Hotel President Pantovcak

Отель на стадии строительства, очень грязные номера, очень неприятный хозяин, когда я отказался от проживания, он сказал, что может вернуть мне деньги при условии, что я не буду разделять мнение в Интернете. Была оплачена предоплата через Booking, без возможности вернуть деньги. Потерял 500 ЕВРО. Имейте в виду! У меня есть фотографии и комментарии владельца, которыми я могу поделиться с вами.

Это заброшенный отель и строительная площадка. Я предупреждаю всех: пожалуйста, не верьте этим фотографиям. Когда мы приехали, на ресепшене была женщина, которая быстро взяла деньги. Четыре человека, две комнаты без завтрака и питания, 260 евро. Потом она сказала, что идет домой, а мы останемся в отеле совсем одни, и нам нужно просто уехать на следующий день и ничего не запирать. Ничего подобного мы еще не испытывали. Абсолютная грязь, нет горячей воды, использованные полотенца, плесень. Сломанная дверь на террасу, которую невозможно закрыть, так что кто угодно может войти. Больше никогда. P. S. К сожалению, я не смог разместить здесь нужные фотографии.

Красивый отель с руководством, которое любит обманывать людей!
Я не могу выразить все свои эмоции отелю. Я забронировал его через Booking. Com. Когда я пришел, меня зарегистрировали, забыли вернуть удостоверение личности, но это не большая проблема, мы решили ее за несколько минут.
Самым большим разочарованием было то, что они забыли дать мне ключ от входной двери, ведущей в отель. Когда я пришел вечером, я не смог попасть в отель. Я пробовал стучать, звонить, звонить в Booking. Com, смотреть в окна… ничего. Мне пришлось забронировать другой отель и переночевать там, а утром я пришел забрать свои вещи.
Более того, я сразу же потребовал вернуть деньги, мне написали номер телефона и сказали, что менеджер позвонит. Вскоре он позвонил, попросил меня не оставлять плохих отзывов, извинился, сказал, что вернет мне деньги и ничего. Я продолжал присылать напоминания каждые 2 недели, обращался в службу поддержки Booking. Com, а этот отель просто откладывал, игнорировал, придумывал. Так что они даже своего слова не могут сдержать! Я не понимаю, как они называют себя роскошным отелем, а ведут себя как телефонные мошенники.

Очень хороший отель в центре города, красивые номера и очень дружелюбный персонал, очень красивый дизайн интерьера.

Это один из худших отелей, которые я когда-либо видел. Здесь нет персонала. Ресторана нет — нам сказали, что нам нужно заказывать еду за день заранее, но меню нет (!? ). Мы попросили завтрак, который состоял из яиц вкрутую, сыра, ветчины и хлеба за 19 евро! Телевизоры не работают. Телефоны не работают. Место грязное. Душевой поддон и раковина были наполнены водой и не уходили. Обслуживание номеров отсутствует. Фотографии — полная ложь и, должно быть, были сделаны давным-давно. Сад зарос и недоступен.
Пожалуйста, не бронируйте это место. Мы забронировали на 3 ночи и уехали через 1 без возврата денег. Действительно ужасно!

Мы остановились в этом отеле с семьей, но это был очень разочаровывающий опыт. Судя по всему, отель находился в стадии строительства, и стойка регистрации присутствовала редко. Это место, больше похожее на большой дом, чем на отель, производило впечатление заброшенного. Награда TripAdvisor 2012 года, гордо украшающая обломки входа, была всего лишь печальным напоминанием об ушедшей эпохе.
В комнатах не хватало свежего воздуха и сильно пахло плесенью. Кровати заправлялись через раз, и, что тревожно, дверь в нашу комнату часто оставалась незапертой после уборки. Между тем террасы находились в ужасном состоянии: мягкая и гнилая древесина делала их неудобными и потенциально опасными для использования.
Мы были единственными гостями во время нашего пребывания, что, учитывая состояние места, неудивительно. В целом, это заведение далеко от ожидаемых стандартов и требует ремонта и более строгого управления, чтобы обеспечить приятное пребывание. Не говоря уже о немыслимых ценах.

Прекрасное место для отдыха перед поездкой в ​​центр Загреба, в 5 минутах ходьбы.

Немного в стороне от центра города, но не плохой район. Комната, в которой мы остановились, была просторной, с небольшим пространством снаружи. Это были положительные моменты нашего пребывания. Кажется, что когда-то это могло быть хорошим местом для проживания, но сейчас оно работает на скудных условиях. На стойке регистрации в течение дня работает только один человек. В нашем номере не убирались во время нашего двухдневного пребывания. В отеле не было никого, кто мог бы принять доставку нашего потерянного багажа, который был задержан на день и прибыл в отель в 8 часов вечера следующего вечера. Стойка регистрации работала только до 18:00. Мы были единственными постояльцами в отеле прошлой ночью — ни персонала, ни даже ночного портье. Прекрасно для Airbnb, но не для 4-звездочного отеля!

Катастрофический опыт в этом отеле.
Ничего об отеле, больше похоже на пансион.
Один человек за все: прием, завтрак, номера…
Нет горячей воды! Я поехала с двумя детьми и не могла их купать 2 дня, потому что у них не было горячей воды и нам не дали раствор.
Грязно, для 4-звездочного отеля…
Фотографии обманчивы.
Нет круглосуточной стойки регистрации, вам дадут ключ.
Нет уборки номеров.
Нет бара, даже для воды.
НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!

Обычно мы доверяем путеводителю Telegraph и добросовестно забронировали его. Но здесь руководство устарело по рейтингу 2013 года. Половина отеля строилась, некоторые стены были мокрыми, из гаража капала влажность, солнечные паруса были полны водорослей, а солярий был скользким от них. Всем руководил один человек (держал свет включенным? ). Бар отеля никогда не открывался. Это было похоже на заброшенное место былой славы. Мы не рекомендуем это делать.

Этот отель уже не тот, кем он претендует быть, и не тот, кем он, возможно, был когда-то. Его описывают как роскошный бутик-отель, четырехзвездочный отель с прекрасным видом в престижной части города. Мы забронировали двухдневное пребывание в люксе, исходя из этих ожиданий.
Мы пришли и обнаружили полуразрушенный беспорядок! Фотографии на их сайте очень не соответствуют действительности. Пыльная изношенная мебель, сломанная напольная плитка, потертые стены, нуждающиеся в покраске, дверь во внутренний дворик в нашей комнате с разбитым окном и неработающим замком, большой потертый брезент, висящий над большим окном в нашей комнате, закрывающий вид… и под брезентом лежала коллекция разных старых диванных подушек.
Назвать это двухзвездочным отелем было бы очень милосердно. Он был темным, грязным и заброшенным. Нам сказали, что ресторан закрыт из-за невозможности найти персонал. Видя состояние отеля, мы понимаем, почему удержать персонал будет непросто.
Когда мы увидели состояние отеля и номера, мы решили, что не будем чувствовать себя там безопасно и комфортно, оставаясь там. Мы немедленно перенесли наш багаж обратно на стойку регистрации и сообщили человеку, что уезжаем. Я выразил готовность оплатить первые ночи проживания, несмотря на искажение фактов. Проигнорировав мои неоднократные запросы по электронной почте, отель в конечном итоге взял с меня полную стоимость проживания на 2 ночи.
Непрофессионально и безответственно, в соответствии со стандартами обслуживания отеля.

Нет ответа, и нет ДЕНЬГИ BACK. Очень несерьезно.

Интересный дизайн, вместо балкона — терасса небольшая, большие комнаты, приветливый персонал.