Отзыв об отеле Amethyst Napa Annex Apartments

Elle C

2/10
EnglishРусский
Думаю, есть две звезды лучше, чем эта:
— Квартира через очень оживленную дорогу, и никто не поможет вам с чемоданами, и очень бесполезный персонал, когда вы просите о помощи, не очень хорошо, особенно когда вы приезжаете поздно ночью, имейте маленькие дети (8, 8 и 3 года) и много багажа, для этого потребуется несколько поездок. Очень узкая тропа мимо генератора супермаркета, до которого грязно добраться.
— В нашей крошечной унылой «квартире» ужасно пахло, особенно в ванной и под кухонной раковиной, что делало наше пребывание абсолютным мучением.
— Комнаты в апартаментах не были убраны должным образом, ванная не была убрана, полы не подметались и не мылись шваброй несколько дней, а когда их спросили на стойке регистрации, они почти обиделись. Я потратила так много денег на чистящие средства в супермаркете напротив главного отеля (все принадлежат одним и тем же людям), чтобы попытаться навести порядок, потому что нам и нашим детям было неудобно там спать. В углах комнаты регулярно обитали муравьи и тараканы, которые умерли от муравьиного порошка, который я принес и положил, так как в нашу первую ночь я обнаружил муравьев по всей ванной. «Чистые» полотенца для купания были испачканы пятнами и выглядели не очень гигиенично. Наша большая семья, которая остановилась в главном отеле, сказала, что у них не было этой проблемы, поскольку у них был другой персонал по уборке, но было заражение муравьями, и они жили на 3-м этаже!
— У нас часто кончалась горячая вода, это означает, что последние двое из нас, принявшие душ, будут принимать душ в ледяной воде.
— Еда в главном отеле была ужасной, одни и те же повторяющиеся безвкусные блюда каждый день и не подходят для большинства аллергиков. Никакого разнообразия, каждый день одни и те же блюда/фрукты/десерты. Никаких леденцов, одни и те же крошечные баночки дешевого мороженого. Если у вас «все включено», вам просто дают самые дешевые соленые помои. Нам приходилось продолжать ужинать вне дома, так как мои дети отказывались его есть. Все более приятные варианты не входят в систему «все включено», включая такие напитки, как греческий кофе, его нужно покупать в кофейне, принадлежащей отелю, на углу. Даже сок и кофе разбавлены.
— Все включено не работает в течение всего дня, если вы не хотите платить — еда не доступна с 10:30 до 11:00, с 12:00 до 12:30, с 14:30 до 15:00 и с 17:30 до 19:00. Нехорошо, когда голодный трехлетний ребенок просыпается после сна, а вам говорят, что вы опоздали на одну или две минуты за чипсами.
— Бассейн возле апартаментов настолько глубокий, что его невозможно использовать для семей с маленькими детьми.
— Бассейн в главном отеле тоже глубоко и нет спасателей. У двух членов нашей семьи были ушные инфекции, а у одного — бактериальная сыпь. Врач предположил, что бассейн может быть очищен не в соответствии со стандартами. Края бассейна слишком острые, поэтому нужно быть осторожным при входе и выходе, а зоны бассейна не протираются регулярно, поэтому многие дети падали и скользили.
— Недостаточно шезлонгов, если только вы не встанете на рассвете, иначе у вас платить 20 или 30 евро в день.
— Выходные еще более загружены, поскольку местные жители приходят в бассейн и имеют приоритет в баре / при заказе еды.
— Детская игровая площадка небезопасна из-за сломанного покрытия, отсутствия освещения, когда она становится темная и сломанная техника. Заражение муравьями вокруг игрового оборудования.
— Неожиданный уход за лицом, заказанный мужем в спа-салоне, также был очень странным — 10 минут тряслись вокруг, чтобы получить оплату, в конце концов это было включено в счет за номер, музыка не играла, говорили всем время, конечно, не было расслабляющим опытом.
— Мой сын потерял свою мягкую игрушку в столовой, персонал на стойке регистрации не хотел помочь нам ее искать, поэтому каждую ночь перед сном у нас был плачущий ребенок (мы так и не нашли его)
— Детские развлечения были хорошими, к сожалению, однажды вечером игра включала в себя снятие шорт/брюк/бюстгальтеров, что, конечно, не подходило для семей с маленькими детьми.
— Развлечения были удачными, кипрская ночь была очень скучной.
— Некоторые сотрудники бара очень услужливы (Александра), другие саркастичны и игнорируют вас, когда вы стоите в очереди за выпивкой.
— Самый грубый персонал на стойке регистрации, который я когда-либо встречал, особенно Лиза, которая огрызнулась на нас, что «они не предлагают такого рода услуги» когда я попросил помочь с нашим багажом.
— Все жалобы на стойке регистрации остались без внимания.
— Множество проблем со здоровьем и безопасностью, включая использование 12-футовой лестницы для очистки потолка столовой от плесени, когда в столовой полно посетителей, завтракающих с маленькими детьми.
— Wi-Fi тоже мусор и постоянно отключается.
— В гардеробе недостаточно места для семьи из пяти человек на 9 ночей.
— В довершение всего, у пульта дистанционного управления кондиционером разрядились батарейки, и их не заменили, пока мы не купили свой собственный несмотря на то, что несколько раз говорил уборщице.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.