Отзыв об отеле Atlantica Sancta Napa Resort 4*

С 21 апреля по 25 апреля мы заселились с мамой в отель с "all inclusive". Отель сразу встретил нас очень красивым и чистыми залом с приятным запахом. Место выглядит креативно и премиально, зоны номеров поделены на 4 этажа и всё это в одном пространстве. Есть два лифта чтобы добраться в номер, но они довольно маленькие и часто приходилось их ждать. Вай фай работал хорошо, на улице есть бассейн и лежаки с зонтами На ресепшене работница была очень вежливой и нас быстро заселили в номер. Отель действительно на высоте, но у него есть большие минусы которые портят всю картину. Еда из шведского стола была очень вкусной, особенно торты, есть часто разнообразие, хоть и завтраки не могли особо им похвастаться. Кофе который можно сделать себе в автомате во время завтрака на вкус не очень, он неприятно горький и чувствуется как будто пережаренный или просто дешёвый. Хотелось бы упоминать что во время завтрака даже если сидишь внутри помещения туда часто залетают воробьи и пытаются съесть твой завтрак. Большинство напитков которые мы заказывали во время обеда и ужина чтобы запить еду были не очень, я заказывала сок, но на вкус это просто какая-то скадкая газировка вместо сока не смотря на название "Juice". Я люблю соки, не обязательно свежевыжатые, но я не люблю сладкую газировку, особенно когда чувствуется на вкус что она дешёвая как в этом отеле, и это название явно вводит в заблуждение не говоря уже о качестве напитка. Но если заказывать алкогольные напитки такие как пиво или вино, то они хорошие, поэтому моя мама заказывала вино, а я начала заказывать пиво вместо сока. Официанты вежливые, но иногда приставучие, когда я сидела на завтраке одна ко мне пару раз подходил один официант и спрашивал всё ли со мной в порядке, меня это удивило и я подумала что выгляжу как-то не так, возможно он подумал что я заболела из-за того что я часто чихала, но всё равно хотелось бы просто поесть в спокойствии. В снекбаре к сожалению еда очень плохая, я заказала хот-дог, эклер и кофе в баре. Хот дог был как будто из сухой или старой булки и странный на вкус, как будто застаревший, эклер вообще не чувствовался на вкус, сахара в нём не было вообще, а кофе был горьким и явно очень не качественным, будто его пережарили или сделали в плохом автомате. После этого я перестала заказывать что-то в снек баре и ела только в ресторане. А вот холодные напитки в баре которые можно заказать возле бассейна оказались хорошие, мы с мамой их не раз заказывали и лежали на лежанках возле бассейна. В четверг наш номер по какой-то причине не убрали хотя мы повесили табличку "Make my room great again" и ушли на целый день где-то с 9:00 до 15:00 или позже, но комната убрана не была. В тот же день произошел крайне неприятный инцидент: дверца сейфа в шкафу не фиксируется и остается открытой. Моя мама сильно ударилась об нее лбом, когда доставала обувь, и содрала кожу до крови. Это очень травмоопасно. Отель действительно не плохой, расположение хороше, зал красивый и аккуратный, большинство еды в буфете сделана на высоте. Мы хорошо провели время в любом случае, но все эти моменты к сожалению не дают мне поставить больше 3-х звёзд, хотелось бы чтобы отель который считается премиальным и имеет 4 звезды не экономил на клиентах.