Отзыв об отеле Gran Caribe Neptuno - Triton 2*

Прилетела я одна в этот отель, начитавшись отзывов была готова к худшему, но отель приятно удивил первые дни.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Обычно по всей Кубе заселяют в 16:00, но я приехала в 9:30 и меня сразу же заселили, консьерж помог занести чемодан на 9 этаж.
НОМЕР.
Номер у меня был на 9-м этаже, 910-й с видом на океан. Кровать двухспальная, был телевизор, который показывал два канала кубинских и в сильных помехах (пульт от телевизора перестал работать на 3-й день), кондиционер квадратный, включался рукой и дул нормально, но прямо в голову на кровать. Был большой раздвижной шкаф с вешалками пол потолком, так что низким людям не удастся повестить свои вещи, два сейфа, но они платные.
Ванная не очень, на потолке и в некоторых углах плесень, туалет протекал когда смываешь воду, в умывальнике оооочень маленький напор и сплошная дырка вместо сеточки, если что о маленькое у вас упадёт туда, то забудьте об этом, ибо достать оттуда нереально уже, зеркало грязное, лопнувшее и в ржавчине. Из мыльных принадлежностей было только мыло. Розетки там тройные старые.
УБОРКА НОМЕРОВ.
За 11 дней что я была в этом отеле, убрали только 2 или 3 раза в номере. Когда я только заехала постель была грязная, простынь в желтых пятнах и песок на полу. Первый раз убрали через 3 дня после заселения, и то уборки как таковой не было видно, постель не поменяли, пол так и был грязный, но на следующей раз уже убрали нормально.
ПИТАНИЕ.
У меня были только завтраки и слава богу. Питание в отеле отвратительное. На завтраки каждый день одно и то же.
Яйца: вареные, жареные и омлет;
Макароны три вида и паста томатная к ним,
Три вида колбасы и один сыр,
Из фруктов: чёрные бананы, какой-то толи лимон, дыня зелёная и желе,
Салаты были с гнилыми огурцами и такими же помидорами, за все 11 дней ни разу они не были свежими,
Из сладостей пончики и какое-то печенье.
Свежевыжатые соки видов 6-7, но в последние дни вот 10-11 января они были испорченными и прокисшими.
Один раз давали котлеты рыбные, картошку фри пережаренную, которую россияне разгребли за 2 минуты, нагребая полные тарелки, а потом половина оставалась на тарелках, и курицу гриль.
ПЕРСОНАЛ.
Первые дни персонал относился хорошо, но когда на 4 день уже к ним обращаешься, когда покупаешь интернете они начинают во всю показывать свои недовольные лица. Очень неприятные люди на ресепшне работают, во всем хотят тебя обмануть, когда меняла первый день деньги на ресепшн на песо с евро, обманули конкретно так, у каждого свой курс, но мне за 50€ дали 1400 песо, в этот вечер я пошла в кафе заказала на 550 песо и снизу была конвертация в евро и это было 6, 50, получается мне поменяли 14 евро и нехило обманули.
Интернет в отеле есть, но платный — 25 песо час, ругалась из-за одной ситуации с ними. Когда покупала 4-5 часов, просила чтобы ставили к примеру с 8.01 числа по 11.01, чтобы растянуть этот интернет, они говорили хорошо и все равно делали по своему и ставили один день и на следующей день у меня оставалось 3 часа оплаченного интернета, но время сгорело, подхожу прошу продлить, а они такой ухмылкой типа все, плати заново, пока не устроишь скандал они ничего делать не станут, после того как я наорала, потому что выбесили из-за того что это было уже не первый раз, дали 2 часа бесплатного интернета.
Узнать когда трансфер из отеля целая проблема, потому что они ничего не знают и даже не пытаются помочь.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.
На территории отеля есть бассейн, который не чистят вообще, территория не очень то ухоженная, стёкла побиты, куча мусора.
Возле отеля есть набережная с кафешками, с которых целую ночь орала Музыка каждый день.
Пляжа в этом отеле нет, и купаться в океане там опасно, потому что скалы и морские ежи. Есть супермаркет рядом но зайти туда целый квест и в нем кроме воды ничего не купишь, только вот ром могу посоветовать купить в нем, потому что это магазин для местных и цены на ром там ниже чем где либо, Гавана клаб — 9.20 долларов, когда в соседнем отеле в магазинчике для туристов — 13$. В супермаркете можно рассчитаться только картой. Возле отеля остановка двухэтажного туристического автобуса Гавана Бас Тур, стоит 10€ и тоже только картой в автобусе оплатить, но последний с Гаваны отправляется в 16:00, хотя в расписание написано 19:00.