Третий раз на Кубе и второй раз в Royalton Hicacos. И в этот раз выбор отеля уже был осознанным (не по чьей-то рекомендации, а по своему собственному опыту).
Мне очень нравится концепция отеля – разнесенные по большой площади корпуса, что обуславливает низкую плотность проживающих, ощущение, при необходимости, уединенности и отсутствия суеты. Территория отеля очень красивая, особенно когда каналы заполняют водой. Пляж один из самых лучших, если не самый – широкий, чистый (сотрудники убирают и выравнивают его каждое утро). Шезлонгов и зонтов хватает на всех и можно указать место, где вы хотите разместиться — сотрудники поставят там шезлонги и вкопают зонт, а если надо два зонта, то вкопают и два. И не надо никого искать – как только выходишь на пляж, к тебе сразу подходят и предлагают помощь. Номера хорошие как обычные, так и superior. Но superior обновленные и вся электрика в них на электронном управлении – находиться в них все же комфортнее. Со времени прошлого заезда очень сильно улучшилась ситуация с Wi-Fi – теперь хорошая связь есть и в номерах. Сильно добавляет удобства то, что все связанное с номером завязано на браслет, который всегда на руке (никогда не забудешь, нет вопроса хранения карты доступа, не надо придумывать (и запоминать) пароль к сейфу).
Персонал в отеле отличный – с сотрудниками очень приятно общаться – они и по имени поприветствуют, и спросят, как дела, и чем могут помочь. Это еще и хорошая возможность попрактиковать испанский язык – где надо поправят, где надо подскажут – за это всем отдельное огромное спасибо.
Заранее хочу попросить прощения у сотрудников отеля за то, что у многих не смог правильно запомнить имена – по большей части они сложные на мой слух и в отзыве я не хочу их упоминать неправильно.
Девушка с ресепшн очень оперативно решила проблему с неработающим в номере кондиционером – я показал показания с цифровой системы управления климатом и буквально через минуту она предложила мне на выбор несколько номеров (на разных этажах) и помощь переезде.
Батлеры Nelly и Ailyn – очень заботливые – замечательные сотрудницы.
В основном ресторане нужно отметить отличную работу как официантов, так и поваров – все всё делают максимально оперативно. Со всеми можно поговорить и сказать, что ты хочешь и как ты хочешь, чтобы было приготовлено – и всегда все идут тебе навстречу. Hermes, Tatiana, Yadira, Elys и Delcy – они как визитная карточка ресторана – всегда своим отношением настраивают всех на положительный лад.
Annia, Damaiki, Dany, большое спасибо за то, что вы есть. Без вас работа лобби-бара в вечернее время была бы просто невозможна.
Хочу отметить очень хорошую работу клинингового персонала – это и качественная уборка номера, и отличная уборка территории.
В отеле замечательная развлекательная программа – очень понравились оперное исполнение и вечернее выступление двух прекрасных девушек в лобби-баре. Анимационная программа так же на высоте – отдельный respect и привет Yoslety. Без нее не было бы так весело и интересно.
Отдельная благодарность Katya, towel lady, которая учила меня испанскому с большим терпением.
Для меня нет выбора в какой отель Варадеро приехать в следующий раз – отношение персонала и само качество отеля «заставляют» вернуться именно сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне очень нравится концепция отеля – разнесенные по большой площади корпуса, что обуславливает низкую плотность проживающих, ощущение, при необходимости, уединенности и отсутствия суеты. Территория отеля очень красивая, особенно когда каналы заполняют водой. Пляж один из самых лучших, если не самый – широкий, чистый (сотрудники убирают и выравнивают его каждое утро). Шезлонгов и зонтов хватает на всех и можно указать место, где вы хотите разместиться — сотрудники поставят там шезлонги и вкопают зонт, а если надо два зонта, то вкопают и два. И не надо никого искать – как только выходишь на пляж, к тебе сразу подходят и предлагают помощь. Номера хорошие как обычные, так и superior. Но superior обновленные и вся электрика в них на электронном управлении – находиться в них все же комфортнее. Со времени прошлого заезда очень сильно улучшилась ситуация с Wi-Fi – теперь хорошая связь есть и в номерах. Сильно добавляет удобства то, что все связанное с номером завязано на браслет, который всегда на руке (никогда не забудешь, нет вопроса хранения карты доступа, не надо придумывать (и запоминать) пароль к сейфу).
Персонал в отеле отличный – с сотрудниками очень приятно общаться – они и по имени поприветствуют, и спросят, как дела, и чем могут помочь. Это еще и хорошая возможность попрактиковать испанский язык – где надо поправят, где надо подскажут – за это всем отдельное огромное спасибо.
Заранее хочу попросить прощения у сотрудников отеля за то, что у многих не смог правильно запомнить имена – по большей части они сложные на мой слух и в отзыве я не хочу их упоминать неправильно.
Девушка с ресепшн очень оперативно решила проблему с неработающим в номере кондиционером – я показал показания с цифровой системы управления климатом и буквально через минуту она предложила мне на выбор несколько номеров (на разных этажах) и помощь переезде.
Батлеры Nelly и Ailyn – очень заботливые – замечательные сотрудницы.
В основном ресторане нужно отметить отличную работу как официантов, так и поваров – все всё делают максимально оперативно. Со всеми можно поговорить и сказать, что ты хочешь и как ты хочешь, чтобы было приготовлено – и всегда все идут тебе навстречу. Hermes, Tatiana, Yadira, Elys и Delcy – они как визитная карточка ресторана – всегда своим отношением настраивают всех на положительный лад.
Annia, Damaiki, Dany, большое спасибо за то, что вы есть. Без вас работа лобби-бара в вечернее время была бы просто невозможна.
Хочу отметить очень хорошую работу клинингового персонала – это и качественная уборка номера, и отличная уборка территории.
В отеле замечательная развлекательная программа – очень понравились оперное исполнение и вечернее выступление двух прекрасных девушек в лобби-баре. Анимационная программа так же на высоте – отдельный respect и привет Yoslety. Без нее не было бы так весело и интересно.
Отдельная благодарность Katya, towel lady, которая учила меня испанскому с большим терпением.
Для меня нет выбора в какой отель Варадеро приехать в следующий раз – отношение персонала и само качество отеля «заставляют» вернуться именно сюда.