Отзыв об отеле Hotel San Alejandro 3*

У меня был плохой опыт в этом месте: мой мобильный телефон был украден в вестибюле главного входа. На диване сидели два кубинца, которые не были гостями, и никто из персонала их не знал. Один из них воспользовался моей невнимательностью и из-за моего небольшого отвлечения отобрал у меня мобильный телефон. Я не получил особой помощи от некоторых сотрудников. Они даже раскритиковали меня за то, что я с ними разговаривал, но я даже не знал, что они были там злоумышленниками. Я не переставал быть с ними дружелюбным, так как это был мой первый день там, я только что приехал с пляжа, и они заговорили, и я хотел узнать о них некоторые туристические места. Я подумал, что это плохо, потому что меня обвинили в ограблении. Я стал жертвой, и был даже один из охранников по имени Хулио, который больше всего меня критиковал и повышал на меня голос, и до сих пор формировал среди них группы, враждебно настроенные по отношению ко мне. Мне пришлось пойти в посольство Бразилии, чтобы сообщить факты, и меня также поняли в консульстве, где меня очень хорошо встретили. Я получил письмо из посольства с просьбой передать мое дело в полицию, переведенное на испанский язык. Я ходил в этот полицейский участок ровно 5 дней, и номер жалобы стал известен только после письма из посольства с разъяснением фактов. У них нет переводчика с португальского языка, и они попросили прийти на следующий день. Это было очень утомительно, плюс время ожидания в полиции составляло 3-4 часа без ответа, пока я не получил письмо из посольства. По совпадению, один из кубинцев в день кражи встретил меня в центре Гаваны и рассказал, что это не он забрал мой сотовый телефон и дал мне его номер, и что он также стал жертвой вора сотового телефона. Позже я также передал эту информацию в полицию. Я никому не пожелаю того пренебрежения, которое я испытал в отеле.