Я бы поставил отрицательные звёзды, если бы это было возможно. Не бронируйте это место. НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕ AGODA и кражу денег у уязвимых. Не тратьте свои деньги. Agoda обманывает людей. Я больше никогда у них не буду бронировать. Это был первый и последний раз. Майя, владелица/хозяин, также виновата в том, что не знает, как редактировать, изменять или предоставлять доступ к месту.
Этого места, которое я забронировал через Agoda, НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Мои деньги украли, и у меня есть скриншоты всех разговоров, в которых я пытался отменить бронирование, но получил отказ от администрации (которой я позвонил напрямую). «Предполагаемая» владелица апартаментов, Майя, оскорбила меня и отказалась предоставить доступ, не передав мне по электронной почте конфиденциальные документы, не имеющие отношения к бронированию, оплаченному заранее. Я даже не смог получить правильный адрес или номер квартиры, не отправив по электронной почте данные своей кредитной карты и паспорт (от чего я отказался). В отелях обычно запрашивают удостоверение личности и кредитную карту при регистрации. Вам выдают ключи после проверки вашего бронирования. Запрошенные документы включали дату рождения, место жительства, данные паспорта и кредитной карты.
Служба поддержки Agoda была недоступна ни по телефону, ни по электронной почте, ни в чате (я потратил несколько часов на все эти способы). С меня списали полную стоимость трёх ночей проживания, что является нарушением политики возврата средств, указанной в бронировании, за место, в котором я даже не был. Я отправился в отель, указанный в бронировании, в ночь прибытия, чтобы лично отменить бронирование или зарегистрироваться, если я не смог его отменить, и никакого «Волшебного сада» не существовало. Вся эта операция обошлась мне в 280 долларов. В письмах о бронировании и подтверждении бронирования было указано, что бронирование можно полностью вернуть за 24 часа. Избавьте себя от лишних хлопот и не участвуйте в этом хитроумном мошенничестве.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этого места, которое я забронировал через Agoda, НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Мои деньги украли, и у меня есть скриншоты всех разговоров, в которых я пытался отменить бронирование, но получил отказ от администрации (которой я позвонил напрямую). «Предполагаемая» владелица апартаментов, Майя, оскорбила меня и отказалась предоставить доступ, не передав мне по электронной почте конфиденциальные документы, не имеющие отношения к бронированию, оплаченному заранее. Я даже не смог получить правильный адрес или номер квартиры, не отправив по электронной почте данные своей кредитной карты и паспорт (от чего я отказался). В отелях обычно запрашивают удостоверение личности и кредитную карту при регистрации. Вам выдают ключи после проверки вашего бронирования. Запрошенные документы включали дату рождения, место жительства, данные паспорта и кредитной карты.
Служба поддержки Agoda была недоступна ни по телефону, ни по электронной почте, ни в чате (я потратил несколько часов на все эти способы). С меня списали полную стоимость трёх ночей проживания, что является нарушением политики возврата средств, указанной в бронировании, за место, в котором я даже не был. Я отправился в отель, указанный в бронировании, в ночь прибытия, чтобы лично отменить бронирование или зарегистрироваться, если я не смог его отменить, и никакого «Волшебного сада» не существовало. Вся эта операция обошлась мне в 280 долларов. В письмах о бронировании и подтверждении бронирования было указано, что бронирование можно полностью вернуть за 24 часа. Избавьте себя от лишних хлопот и не участвуйте в этом хитроумном мошенничестве.