Вилла красиво оформлена внутри и расположена в очаровательном районе, но, к сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
Мы арендовали всю виллу для нашей семьи и друзей, поскольку собирались на свадьбу. Владелец был заранее проинформирован, что мы планируем провести небольшое свадебное мероприятие.
Самой большой проблемой была госпожа Алиса, самопровозглашенный менеджер, которая на самом деле, похоже, была просто уборщицей. Она была очень высокомерной, грубой и непрофессиональной в своем общении. В какой-то момент, когда мы сидели в саду с половиной нашей группы — просто разговаривали, без музыки — она подошла и выключила электричество, не сказав ни слова, ясно дав понять, что хочет, чтобы мы ушли. Она могла бы легко вежливо попросить нас не шуметь, но предпочла этого не делать.
Полицию вызвали, предположительно, соседи. Однако один соседний дом был явно пуст, а в другом люди веселились с громкой музыкой до 5 утра, поэтому мы подозреваем, что это сама госпожа Алиса вызвала полицию. Мы действительно не понимаем этого, особенно учитывая, что мы заранее сообщили им о небольшом празднике. Если это было неприемлемо, нам должны были сообщить об этом до бронирования всей виллы.
Мы приехали с тремя маленькими детьми, включая младенца, и дети хорошо спали — их комната была прямо рядом с комнатой мисс Алисы, так что шум явно не был проблемой. Наша группа состояла из ответственных взрослых, детей и пожилых гостей — а не из шумных подростков, устраивающих дикую вечеринку.
Помимо ее недружелюбного отношения, мисс Алиса никак нам не помогла. Она ни разу не спросила, нужно ли нам что-нибудь, и не было таких основных вещей, как таблетки для посудомоечной машины и туалетная бумага. Полотенца не поменяли ни разу, и она постоянно жаловалась, а не помогала.
Нам сказали, что мы можем вынести столы и стулья на улицу во время праздника, если мы вернем их обратно — что мы и сделали — но нас все равно критиковали. Она даже обвинила нас в том, что мы сломали детскую кроватку, которую она просто не знала, как складывать, но тут же обвинила.
После нашего пребывания депозит был возвращен, и нам сказали, что все в порядке. Всего через несколько часов нам сообщили, что из номеров пропали некоторые вещи. Мы понятия не имеем, что произошло за время нашего отсутствия.
Мы случайно разбили два стакана, в чем признались — понятно, учитывая такую большую группу — но с нас взяли 50 евро, что кажется чрезмерным за два стакана.
Наконец, мы хотели бы упомянуть, что вода в джакузи была слита до официального окончания нашего пребывания, поэтому мы вообще не смогли ею воспользоваться в последнюю часть нашего визита.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы арендовали всю виллу для нашей семьи и друзей, поскольку собирались на свадьбу. Владелец был заранее проинформирован, что мы планируем провести небольшое свадебное мероприятие.
Самой большой проблемой была госпожа Алиса, самопровозглашенный менеджер, которая на самом деле, похоже, была просто уборщицей. Она была очень высокомерной, грубой и непрофессиональной в своем общении. В какой-то момент, когда мы сидели в саду с половиной нашей группы — просто разговаривали, без музыки — она подошла и выключила электричество, не сказав ни слова, ясно дав понять, что хочет, чтобы мы ушли. Она могла бы легко вежливо попросить нас не шуметь, но предпочла этого не делать.
Полицию вызвали, предположительно, соседи. Однако один соседний дом был явно пуст, а в другом люди веселились с громкой музыкой до 5 утра, поэтому мы подозреваем, что это сама госпожа Алиса вызвала полицию. Мы действительно не понимаем этого, особенно учитывая, что мы заранее сообщили им о небольшом празднике. Если это было неприемлемо, нам должны были сообщить об этом до бронирования всей виллы.
Мы приехали с тремя маленькими детьми, включая младенца, и дети хорошо спали — их комната была прямо рядом с комнатой мисс Алисы, так что шум явно не был проблемой. Наша группа состояла из ответственных взрослых, детей и пожилых гостей — а не из шумных подростков, устраивающих дикую вечеринку.
Помимо ее недружелюбного отношения, мисс Алиса никак нам не помогла. Она ни разу не спросила, нужно ли нам что-нибудь, и не было таких основных вещей, как таблетки для посудомоечной машины и туалетная бумага. Полотенца не поменяли ни разу, и она постоянно жаловалась, а не помогала.
Нам сказали, что мы можем вынести столы и стулья на улицу во время праздника, если мы вернем их обратно — что мы и сделали — но нас все равно критиковали. Она даже обвинила нас в том, что мы сломали детскую кроватку, которую она просто не знала, как складывать, но тут же обвинила.
После нашего пребывания депозит был возвращен, и нам сказали, что все в порядке. Всего через несколько часов нам сообщили, что из номеров пропали некоторые вещи. Мы понятия не имеем, что произошло за время нашего отсутствия.
Мы случайно разбили два стакана, в чем признались — понятно, учитывая такую большую группу — но с нас взяли 50 евро, что кажется чрезмерным за два стакана.
Наконец, мы хотели бы упомянуть, что вода в джакузи была слита до официального окончания нашего пребывания, поэтому мы вообще не смогли ею воспользоваться в последнюю часть нашего визита.