Отзыв об отеле Blue Pelagos Villa 2*

Мы прибыли на виллу Кимма №5 26 марта и сразу же обнаружили проблемы с виллой. На следующее утро связался с Lamer Homes и рассказал о проблемах, особенно в отношении неудобных кроватей, где пружины матраса ощущались, и это сделало ночь очень неудобной для нас, особенно для моего партнера, который не справлялся. Был послан техник, но он не смог устранить большинство проблем; фактически он добавил к списку неправильное подключение розетки, что привело к постоянному отключению цепи. Я позвонил на следующий день, так как офис был закрыт, а на вилле не было номера службы экстренной помощи. Судя по всему, это было в электронном письме, которое было отправлено ранее, но без Интернета из-за отключения электричества я не смог получить доступ к электронной почте. На следующий день, 29-го, мы воспользовались стиральной машиной, и я не знал, что из нее пролилась вода на плитку, из-за чего я поскользнулся и растянул бедро, хотя Ламера это нисколько не интересовало. Техник снова вернулся и решил несколько проблем, но проблему с кроватью и стиральной машиной оставил нерешенной. Прибыл инженер по кондиционерам, но также не смог починить кондиционер в гостиной. К этому времени нам было достаточно, мы потребовали полный возврат средств и заявили, что уедем на следующий день. Ламер предложил альтернативное жилье, но подходило только одно, но к этому времени мы разуверились в компании и отказались от их предложения. Поэтому мы уехали утром четвертого дня. Компания по-прежнему отказывалась делать какие-либо предложения о компенсации, за исключением 10% скидки на будущее бронирование, от которой я отказался.