Отзыв об отеле NYX Hotel Limassol 4*

Просто отвратительный сервис для четырех звезд.
Вам возможно понравится этот отель, если вы не надолго остановились посмотреть Лимассол. Удачное расположение в центре, шикарный вид из номера. Вкусно кормят на завтраках и в ресторанах. Пожалуй это все его плюсы.
Не могу даже дождаться своего отъезда, пишу отзыв пока не выехала.
В номере не убирают по три дня, убирают только после разговора с супервайзером. Убирая, постоянно забывают что-то пополнить, мини-бар, или банные принадлежности, или даже оставляют мусор в каком-то ведре. Вот завтра мне выезжать, и снова никто убирать не собирается. Если поймаешь кого-то из уборщиц — никто не говорит по-английски, допроситься ничего не возможно. Потеряли нашу стирку, в моей жизни это вообще впервые, я даже не знала как реагировать. Два дня искали, нашли только после разговора с супервайзером, никакого морального возмещения, кроме пресловутого sorry.
У друзей при заселении обнаружилось в шкафу забытое женское белье и снова обращения на ресепшен не дали никакого результата (фото приложу)
В сб рано утром несколько раз срабатывала пожарная тревога, просто автоматически отключили лифты и все. Никто ничего не объяснял, ложная ли она, куда идти, люди тупо блукали на нижних этажах в поисках ресепшена. Из номера дозвониться на ресепшен просто невозможно, ни разу за неделю не взяли трубку.
Спортзал такого размера, как будто занимаешься на кухне. За спа взымается отдельная плата. И все это при том, что у нас номер повышенной комфортности — Сьют с видом на море через грязнющие окна! Никаких привелегий, ты просто ходишь и выпрашиваешь, причем у супервайзера базовые услуги. И все это в январе в низкий сезон! Я просто представить не могу себе хоть что-то подобное в отелях Amathus, Amara, Four seasons!
Да, в номере нет бесплатной воды, только в мини баре.
Не зависящий от отеля фактор — очень шумная дорога внизу, поэтому если вы рассчитываете на вид на море — берите на ночь беруши, закрытые окна никак не спасают.