Отзыв об отеле Lokàl Boutique Hotel 4*

Robert H.

2/10
DeutschРусский
После того, как я оставил отзыв об отеле на Expedia, который был не таким уж и хорошим, они дали обратный эффект. Это свидетельство качества этого отеля.
Я могу только посоветовать не брать его; номер повышенной комфортности не достоин 4-звездочного отеля. Душ в ванной комнате открыт, то есть вся ванная комната затапливается после душа. Я купил скребок специально, чтобы решить эту проблему.
Затем, через 4 дня, они вынесли холодильник из моего номера, по какой-то причине.
Номера также были пусты во время моего пребывания, так что, похоже, на то есть причина.
Возможно, другие номера лучше, но 129 евро за ночь за темную дыру, называемую номером повышенной комфортности, — это неразумно.
Дополнение от 17 июня 2025 г.
К сожалению, мне придется описать отзыв немного подробнее.
Забронированный мной отель, к сожалению, не достоин 4-звездочного отеля. Это была темная «дыра».
Можно было открыть складные двери снаружи, но тогда можно было заглянуть прямо в комнату. Освещение в комнате было настолько тусклым, что ничего толком не было видно.
На стене стоял холодильник, но туда ничего не помещалось. Кроме того, холодильник не был подключен к сети, поэтому его просто убрали через пять дней.
Душ в ванной комнате — полный провал. Двери нет, поэтому ванная комната затапливалась после принятия душа. По этой причине я купил дворник, чтобы облегчить эту неприемлемую ситуацию. Дворник я оставил в отеле. Это также отражено в других отзывах.
В ванной комнате был автоматический регулятор света, который выключался примерно через пять минут после закрытия двери. К сожалению, дверь тоже провал. Дверь не запиралась, и поскольку снаружи не было ручки, свет загорался несколько раз за ночь, что делало невозможным сон.
Теперь перейдем к уборке комнаты. Пол не мыли, и кровать даже не застилали во время всего моего пребывания. Все было просто в сон. К сожалению, не было никаких знаков, указывающих, нуждается ли номер в уборке или нет, и поэтому во время моего пребывания уборщики пытались получить доступ. Это совершенно непрофессионально. Во время моего пребывания отель почти не был занят. Очень странная атмосфера, если не сказать жуткая. Это также упоминается в других отзывах, так что я не один такой.
Но теперь начинается самое интересное. После того, как я написал отзыв, даже не перечислив все недостатки, я обнаружил сегодня, что с моей кредитной карты было списано 100 евро. Я написал в отель, и затем, не сказав ни слова, пришел счет за «инциденты и плату за уборку». Я снова спросил, что это такое, и они сказали мне, что я якобы испачкал номер. Извините, но это совершенно неправдоподобно. Это называется пинать кого-то, когда он лежит, и это говорит все о качестве и профессионализме отеля. Никто не хочет быть гостем в таком отеле.
В отеле мне сказали, что я должен решать все вопросы через своего агента по бронированию. Они устали от удовлетворенности клиентов.
Я собираюсь потребовать 100 евро через своего агента по бронированию, поскольку я не нанес никакого ущерба номеру. Они могли бы сделать это во время выезда, но это не показалось необходимым. Возможно, уборщики нанесли какой-то ущерб, но навязывать его мне — это позор.
Я бы посоветовал всем не давать свои кредитные карты этому отелю; они просто снимают с меня деньги без предупреждения, когда им удобно.
Я никогда не сталкивался с чем-то подобным в отеле, а я путешествую по миру 4-5 раз в год.

Цена номера от 12 048 ₽

Выбрать номер в Lokàl Boutique Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.