладкого, на завтрак около 20 видов сыра. Для ребенка всегда был выбор из нескольких блюд. Официанты подходят всегда, заказ выполняли быстро. Для ребенка работает детская комната, в выходные дня с 10 до 22:00, в будние до 17:00. Для детей возрастом до 4х лет обязательно пребывание родителя. Так же есть хороший детский парк. Так как время уже было холодное для купание (температура приблизительно 17-20 градусов в это время) мы посещали закрытый бассейн и хамам. Есть маленький бассейн для деток. Есть так же тренажерный зал. Из минуса — перебои с вай фай, в причем постоянные, он сам включался и исчезал когда считал нужным. При этом вай фай всегда показывал полную связь, из за этой проблемы я потратила 100 долларов на мобильный интернет.

Итак. Закончился наш мини отпуск. Пора оставить отзыв. В целом впечатления 50/50. Впечатления начались с бронирования номера в данном отеле, сумма в бронировании была заявлена 2500 лир, после заполнения формы на данную сумму, в итоге списали с карты 2800 лир! После долгих переговоров, отель на встречу не пошёл! Оправдывались постоянным изменением курса валют (хотя это не наши проблемы, сумма заявлена одна, а списали другую), сразу видно отношение руководства к гостям! Всем наплевать! Отель красивый, заселение/выселение быстрое, депозит 650 лир вернули при выселении. Номера красивые, Уборка и пополнение мини бара каждый день. Еда/коктейли специфические. Коктейли ограниченный список, мешают на троечку, качество не очень (не за такие деньги! ) порадовал игровой уголок, наигрались в бильярд. Бассейны очень хлорированные. Вай фай на всей территории! Большая красивая территория. Было очень много постояльцев. Отель на 5 звёзд, цены завышены, отношение руководства плохое, впечатления на 3ку.