Высокие ожидания обернулись разочарованием и посредственностью. Плюсы: великолепные виды, красивая территория, поле для гольфа и бассейн. Хотя мы не играли в гольф, было очевидно, что поле прекрасное. Расположение лучше, чем хорошее, но нам определенно понадобилась и мы воспользовались арендованной машиной. Возможность пользоваться пляжем курорта Blue Bay была плюсом, но въезд и выезд в The Reef показались нам невероятно сложными. Нам сказали (на стойке регистрации), что нужно просто сказать на въезде, что мы гости. Оказалось, что для въезда и выезда нужны коды на телефонах. А как насчет просто распечатанного гостевого пропуска для машины?!
Наша квартира № 32 была чистой и с прекрасным видом. Будьте готовы подниматься по лестнице — 3-й этаж, и лифта нет. Кровати были удобными, а кондиционеры очень порадовали. Как и было указано, мы выключали их, когда уходили на часть дня. Ждем, подтвердится ли то, что нам сказали о «достаточном» объеме электроэнергии. Веранда была чистой, если не считать двух засохших растений. Подушки не помешала бы хорошая стирка.
Мы опытные путешественники, побывали «почти везде» и привыкли ожидать большего, чем минимальный уровень удобств. Здесь это не соответствовало нашим ожиданиям. Возможно, это проблема руководства, возможно, проблема владельца. Никаких инструкций по использованию чего-либо — телевизора, духовки, стиральной машины и т. Д. — мы искали. Потратили драгоценное время отпуска, пытаясь во всем разобраться. Мы четверо опытных поваров, включая одного инженера; так что это не наша некомпетентность. Нет гриля, хотя, кажется, на нижних этажах их разрешают.
Плохо оборудованная кухня. 4 тарелки, серьезно? И при этом они просят нас экономить воду… Ужасная, потрепанная посуда. Либо владелец не готовит, либо думает, что никто другой не готовит. Не было ни моющего средства для посуды, ни бумажных полотенец, и всего два рулона туалетной бумаги на 4 человека на 8 дней. Так что да, мы купили еще и оставили все как есть. Плюс пара кухонных принадлежностей, которые нам были нужны.
В каждой ванной комнате было по два полотенца, но не было коврика для ванной, и по одному кухонному полотенцу и одному полотенцу. Через пару дней мы попросили дополнительный шампунь, и нам сказали «нет» — по одному за посещение. (Да, я всегда беру с собой немного «на всякий случай». ) Мы оценили пляжные полотенца, предоставленные по запросу.
Комментарии по поводу регистрации и выезда: Мы ждали более часа в аэропорту заранее оговоренную услугу трансфера в офис Coral and Coco. Молодой человек, регистрировавший нас, был вежлив и услужлив. Не было доступной тележки для гольфа, чтобы отвезти нас и наши сумки — нам за 70, и мы не готовы подниматься по трем лестничным пролетам с сумками. К счастью, он сдержал свое слово и привез их позже. Нам сказали: «Если вам что-нибудь понадобится, просто позвоните нам». Последний пример хорошего обслуживания, который мы получили.
Наш заранее оговоренный автомобиль напрокат был доставлен более чем через 2 часа после назначенного времени, несмотря на неоднократные звонки моего мужа. Исходя из этого, нас попросили добавить эти часы к дню нашего отъезда, поскольку мы, две пары, вылетали разными рейсами — и в конце концов, мы оплатили эти потерянные часы. Нам предложили еще 30 минут.
Мы попросили о позднем выезде, и нам отказали. Понятно, но просто "предупреждение".
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша квартира № 32 была чистой и с прекрасным видом. Будьте готовы подниматься по лестнице — 3-й этаж, и лифта нет. Кровати были удобными, а кондиционеры очень порадовали. Как и было указано, мы выключали их, когда уходили на часть дня. Ждем, подтвердится ли то, что нам сказали о «достаточном» объеме электроэнергии. Веранда была чистой, если не считать двух засохших растений. Подушки не помешала бы хорошая стирка.
Мы опытные путешественники, побывали «почти везде» и привыкли ожидать большего, чем минимальный уровень удобств. Здесь это не соответствовало нашим ожиданиям. Возможно, это проблема руководства, возможно, проблема владельца. Никаких инструкций по использованию чего-либо — телевизора, духовки, стиральной машины и т. Д. — мы искали. Потратили драгоценное время отпуска, пытаясь во всем разобраться. Мы четверо опытных поваров, включая одного инженера; так что это не наша некомпетентность. Нет гриля, хотя, кажется, на нижних этажах их разрешают.
Плохо оборудованная кухня. 4 тарелки, серьезно? И при этом они просят нас экономить воду… Ужасная, потрепанная посуда. Либо владелец не готовит, либо думает, что никто другой не готовит. Не было ни моющего средства для посуды, ни бумажных полотенец, и всего два рулона туалетной бумаги на 4 человека на 8 дней. Так что да, мы купили еще и оставили все как есть. Плюс пара кухонных принадлежностей, которые нам были нужны.
В каждой ванной комнате было по два полотенца, но не было коврика для ванной, и по одному кухонному полотенцу и одному полотенцу. Через пару дней мы попросили дополнительный шампунь, и нам сказали «нет» — по одному за посещение. (Да, я всегда беру с собой немного «на всякий случай». ) Мы оценили пляжные полотенца, предоставленные по запросу.
Комментарии по поводу регистрации и выезда: Мы ждали более часа в аэропорту заранее оговоренную услугу трансфера в офис Coral and Coco. Молодой человек, регистрировавший нас, был вежлив и услужлив. Не было доступной тележки для гольфа, чтобы отвезти нас и наши сумки — нам за 70, и мы не готовы подниматься по трем лестничным пролетам с сумками. К счастью, он сдержал свое слово и привез их позже. Нам сказали: «Если вам что-нибудь понадобится, просто позвоните нам». Последний пример хорошего обслуживания, который мы получили.
Наш заранее оговоренный автомобиль напрокат был доставлен более чем через 2 часа после назначенного времени, несмотря на неоднократные звонки моего мужа. Исходя из этого, нас попросили добавить эти часы к дню нашего отъезда, поскольку мы, две пары, вылетали разными рейсами — и в конце концов, мы оплатили эти потерянные часы. Нам предложили еще 30 минут.
Мы попросили о позднем выезде, и нам отказали. Понятно, но просто "предупреждение".