Отзыв об отеле Iliada Beach Hotel 4*

Отдыхали с дочкой две недели. Отель не соответствует своей звёздности, по сути это неплохая тройка.
Из плюсов:
-Замечательное расположение рядом с морем, хороший собственный пляж с травой,
— каждодневная уборка в номерах.
— вкусный разнообраз ужины.
Из минусов:
— состояние номера. Мы жили в номере 051. В ванной когда-то был потоп, о чём говорили разбухшие и ободранные внизу наличники двери. Старая пожелтевшая занавеска в ванной. Сразу оторвалась ручка от шкафа. Плохо закрывалась балконная дверь, в качестве замка в ней использовался ржавый саморез. Дверь в ванной вся оборвана, на ржавых петлях. Номер расположен над общим туалетом, из которого иногда доходил запах мочи. Рядом с балконом на стене отеля была клумба с высохшими мёртвыми растениями. Номер по расположению был близко от рок бара, в котором до полпервого ночи были концерты живой музыки, слышимые даже с закрытой на балкон дверью.
— натянутое общение на ресепшене, любые вопросы и просьбы выполнялись с выражением одолжения на лице.
— уровень обслуживания в ресторанах. У нас было всё включено. Но, чтобы получить напитки к еде, нужно было дождаться, а часто и отлавливать официанта, который должен был записать всё в блокнот и передать это другому официанту, который шёл уже к бару и отдавал это бармену и потом приносил эти напитки. На это уходило время, бывало что заказы путались и вместо белого вина, приносили красное. Это сильно раздрожало. Чувствовалось, что за обслуживание они хотели чаевые. Проверяющий списки на входе в ресторан часто с посетителями переходил на панибратские отношения. На ужин просили дрескод, но некоторые официанты были в кросах и джинсах. За полчаса до закрытия ресторана вокруг тебя начиналась бурная деятельность по сворачиванию скатертей, сбору столовых предметов и т. П.
— ресторан для завтраков и обедов соответствовал обыкновенной столовке с грязными заляпаными окнами. Отсутствовали салфетки. Зелёные овощи и фрукты. За час до закрытия бывало что на обеде переставали пополнять заканчивающуюся еду.
— отельный пляж и бассейн переставал работать в 18.00. Что по мне так рано. За полчаса до закрытия вокруг тебя начинал ходить мужчина в форме служащего и сворачивать лежаки и зонтики, иногда закрывать зонтик прямо над тобой.
Вообщем, в этот отель точно больше не поеду. Весь негатив и раздражение перекрывали чудесное чистое море и замечательный песчаный пляж.
Отелю я бы посоветовала отправить персонал на курсы повышения квалификации, а в номерах сделать ремонт.