Крайне разочаровывающее обслуживание – полное отсутствие заботы о клиентах.
К сожалению, обслуживание в этом отеле было полным провалом и серьезно испортило то, что должно было стать расслабляющим отдыхом.
Обслуживание клиентов практически отсутствовало. Сидя на пляже, нас ни разу не спросили, хотим ли мы выпить. В ресторане часто требовалось неоправданно много времени, чтобы кто-то обратил на нас внимание — не раз мне приходилось вставать и самому брать меню. Если вы не голландец, можете вообще забыть об обслуживании.
В баре я стоял и ждал, пока обслуживали нескольких человек передо мной, хотя бармен явно меня видел. Завтрак тоже разочаровал: когда я заказал шведский стол, мне сказали, что кофе без кофеина будет стоить дополнительно, что показалось мелочным и неприветливым.
Однажды вечером моя жена и ее сестра заказали десерт (сорбет), и им принесли одну общую миску на два разных заказа — видимо, они ожидали, что они будут есть из одной и той же миски. Когда мы попросили разделить блюдо, его забрали и вернули растопленным, превратившись в суп.
Что еще хуже, после завтрака мы вернулись к своим шезлонгам и обнаружили, что туристы с круизного лайнера перенесли все наши вещи и забрали шезлонги, без какой-либо помощи или вмешательства со стороны персонала.
На протяжении всего нашего пребывания было столько проблем, что отдых стал неприятным для меня, моего мужа, моей сестры и ее мужа. Это действительно досадно, потому что у этого места есть потенциал, но без элементарного гостеприимства и уважения к гостям, готовым потратить деньги, оно полностью проваливается. Я бы не вернулась сюда и не рекомендовала бы этот отель никому, кто ожидает даже среднего уровня обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание в этом отеле было полным провалом и серьезно испортило то, что должно было стать расслабляющим отдыхом.
Обслуживание клиентов практически отсутствовало. Сидя на пляже, нас ни разу не спросили, хотим ли мы выпить. В ресторане часто требовалось неоправданно много времени, чтобы кто-то обратил на нас внимание — не раз мне приходилось вставать и самому брать меню. Если вы не голландец, можете вообще забыть об обслуживании.
В баре я стоял и ждал, пока обслуживали нескольких человек передо мной, хотя бармен явно меня видел. Завтрак тоже разочаровал: когда я заказал шведский стол, мне сказали, что кофе без кофеина будет стоить дополнительно, что показалось мелочным и неприветливым.
Однажды вечером моя жена и ее сестра заказали десерт (сорбет), и им принесли одну общую миску на два разных заказа — видимо, они ожидали, что они будут есть из одной и той же миски. Когда мы попросили разделить блюдо, его забрали и вернули растопленным, превратившись в суп.
Что еще хуже, после завтрака мы вернулись к своим шезлонгам и обнаружили, что туристы с круизного лайнера перенесли все наши вещи и забрали шезлонги, без какой-либо помощи или вмешательства со стороны персонала.
На протяжении всего нашего пребывания было столько проблем, что отдых стал неприятным для меня, моего мужа, моей сестры и ее мужа. Это действительно досадно, потому что у этого места есть потенциал, но без элементарного гостеприимства и уважения к гостям, готовым потратить деньги, оно полностью проваливается. Я бы не вернулась сюда и не рекомендовала бы этот отель никому, кто ожидает даже среднего уровня обслуживания.