Отзыв об отеле Sol Cayo Coco 3*

Отдыхали с сестрой в сентябре 2024. В целом сначала было неплохо, знали куда ехали, особых ожиданий не строили, наоборот, набрали с собой полчемодана лекарств и гостинцев для кубинских друзей, а по итогу в конце отдыха настигло разочарование после того, как у меня там охранники украли телефон… предвосхищая вопросы, я уверена что это они, знаю кто именно, так как на пляже никого не было, кроме нас с друзьями и охранников😕 дело было так, мы с друзьями вечером сидели на пляже, были мы пятеро и 2 охранника находились на расстоянии 2 метров от нас, я сидела на на лежаке спиной к океану, рядом лежал телефон, подключенный к колонке по блютус, мы общались, я отвлеклась буквально на 5 мин, посмотреть видео на телефоне у друзей, при этом выключив музыку на колонке, после просмотра повернулась чтобы снова включить музыку — телефона нет… мы перерыли весь песок в радиусе метра от нашего места, телефона нигде не было (локатор к сожалению не работал, т. К. Вай фай не добивал до пляжа, в итоге, перепробовала все способы для поиска телефона — все без результатов (с охранниками пыталась договориться "по-хорошему", попросила "найти" телефон за вознаграждение, деньги или лекарство, но к сожалению, телефон так и не вернули ( (до сих пор не понимаю, зачем им заблокированный 13 айфон… по итогу, 3 последних дня, вместо того, чтобы наслаждаться океаном, приходилось ругаться с менеджментом, причем одна девушка Хейла, искренне пыталась помочь и решить проблему, а ее сменщица агрессивно разговаривала и сыпала обвинениями, что у них такой ситуации быть не может и вообще я сама его где то потеряла… на просьбу вызвать полицию, сказала, что полиция по вызову здесь не приезжает, нужно ехать в полицейский участок на такси, за 30 долларов) в итоге, ни на что особо не рассчитывая, съездили все же в полицию, они все внимательно записали, попросили держать в курсе, если телефон появиться в локаторе, но когда телефон появился в локаторе, он был уже в Мороне (я скинула им скрин, там был точный адрес местонахождения телефона, но никто по итогу так и не почесался что то сделать с этой информацией, а я уже улетала домой… в общем, отдых испорчен максимально…