Отзыв об отеле Palacio De Los Corredores 5*

Прекрасный отель, наш номер был 301, больше, чем обычный. Наша уборщица выполнила свою работу, как и ожидалось. Однако везде требовалась генеральная уборка. Выключатели никогда не видели тряпки и были ужасно грязными. Абажуры были ржавыми и их следовало бы заменить. В целом, в отеле наблюдается полное отсутствие общего технического обслуживания.
В отеле было полно персонала, все стояли и болтали между собой. Когда вы что-то просили, вас просили подождать, а затем они заканчивали свои разговоры, прежде чем вас обслужить. Это происходило во всех отделах, от стойки регистрации до персонала, обслуживающего завтраки, и барменов. Выпечка на завтраке была ужасной. Вся выпечка была отвратительной. В первое утро был нарезанный багет, который ко второму утру стал твердым как камень, а затем этот вариант был недоступен в течение пяти дней, всего один день. На завтраке был только один приличный сотрудник. Высокий, худой пожилой мужчина, который был метрдомом, к сожалению, он работал не каждый день. В дни, когда он не работал, персонал просто собирался вместе и сплетничал, а если вы хотели заказать еду или кофе, вам говорили: «Я принесу через минуту», после чего они продолжали болтать. В наше последнее утро мы пошли завтракать, и не было ни одного чистого стола. Когда мы попросили одного из сотрудников убрать стол, нас встретили закатыванием глаз, вздохом и неодобрительным взглядом. Завтрак стал чем-то, чего мы с нетерпением ждали. Персонал создавал ощущение, что мы нежеланные гости, будто мы им мешаем и прерываем их разговоры.
Из бара на крыше открывался прекрасный вид, но опять же, персонала было слишком много, и нам пришлось ждать 10-15 минут, чтобы получить напиток, хотя мы были единственными посетителями. Я не против подождать, если кто-то занят чем-то, но когда это происходит только потому, что они болтают, это неприемлемо.
Последней каплей стало то, что при выезде нам сказали, что мы не можем уехать, пока горничная не проверит номер, чтобы убедиться, что мы ничего не украли и не повредили. Неудовлетворительно, не 5 звезд.