Отзыв об отеле Hotel Sunbeach Varadero 3*

Алекса И

2/10
Отдыхали с мужем с 17.10.2023 по 27.10.2023, разочарованы, по другому сказать не чего. Отелю должно быть стыдно, что они предлагают размещение, при таких ужасных условиях.
Описание и фото заявленные отелем не соответствуют действительности. Отель находится на ремонте, на полном ремонте, зачем делают заселение туристов?
С самолете в отель прибыли в 10 часу вечера, после длительного перелета, уставшие.
На ресепшене дали карточку от номера и показали где находится лифт.
Идя в ночи по коридорам отеля, было не видно того, что мы наблюдали все дни отпуска, когда передвигались по отелю.
Номер дали на 7 этаже с видом на океан. За это спасибо.
Номер просторный, двухспальная кровать, ванна, зона умывальника и гардероба.
В номере мини холодильник, гремел и трещал, как дикий трактор.
Кондиционер, работал, использовали один раз, больше не нуждались.
В ванной комнате огромное скопление мелких жучков, которые кишили по стенам. Дверь не закрывалась из-за расбухшего дверного откоса. Смесители старые, съеденные известковым налетом, вода текла тонкой струйкой, душ было крайне не удобно принимать. С умывальником та же история. Шторка для ванной вся в плесени.
Уборка: мусор выбрасывали каждый день.
Пол помыли 1 раз за неделю.
Полотенец дали 2. На двух человек. И 1 пляжное полотенце. Только на 5 день, сжалились и дали еще одно пляжное полотенце.
Полотенца просто так не меняли, когда оставляли 1€ получали чистые и сухие полотенца, без денег-вытирайся одним и тем же, при условии, что сушить их не где.
Постельное белье сменили 1 раз за неделю.
Кровать большая, мягкая, удобная. Дополнительно были 2 подушки и теплый плед, мы их не использовали.
А теперь о самом главном:
Услуги и удобства в отеле.
Wi-Fi в местах общего пользования, только платный за 1$ час, евро принимать отказались.
Бассейн на ремонте.
Бар/лаунж на ремонте.
Лежаки и зонты на пляже платно.
Игровая комната на ремонте.
Аренда автомобилей отсутствует.
Открытый бассейн на ремонте.
Зона с мелким дном в бассейне на ремонте.
Ресторан на ремонте.
Завтрак по типу "шведский стол" отсутствует.
Буфет на ремонте.
Бар у бассейна отсутствует.
Бильярд, стол был, всего остального оборудования не было.
Дартс отсутствует.
Аниматоры отсутствует.
Вечерние развлечения отсутствует.
Настольный теннис отсутствует.
Ночной клуб/диджей — ахахах даже смешно, отсутствует.
Массаж на ремонте.
Массажное кресло не видела.
Хранение багажа, после выселения (12-00) чемоданы можно оставить в специально отведенной комнате.
Шезлонги/пляжные кресла платно.
Зонты от солнца платно.
Круглосуточная работа стойки регистрации отвечают с неохотой.
Лобби выглядит свежо, после ремонта. Деревянные диванчики и кресла, в европейском стиле.
Все остальное огорожено металическими застилами и черными пленками.
За те же деньги можно снять полноценный отель, а не его подобие.
В этом отделе кроме кровати и душа, больше использовать нечего.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.