Отзыв об отеле Makronissos Beach Villas

Мы только что вернулись после двух с половиной недель семейного отдыха на вилле Makronisos Beach.
Много чего хочется сказать, поэтому начнём с хорошего: дом выглядит точь-в-точь как на фотографиях, которые мы нашли на Booking. Com при бронировании, полная уборка проводится каждые два дня (швабра, постельное белье и полотенца), джентльмен, который проверяет бассейн, который всегда безупречно чист, а управляющий виллы очень отзывчив и присылает нужных людей для устранения любых проблем.
В чём проблема? Во время отдыха не должно быть так много проблем.
Мы приехали на виллу и были неприятно удивлены: в гостиной не было кондиционера, хотя в рекламе было указано, что он есть. Да, в спальнях есть кондиционеры и вентиляторы, но они работали не очень хорошо. Кондиционер в главной спальне сломался через несколько дней из-за плохого обслуживания.
В туалете: табличка предупреждает нас, что нельзя бросать туда бумагу, так как она может засориться. Представьте себе семью из семи человек, которая выбрасывает бумаги в мусорное ведро…
Мы ходили по магазинам, и когда пришло время убирать, нас ждали два сюрприза: повсюду муравьи и неработающий холодильник, из-за чего продукты оказались напрасными (молоко испортилось меньше чем за 24 часа, салат и овощи тоже).
Мы обратились к менеджеру, чтобы он предоставил детскую кроватку к нашему приезду, но её не предоставили, поэтому пришлось ждать до следующего дня.
Постельное бельё в главной спальне крайне неудобное, в то время как детские комнаты хорошо оборудованы для этого.
Вилла находится рядом с пабом, где, очевидно, устраивают вечеринки с криками до двух часов ночи, и когда вы путешествуете с детьми (пятеро детей и младенец), это становится проблемой, и эта «мелочь» нигде не упоминается.
Вилла совершенно не охраняется; ворота, которые может открыть любой, не внушают доверия. Проблемы постепенно решались, но менеджер отвечала довольно резко: «Муравьи завелись? Ну, уберите продукты в холодильник! » Мы бы с удовольствием, но холодильник маленький и не работает. Кондиционер плохо работает? Ну, не стоит оставлять его включенным на весь день. Ну да, в 40-градусную жару кондиционер работает весь день, чтобы не намокнуть.
Учитывая количество проблем, мы были бы благодарны за извинения за неудобства, но ничего.
В заключение: семьям с маленькими детьми не рекомендую, потому что это не расслабляет, но для молодёжи, путешествующей компанией, вполне подойдёт.