Split City Rooms

Обратите внимание, что различные проходы через переводчик отображают название этого жилья на разных сайтах как Split CITY Rooms и Split URBAN Rooms. Я забронировал номер и остановился по адресу улица Славичева, 15, в «Split City Rooms». * * * Дороговато за полученную услугу. Чисто и в меру тихо. Полезные магазины всего в нескольких шагах. Удобная прогулка до площади с автобусной остановкой и стоянкой такси; немного дальше до левого Сплита. Большие номера, хороший кондиционер, хороший Wi-Fi. // Никаких визитов горничных (две ночи). Номера оформлены в серых тонах, не аномальных цветах, и оборудованы скорее для того, чтобы мешать, чем способствовать удобству: Нет мусорной корзины на столе; электрические розетки возле стола на высоте, на которой можно ползти и царапать, а не на высоте рабочего стола; коленная панель в задней части стола расположена точно так, чтобы блокировать доступ к розеткам; в душе нет ящика для личных вещей (бритва, мыло/шампунь из дома). // Рекомендуется без энтузиазма.

У меня было бронирование в Split City Rooms (расположенное по адресу ул. Славичева, 15, 21000 – Сплит – ХОРВАТИЯ), забронированное и оплаченное через booking. Com за полтора месяца до даты заезда. По прибытии в отель в 20:00 мне сказали, что мое бронирование было отменено из-за переполнения отеля. Администратор сказала, что кто-то пытался позвонить мне, чтобы сообщить, но мне не звонили. После проверки моей электронной почты от сайта booking. Com пришло письмо, в котором говорилось, что отель отменил мою бронь, но это было в 17:00, когда я ехал в отель без подключения к Интернету.
Отель не предложил решения и возложил вину на booking. Com, а booking. Com возложил вину на отель. Потребовав решения, администратор позвонил в службу поддержки booking. Com в Сингапуре. Затем Booking. Com прислал мне новое бронирование, которое было совершенно неверным. Они забронировали отель на 1 ночь вместо 2 и за тройную цену нашего первоначального бронирования. Еще один звонок в службу бронирования. Com, и они отправили еще одно бронирование, которое, по их словам, было похоже на Split City Rooms. Однако по прибытии в новое жилье, Роберто Румс, выяснилось, что они ожидали, что мы с женой будем делить односпальную кровать в комнате, где на полу на циновке также спал мужчина! Это также было почти вдвое дороже, чем Split City Rooms.
Мы вернулись в Split City Rooms с требованием решения. После еще одного звонка на сайт booking.

Мы с партнером останавливались в этом отеле, и это было большим разочарованием. Номер был чистым, а кровать неплохой, но Wi-Fi вообще не работал, мы прочитали некоторые предыдущие комментарии на booking. Com, и люди жаловались на Wi-Fi по крайней мере два года, в то время как персонал заверял нас, что они пытаются это исправить, нелепое поведение. У них также нет никаких удобств в номере, таких как мини-холодильник, столовые приборы и т. Д.
Ночью нет горячей воды, поэтому вы можете принимать душ только днем, кровать была очень скрипучей, что я также заметил в предыдущих отзывах, что это давняя проблема, и весь отель находится под землей, буквально во всех номерах есть окна, которые выходят в вестибюль, где находятся другие номера, это очень странно.
И в довершение всего, я оставил в отеле предмет одежды, который я заметил только после того, как уехал из Сплита, и позвонил в отель, чтобы узнать, могут ли они найти его и отправить мне, на что персонал ответил, что они посмотрят и свяжутся со мной, есть ли он там или нет, но они так и не перезвонили.
В общем, не езжайте в этот отель, есть гораздо лучшие варианты, и неприятно, когда вам лгут о том, какая вещь у вас есть в наличии, когда вы бронируете номер.

Сама квартира была чистой и современной, в фантастическом месте. В ночное время было слышно, как люди выходят на улицу, но в целом было тихо. Однако верхний душ брызгал водой не в том направлении, и однажды вода стала совершенно холодной (хотя была вторая насадка для душа меньшего размера, которая работала отлично).
Самым большим разочарованием было то, что мы не смогли оставить багаж на следующий день после выезда. Позже в тот же день мы отправлялись на паром, и нам негде было хранить сумки. Впервые за все годы моих путешествий это было невозможно, и я ушел с ощущением, что забота о клиентах и ​​их удовлетворение не являются приоритетом в этом заведении. Я бы не вернулся по этой причине.

Нам не повезло, что мы оказались втянутыми в ликвидацию компании Thomas Cook в тот день, когда мы должны были вылететь, поэтому мы забронировали этот номер в последнюю минуту, пока сидели в аэропорту Гатвик, в качестве замены нашего первоначального отеля.
Мы знали, что это так. К тому времени, когда мы приземлимся в Сплите, будет почти 9 часов вечера, поэтому забронировали номер, который соответствовал критериям дешевого проживания и находился в центре Сплита, с единственной целью — поспать перед тем, как на следующий день отправиться в Брач.
Интерьер отеля на самом деле на удивление хорошо обставлен и оформлен, чего нельзя было ожидать от серой улицы.
Однако в самой комнате не было внешнего окна (как и во многих комнатах, поскольку отель по существу находится под землей), и не было горячей воды ни в ту ночь, когда мы туда приехали, ни на следующее утро. Я сообщил об этом парню на стойке регистрации, который сказал, что «запустил насосы», но это ничего не дало. Поэтому мы прибегли к очень быстрому, чуть теплому душу.
Кровать также была очень скрипучей, но в остальном удобной.
Основным преимуществом была безопасная камера хранения багажа, которая позволила нам выйти и посетить старый город на следующий день. Утро.

Это относительно новый отель, довольно удачно расположенный, хотя окрестности не очень приятные (узкая и заброшенная улица). Во всех номерах есть окна, выходящие в холл отеля, они не проветриваются и не проникают естественный свет. С улицы вы попадаете прямо на верхний этаж, а стойка регистрации находится внизу. В ванной нет никаких удобств. Что касается нашего личного опыта, то он предлагает услугу трансфера из аэропорта, которую необходимо заказывать заранее. Мы это сделали, связь с отелем по электронной почте была очень хорошей и быстрой, все было организовано для отъезда в аэропорт в 6 утра на машине за 40 евро (300 кун), которые нам пришлось заплатить самому водителю. Несмотря на то, что это уже было согласовано, накануне мы подтвердили, что эта услуга у нас есть, потому что нам было важно уехать именно в это время. Администратор сказал, что все правильно и что на следующий день, когда мы выедем, машина будет у дверей через 10 минут. Он сказал, что проблем не было, так как стойка регистрации работала круглосуточно. Мы выехали в 6 утра, как и планировали, и на стойке регистрации никого не было, на самом деле там была табличка, на которой говорилось, что если мы хотим выехать, нам следует оставить ключ, и все. А наш транспорт? Мы побежали искать такси, но на ближайшей остановке его не оказалось.