Gec

Мы приехали всей семьёй и, честно говоря, остались очень довольны этим небольшим семейным отелем. Владельцы и персонал всегда к вашим услугам и создают дружелюбную, семейную атмосферу. Мы выбрали это место из-за близости к Загребу, но в то же время в тихом месте и из-за зелени. Здесь есть всё необходимое: бар, качественная еда и бассейн с прекрасным видом на равнину. Если мы вернёмся в Хорватию и будем в окрестностях Загреба, мы обязательно остановимся здесь.

Дорогая,
Я была гостем на дне рождения, которого наша подруга ждала очень долго.
Я помню её волнение, когда она нашла место для празднования и всё организовала. Ради неё, поверьте, каждая деталь была тщательно продумана и дважды проверена. Я абсолютно уверена, что она помнила, о чём вы с ней договорились, потому что иначе она бы ни за что не согласилась на меньшее, чем то, о чём договорилась.
К сожалению, день, который должен был остаться в её прекрасной памяти, превратился в настоящий кошмар, и самое печальное, что вы даже не попытались по телефону исправить допущенную вами ошибку, а послали третьего человека, чтобы разрешить возникшую неприятную ситуацию.
С уважением,
Ана Новак.

К сожалению, наш опыт проживания в этом гостевом доме не оправдал наших ожиданий. Ни я, ни моя семья не остались довольны оказанными услугами. Размещение не соответствовало заявленным на сайте стандартам: номера были очень грязными, а постельное белье выглядело так, будто мы там уже спали, хотя мы только что зашли в номер. Персонал был не слишком приветлив. Учитывая цену и описание услуг, мы ожидали большего. Исходя из нашего опыта, мы не рекомендуем этот гостевой дом другим.

Хозяин и персонал заслуживают похвалы!
Наше пребывание здесь было поистине освежающим – с первой и до последней минуты мы чувствовали себя желанными гостями, расслабленными и окруженными заботой.
Хозяин и персонал невероятно приветливы, профессиональны и отзывчивы – всё работало безупречно, и, самое главное, мы чувствовали себя как дома. Всё, о чём договаривались, было выполнено в точности так, как и должно было быть – даже лучше, чем мы ожидали.
Жильё было аккуратным, чистым и комфортным, а атмосфера – очень дружелюбной и непринуждённой. Мы особенно ценим готовность персонала помочь в любое время – будь то организационные вопросы, советы, рекомендации или просто доброе слово.
Если вы ищете жилье с человеческим лицом, с профессиональным, но тёплым подходом – вы попали по адресу.
Ещё раз спасибо – и мы обязательно вернёмся! 👏🙂

Уважаемые гости!
Мне жаль, что вместо того, чтобы взять на себя ответственность за очевидный сбой в коммуникации, вы решили переложить вину на гостей, которые приехали с добрыми намерениями и доверием.
Друг, организовавший вечеринку, был лично у вас до бронирования и специально интересовался возможностью проведения вечеринки с музыкой. Всё было подтверждено, без каких-либо упоминаний об ограничениях по музыке, работе бассейна или «тишине в 23:00». В этом смысле мы можем назвать это только нарушением договора.
Учитывая, что мы не вели себя неподобающим образом – не было шума, криков или «дикой вечеринки», а была только музыка, как и договаривались, реакция вашего представителя была совершенно неадекватной: в 22:00 бассейн закрыли, в 23:00 всё было прекращено под угрозой полиции. А владелец, который всё заранее одобрил, в тот момент был доступен только по телефону.
В дополнение к тому, что праздник был испорчен, ночевка для всех гостей, включённая в стоимость, не была использована, мы не позавтракали и вместо того, чтобы остаться до 12 часов следующего дня, мы молча покинули объект в 23:00 того же дня.
Если вы уже упоминаете о «неоплаченном счёте», то стоит сказать всю правду: счёт был оплачен не полностью, а лишь наполовину, поскольку оговоренная услуга даже не была оказана вами.
Кроме того, после того, как вы оставили отзыв, владелец лично связался с именинницей и спросил, можно ли это как-то исправить, якобы «извинив».

Абсолютно худший отель, в котором я когда-либо был, плесень и рак в кондиционерах и вентиляционных отверстиях, очень жарко, много комаров. Грубый персонал говорит вам, что хозяин в отпуске и они ничего не могут сделать — только берут деньги и улыбаются. Лучше спать в машине, чем в этом «отеле», по крайней мере, раком легких не заболеешь.

Действительно хорошее место, очень любезный персонал, прекрасное расположение, чистые и опрятные номера и отличное место для сна, я вернусь, как только буду в этом районе, очень рекомендую 🤝

Мы были там на свадьбе почти с 40 людьми. Отель оказался к этому не готов. Когда мы в первый день заказали очень вкусные мясные ассорти, официантка только вздохнула. В последующие дни обслуживание становилось все хуже и хуже. Иногда говорилось, что еды нет, потому что другие люди уже заказали еду и кухня была перегружена, но другие смогли заказать что-то через 10 минут.
В последний вечер мы тоже хотели снова там поесть, там есть ресторан, но нам сказали, что кухня не может готовить на оставшихся 20 человек, потому что в обслуге и на кухне одновременно работает только один человек. Когда нам тогда доставили пиццу, это тоже не приветствовалось.
Номера варьируются от чрезвычайно роскошных с великолепной мебелью до «чулана для метел» без окон и кондиционера. Цены в нашей компании тогда сильно различались на одну и ту же группу номеров, иногда более чем на 100 евро за ночь. Пришлось платить совершенно произвольные цены.
Персонал был в основном дружелюбным, но совершенно ошеломлен количеством гостей.
Соотношение цена/качество не совпадает спереди и сзади. Такое размещение стоит не более 50 евро за ночь. Один раз и никогда больше…

Мы останавливались здесь на 2-3 ночи, всего около 20-25 человек. Номера нормальные и очень хорошие, но не делают того, что должны за такую ​​цену. Утверждалось, что уборка номера проводилась каждый день, но мой номер никоим образом не был убран. Постель не была заправлена, мусор не выброшен, туалетная бумага не пополнена. Персонал был очень недружелюбен и перегружен таким количеством гостей. Как только мы задавали вопрос, нас не слушали, а если нас критиковали, то сразу же начинали с нами это обсуждать. Мы не всегда могли заказать что-нибудь поесть, и если хотелось пить, приходилось искать официантов.
Единственным положительным моментом были официантки Ева и Бруно на стойке регистрации, которые были очень дружелюбны и любезны. И отличный бассейн с большим садом.
Этот отель не рекомендуется.

Мы были там в большой туристической группе на свадьбе. Следующие моменты критики:
— каждый из гостей платил произвольные цены, нет единой разницы в стоимости более 100 евро за ночь и номер (хотя они бронируются по-разному и обсуждаются заранее)
— Персонал был ошеломлен количеством гостей и стал недружелюбным.
— Хоть ресторан и работает до 9 вечера, в 8 вечера сказали, что еды нет.
— В различных комнатах не производилась уборка и не была заправлена ​​кровать. На вопрос было сказано, что это связано с личными вещами, которые нельзя перемещать по юридическим причинам.
В целом соотношение цена-качество не совсем правильное. Цель нашей поездки была достигнута, но отель я бы однозначно не рекомендовал.

Отель по всем рекомендациям! Бассейн с видом вниз – на город Запрешич и с видом вверх – на «Каменную свадьбу».

Персонал очень дружелюбный и услужливый, номер удобный, чистый, современный. Расположение, двор красивый. Утренний завтрак обильный и вкусный. Вся хвала за размещение, но больше всего за чрезвычайно дружелюбный персонал.

Бассейн отличный, детям понравилось.
Еда ноль баллов… заказывала шашлык, выглядит отлично но, три с половиной шашлыка, куча свинины и курицы… остальное ноль… катастрофа… как будто нас обслужили вещи, которые они оставили в фейджидере… слышали ли вы о гамбургерах, сосисках… и т. Д.
Мы приехали не случайно, мы забронировали день, значит, вы ждете гостей и у вас есть предложение.
Половины выпивки в меню уже нет… плохо.

Ужасный опыт, все началось с платы за собак, нигде не упоминается 20 евро за собаку за ночь, мы заплатили 120 евро за 3 собак за 2 ночи, мы заказали пакеты с завтраком, которые так и не получили, в качестве объяснения мы получили, что личное забыл. Комнаты очень крохотные, нет дверей в ванную и туалет. Однажды мы остались на ужин, это было довольно плохое решение, мы получили холодный суп быстрого приготовления и ужасную еду. Больше никогда!

Отелю требуется косметический ремонт. Но комната была красивой и опрятной. В ванной забыли оставить шампунь и мыло, но персонал был так любезен, что все забылось 🍀🍀🍀

На этот раз командировка с коллегами. Хорошее и тихое место. Спал очень хорошо. Персонал очень дружелюбный, услужливый и быстрый с ужином и обслуживанием. Спасибо! Рекомендуемый отель, даже если он находится за пределами Загреба.

Отличное местоположение. Рядом с трассой и на границе с Загребом. Удобно для транзитной остановки и для посещения Загреба на автомобиле. Интернет был устойчивым. Парковка большая. Место тихое. Шум с трассы слышен только вечером с балкона. Пожалуй, как один из недостатков можно выделить отсутствие мебели на балконе. Да и сдвижные двери в санузлах неплотные. Но это беда многих апартаментов и отелей в Хорватии.