ВНИМАНИЕ! Мы, семья из 6 человек, забронировали апартаменты для отдыха и студию с бассейном на 2 ночи. По прибытии нам достались только апартаменты, а студия была занята. Когда мы спросили, г-жа Томас заявила, что это ошибка, и мы забронировали только апартаменты. Когда мы представили доказательства, она сказала, что приедет в 17:00 и найдёт решение. Через 2 часа после оговоренного срока она подошла к двери и сразу начала нас обвинять. Мы совершили ошибку, и это не её проблема. Но у нас был письменный документ, из которого было ясно, что мы всё сделали правильно. Апартаменты для отдыха очень, очень маленькие и не подходят для 6 человек. После долгих препирательств она предложила нам гостевую кровать. К сожалению, одной кровати всё равно не хватало. Мы уже искали другое жильё, но, к сожалению, ничего подходящего нам не нашлось, и мы уже внесли депозит в размере 200 евро. Этого она и хотела, потому что мы не смогли бы забронировать их по-другому. Мы написали ей лично, а не через приложение для бронирования. Она запросила 500 евро за обе ночи, но, по нашему запросу, за апартаменты и студию.
В день выезда (который должен был состояться в 10:00 утра) она пришла в 9:30 и потребовала оставшуюся сумму. Мы хотели договориться о цене в качестве жеста доброй воли, поскольку студию нам не досталось. Однако г-жа Томаш хотела немедленно вызвать полицию и не стала нас слушать. Мы хотели дождаться полиции и предоставить им имеющиеся у нас доказательства. После долгого ожидания полиция так и не приехала. Однако у нашего девятилетнего ребёнка была температура, и мы не хотели больше ждать, поэтому мы сами вызвали полицию. Там выяснилось, что г-жа Томаш вообще не разговаривала с полицией. Полицейский взялся за дело и попытался уладить дело. Она позвонила г-же Томаш, и та сказала, что находится в городе и скоро приедет. Однако это было неправдой, так как она была рядом с нами все это время и больше не хотела денег, и выгнала нас с собственности ровно в 10:00 утра. Поскольку становилось все позже и позже, и мы хотели уйти, но не хотели уезжать, не заплатив, мы снова вызвали полицию, и сотрудница полиции снова позвонила г-же Томас. Она подошла к нам с сотрудницей полиции за ухо и сказала, что не понимает, что происходит, она здесь, и мы тоже здесь, и что можно разобраться. Она вела себя так, как будто не могла понять всю эту суету. В конце концов, мы заплатили 300 евро, потому что мы наконец-то хотели уехать, а полиция хотела только посредничать по телефону. Но мы не смогли предоставить никаких доказательств, и это продолжалось туда-сюда без решения. ВЫВОД! У нас сложилось впечатление, что это мошенничество. Что она уже делала это раньше. 250 евро за ночь за эту маленькую квартиру и этот грязный бассейн. Мы бы никогда не забронировали его, если бы знали, что это просто апартаменты для отдыха, а не студия. Мы много путешествовали, в том числе и по Хорватии, так как отдыхаем в Боснии и всегда ездим на море в Хорватию на 2-3 дня. Мы никогда не встречали такой недружелюбной хозяйки. Пожалуйста, хорошенько подумайте, прежде чем бронировать здесь, потому что, если не считать нашего опыта, проживание здесь очень плохое за 250 евро за ночь. Тучепи — очень хорошее место, но НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВИЛЛА БУЖЕНВИЛИЯ ТОМАС!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день выезда (который должен был состояться в 10:00 утра) она пришла в 9:30 и потребовала оставшуюся сумму. Мы хотели договориться о цене в качестве жеста доброй воли, поскольку студию нам не досталось. Однако г-жа Томаш хотела немедленно вызвать полицию и не стала нас слушать. Мы хотели дождаться полиции и предоставить им имеющиеся у нас доказательства. После долгого ожидания полиция так и не приехала. Однако у нашего девятилетнего ребёнка была температура, и мы не хотели больше ждать, поэтому мы сами вызвали полицию. Там выяснилось, что г-жа Томаш вообще не разговаривала с полицией. Полицейский взялся за дело и попытался уладить дело. Она позвонила г-же Томаш, и та сказала, что находится в городе и скоро приедет. Однако это было неправдой, так как она была рядом с нами все это время и больше не хотела денег, и выгнала нас с собственности ровно в 10:00 утра. Поскольку становилось все позже и позже, и мы хотели уйти, но не хотели уезжать, не заплатив, мы снова вызвали полицию, и сотрудница полиции снова позвонила г-же Томас. Она подошла к нам с сотрудницей полиции за ухо и сказала, что не понимает, что происходит, она здесь, и мы тоже здесь, и что можно разобраться. Она вела себя так, как будто не могла понять всю эту суету. В конце концов, мы заплатили 300 евро, потому что мы наконец-то хотели уехать, а полиция хотела только посредничать по телефону. Но мы не смогли предоставить никаких доказательств, и это продолжалось туда-сюда без решения. ВЫВОД! У нас сложилось впечатление, что это мошенничество. Что она уже делала это раньше. 250 евро за ночь за эту маленькую квартиру и этот грязный бассейн. Мы бы никогда не забронировали его, если бы знали, что это просто апартаменты для отдыха, а не студия. Мы много путешествовали, в том числе и по Хорватии, так как отдыхаем в Боснии и всегда ездим на море в Хорватию на 2-3 дня. Мы никогда не встречали такой недружелюбной хозяйки. Пожалуйста, хорошенько подумайте, прежде чем бронировать здесь, потому что, если не считать нашего опыта, проживание здесь очень плохое за 250 евро за ночь. Тучепи — очень хорошее место, но НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВИЛЛА БУЖЕНВИЛИЯ ТОМАС!