Отзыв об отеле Majestic City Suites & Beach Hotel 3*

Здание находится в хорошем состоянии. Номер тоже в хорошем состоянии, как видно на фотографиях. К состоянию здания отеля претензий нет. Однако ОБСЛУЖИВАНИЕ и отношение к гостям ОЧЕНЬ плохие. Это характерно для 80% территории острова. Похоже, это связано с культурой или образовательными соображениями. Администраторы, кажется, недолюбливают гостей. Любой, кто привык к вежливости и учтивости отелей в Бразилии, например, в Баии, сочтет общение с администраторами этого отеля на Кюрасао очень странным. 90% администраторов грубы и, похоже, не желают оказывать качественное обслуживание. Только один администратор был вежлив и дружелюбен; остальные не предприняли никаких усилий, чтобы помочь и выполнить элементарные обязанности. Один администратор предоставил лед бесплатно, в то время как другие и молодой человек взяли за него небольшую плату. Казалось, что лед действительно бесплатный, но молодой человек и администраторы (за исключением одного) хотели взять с них примерно 2 доллара. Еще один момент, на который стоит обратить внимание, — УЖАСНАЯ уборка номеров. Они только заправили постель и вынесли мусор; даже пол не подмели. Одни и те же пряди волос оставались на полу в номере от начала до конца нашего пребывания в отеле. Такое же отсутствие вежливости мы наблюдали и в местных ресторанах города. Нас хорошо обслужили только в ресторане Live to Live в Отробанде. Этот ресторан, работающий по вечерам, очень хорош и выгодно отличается от других, которые мы посетили на острове. Положительным моментом отеля является его расположение. Он находится прямо в центре Пунды, недалеко от баров и моста королевы Эммы. Парковка также является плюсом, так как вы можете припарковаться прямо на полу своего номера, что значительно облегчает переноску холодильников и другого пляжного снаряжения. Парковка стоит 10 долларов в день. Дорого, но это гарантирует такое удобство. Я думаю, что сотрудники ведут себя так, потому что нет менеджера, который бы контролировал ужасное обслуживание.