Occidental Arenas Blancas

Никому не советую, кроме тех, кому не важно где спать, что пить и есть!
Начну сразу с главного, что заставило написать отзыв.
Это ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Вымогательство долларов со стороны сотрудников ресепшн/администрации! Поясню: ввиду отсутствия нормальных напитков решили купить газировку и шампанское на баре (КУПИТЬ! на все включено — ок, готовы уже и на это). В баре висит официальный прайс с ценами. Взяли, чек дали, сумма в песо. Пошли поменяли доллары на песо. Оплатить можно только на ресепшн. Приходим один день — система не работают, ну хорошо. Приходим в другой день — а тут уже и сюрприз. Оплата только в долларах. Только. На мои вопросы: почему прайс только в песо? Почему чек с суммой только в песо? Мне пожимают плечами и показывают оригинал, где УЖЕ ДАЖЕ ДРУГИМИ чернилами ниже ДОписана сумма в долларах! Говорю, как так? В моей копии квитанции суммы в долларах нет, в прайсе долларов тоже нет! (получается это подделка документа!? ) Публичной информации об оплате только в долларах тоже нет! Попросили прийти через час, пришли — полный игнор, сотрудница офиса по работе с клиентами проходила мимо несколько раз, а далее снова от песо отказываются — платите в долларах. Вопрос — зачем надо было приходить через час?! Обращение к гиду от ПЕГАСА тоже ни к чему не привело. Просто открестился и всё. Зачем он тогда вообще нужен? Проблемы он не решает (у знакомых в волнах слетел у ребенка браслет, просили $35 — гид ПЕГАСА тоже ничего не решил. Решило только руководство оператора).

Отдыхали в этом отеле с семьей в июле 10 дней.
Хочу начать с одного выражения: на Кубу либо едут 1 раз и больше не возвращаются, либо влюбляются в эту страну и возвращаются каждый раз.
Я отношусь ко вторым. Уже второй раз посещала данную страну.
Куба — это в первую очереедь океан и белоснежный песок. У данного отеля имеется выход к достаточно большой части пляжа. На пляже есть лежаки, зонтики. Никто не лежит на головах друг у друга, в океане всем хватает места. Вода была теплая, бывали волны, но небольшие. Купались каждый день.
Отель находится рядом с 64 улицей в Варадеро. То есть в городе. Через дорогу есть местные магазинчики, магазины брендовой спортивной обуви. Немного пройти в город и уже будут различные кафе, рестораны, сувенирные ларьки, но об этом отдельно читайте по улицам.
Сам отель очень большой, территория соединена с соседним. Много мест для прогулки по красивому ландшафту. На всей территории 3 бассейна, 5 ресторанов по записи, столовая, несколько баров, кафетерия работает круглосуточно. Около океана днем работает дополнительный бар с напитками и едой. На пляже делают пинаколаду в ананасе и кокос. Голодными не останетесь. Если привередливы в еде, всегда можно сделать себе сендвичей, взять выпечку, набрать фруктов. Всегда было свежее мясо — курица, говядина, свинина. Какое-то блюдо всегда стояли и жарили прямо при тебе. Для русских знакомаяя еда — рис. Так что можно быть сытым даже без экспериментов в еде. Каждый день поставлена развлекательная программа.

На отдыхе столкнулись с крайне неприятной ситуацией со стороны администрации отеля, нам выставили штраф за потерянный браслет… Спустя десять дней отдыха, ребенок потерял браслет, мы пришли на ресепшен, чтобы нам выдали новый браслет, так, как это без проблем делается в других отелях, и были крайне поражены тем, что вместо того, чтобы выдать нам новый браслет, нам выставили счёт за утерянный браслет и требовали оплатить штраф… Вопрос, за что штраф…?! Я ещё могу понять, что можно выставить штраф, например, за потерянное пляжное полотенце или за карту/ключ от номера, но за браслет… И самое главное, что в этом отеле при заселении не дают никакой информации о том, что за потерянный браслет выставляют штраф! Это выглядит просто как вымогательство денег на ровном месте! Свинское отношение к гостям со стороны администрации отеля!

Был в апреле 2024. Напишу сразу это моя 3 поездка на Кубу. Хочу отметить, все отзывы имеют место быть! Как положительные так и негативные и это соответствует действительности. Многое зависит от самого человека и его настроя! Вот у меня вобщем только положительное впечатление. Персонал супер, я нахожу синими общий язык, может потому, что сам такой раздолбай как и они. По еде было всё прекрасно, даже с соседней 5км приходили к нам и жаловались, что у нас лучше и вкуснее. Вот как так? Кухня у них одинаковая, я бы сказал централизовонная. По алкоголю, то густо, то пусто. Но в общем хорошо, собрался и прошёлся в 5, там конечно по лучше. Другой раз у себя на барах ну всё было. Бутылку легендарио 7ку за раз в термокружка опрокидывали! Не плохая водка, я бы сказал вкусная! В 5 поинтереснее, в сигарном баре отличный виски и бренди, достойная малайзийская водка, уйма лекёров, не говорю про ром. Гавана клаб, Сантьяго де Куба и др. Были всегда, конечно 12-15 летний и выше не наливают. Многие пишут про номера, но это Куба! В котором я был, был очень аккуратный. Всегда всё убрано, за Алёнку. Рестораны Аля-кард, ерунда полная, не тратьте своё время! Записывайтесь только в Кубинский! Там действительно вкусно. Дальше, месторасположение. Очень удобно! Варадеро, 4-5 минут ходьбы до кафе Битлз, ещё ближе открылась дискотека с 12 ночи, до утра. Всё безопасно, весело и спокойно! Разнообразная кухня, лобстеры, морепродукты, мясные блюда, питца, потягаетесь найдете и подороже и подешевле.

В последний вечер в отеле, в холле сотрудники украли Айфон 13 про. Те же самые сотрудники сделали грустные лица и ничем не помогли. От слова СОВСЕМ не посодействовали в поиске и решении проблемы. Как оказалось в дальнейшем, воровство в данном отеле, норма! Воруют деньги, телефоны и т п. Камеры, говорят, что не работают. Никто ничего не видел, никто ничего не знает. Гид из Пегаса так же не напряглась хоть что-то сделать, сказала: "Можно, конечно, вызвать полицию, но шансов найти телефон 0". НИКОГДА не кладите ничего в сейф, воруют так же сотрудники (долго искать не надо, все ценное всегда в сейфе) туда у сотрудников так же есть доступ, как и у вас. Тараканы на кухне — да. Муравьи в номере — да. Птицы едят с тарелок — да. Ершиков для туалета нет. Уборка номера, можно сказать, отсутствует (просто кровать заправляет). Двери в номера закрываются с удара. Сам отель так же сыпется. Чай только на завтрак. С едой беда, но что-то поесть можно. Видели, как сотрудник отеля собирал с мусорок стаканчики пластиковые с пляжа и бара. Позже рассказали, что одноразовые пластиковые стаканы они моют и повторно разливают в них напитки) ) ОБЯЗАТЕЛЬНО брать с собой термо кружку и наливать напитки туда, если вдруг предстоит посетить это замечательное место) ) )

Никому не советую этот отель.
И расскажу почему, возможно для Вас это будет и не плохо.
Так как что одному хорошо то другому смерть!
Начну с номера. Уборка что за чаевые что без них одинаково плохо. Зато фигуры с.
Пледа это регулярно. Гель для душа и замена полотенца это прям не тот случай. Этого просто не случилось за 10 дней. Уборки номера тоже не наблюдала. Понимала присутствие горничной только по лебедям.
Дальше идем, если у Вас экскурсия рано утром то ланч бокс.
Об этом они даже не знают и не хотят знать даже если вам нужно будет.
Позавтракать за 10 минут до открытия. Бред конечно но это так.
Снек бары это вообще что то работают с 11 вечера до 5 там тоже нечего ловить.
Дальше именно тут я узнала что такое искусственные яйца и скажу я вам это жуть. Мне не зашло но на вкус и цвет так сказать …
Тараканы в столовой это прям друзья товарищи даже с руки скидывала когда сок наливала. Это конечно не очень ноя была к этому готова.
Как кормят спросите Вы не знаю по какому принципу но всегда по разному. И тухлую рыбу пробовала на гриле и вчерашняя еда тоже норм.
Вообшем нечего себе. А вот выпечка у них вкусная если свежая.
Бар в самом отеле это вообще отдельная тема.
Ром там лучше не брать потому как очень сильно даже не прилично разбавлен.
Кофе там тоже сами понимаете … еще и кружки грязные а еще когда ждёшь 40 минут а тебе приносят кофе холодный это уже вообще. Просто Суки.
ИХ РАЗБАЛОВАЛИ КОНАДЦИ.
Они им постоянно чаевые дают. Было.
Бы за что.

Отдыхали в феврале, все понравилось, еда была вкусная, всего хватало, приехала на океан и это самое важное было! Расположение отеля было самое наверное удобное, все развлекаловки, рынки, магазинчики были рядом, в пешей доступности. Анимация была каждый вечер, бассейн чистый, территория чисто убрана и постоянно убиралась, вообщем советую!

Останавливался дважды. Принимают все карты? в том числе MIR. Очень удобные кровати. В 1ый раз были проблемы с Wi-Fi, но повторно поселили в другом номере и все работало прекрасно. Достаточно вкусная еда, Соотношение цены / качества отличное за свои деньги, Ухоженная территория, оба своих пребывания персонал устраивал небольшие праздники, один раз в связи с Днем Кубы. Ухоженный, прекрасный пляж с белым песком. Большая территория, объединяющая 2 отеля, очень приятный бар-ресторан на обед рядом с пляжем между гостиницами.

Ужасное отношение к Русским туристам, на тебя просто не обращают внимания, когда зовешь их для заказа напитка, недовольны! облизывают Канаду за $, на Кубе не первый раз, но он стал последним! Возвращаться сюда нет желания, еда ужасная, кофе нет, рома нет! Бассейны грязные, номер убирают абы как, отдыхали 16 дней, пока сами не попросили поменять постельное белье никто его не менял! В городе попрошайки, экскурсии хуже чем были раньше! На рынках когда узнают что вы из России, сразу цена х100)

Отель расположен на 1й береговой линии. Неподалеку есть скульптура посвященная Дон Кихоту, также в шаговой доступности остановка туристического автобуса, который катается по всему Варадеро. Бар Битлз и еще несколько менее известных.
Еда вкусная, может некоторые блюда чуть пересолены, но это вкусовщина.
Все было вполне хорошее, только ванная была уставшая, хотя для принятия душа вполне сносна.
В номере убиралась каждый день.
Персонал был дружелюбный и отзывчивый.
Такого нет. Интернет бы пошустрее, но интернет все еще редкий гость на Кубе)