Прекрасное расположение с потенциалом, но нуждается в доработке.
Я остановился в отеле Eden, чтобы отпраздновать свой день рождения, и нашел несколько вещей, которые можно оценить, а также некоторые области, которые можно было бы улучшить.
Отель находится в фантастическом месте — недалеко от воды и в нескольких минутах ходьбы от близлежащих ресторанов и пляжей. Недвижимость чистая, а персонал бара/ресторана был дружелюбным и гостеприимным, что добавило приятного штриха.
Однако для 4-звездочного отеля было несколько недостатков, которые омрачили общее впечатление. Хотя в моем бронировании было указано, что я праздную день рождения, номер, в котором я остановился, был похож на темницу и был рассчитан на троих, хотя я был один. Во время моего массажа мой друг заказал шампанское в качестве сюрприза в мой номер, но, к сожалению, горничные не убрали номер, и никто не подумал об этом. Из-за этого то, что могло бы стать особым жестом, не сработало.
В моем номере также не было вида, халата и тапочек, хотя в номере моего друга было все три — последовательность в удобствах имеет большое значение. Хотя массажист был опытным, зона для процедур — просто отделенная около крытого бассейна — не предлагала спокойной, уединенной атмосферы, которую можно ожидать от 4-звездочного спа-салона. Зона ощущалась скорее как второстепенная, чем как настоящее оздоровительное пространство.
Завтрак «шведский стол» был приличным, и мне в целом понравилась еда, но выбор горячих блюд мог бы выиграть от большего разнообразия. И хотя персонал делал все возможное, было очевидно, что и команда по уборке номеров, и команда стойки регистрации были перегружены.
В отеле Eden есть много правильных ингредиентов — чистый дизайн, хорошая еда, выгодное расположение и любезный персонал, — но ему нужно больше блеска и внимания к деталям, чтобы предоставить высокий уровень обслуживания, который предполагает его рейтинг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился в отеле Eden, чтобы отпраздновать свой день рождения, и нашел несколько вещей, которые можно оценить, а также некоторые области, которые можно было бы улучшить.
Отель находится в фантастическом месте — недалеко от воды и в нескольких минутах ходьбы от близлежащих ресторанов и пляжей. Недвижимость чистая, а персонал бара/ресторана был дружелюбным и гостеприимным, что добавило приятного штриха.
Однако для 4-звездочного отеля было несколько недостатков, которые омрачили общее впечатление. Хотя в моем бронировании было указано, что я праздную день рождения, номер, в котором я остановился, был похож на темницу и был рассчитан на троих, хотя я был один. Во время моего массажа мой друг заказал шампанское в качестве сюрприза в мой номер, но, к сожалению, горничные не убрали номер, и никто не подумал об этом. Из-за этого то, что могло бы стать особым жестом, не сработало.
В моем номере также не было вида, халата и тапочек, хотя в номере моего друга было все три — последовательность в удобствах имеет большое значение. Хотя массажист был опытным, зона для процедур — просто отделенная около крытого бассейна — не предлагала спокойной, уединенной атмосферы, которую можно ожидать от 4-звездочного спа-салона. Зона ощущалась скорее как второстепенная, чем как настоящее оздоровительное пространство.
Завтрак «шведский стол» был приличным, и мне в целом понравилась еда, но выбор горячих блюд мог бы выиграть от большего разнообразия. И хотя персонал делал все возможное, было очевидно, что и команда по уборке номеров, и команда стойки регистрации были перегружены.
В отеле Eden есть много правильных ингредиентов — чистый дизайн, хорошая еда, выгодное расположение и любезный персонал, — но ему нужно больше блеска и внимания к деталям, чтобы предоставить высокий уровень обслуживания, который предполагает его рейтинг.